上周關于亞馬遜和Facebook上“非醫(yī)用類口罩”的新上架和廣告政策發(fā)布后，許多賣家進行了嘗試。許多賣家在嘗試銷售口罩時遇到了諸如Listing無法顯示、主圖無法顯示或被審核的問題。今天，我將以自身創(chuàng)建口罩Listing的經(jīng)歷為例，為大家深入解析Amazon、Facebook、Walmart和Google四大平臺的口罩銷售政策。

關于Amazon的口罩銷售政策，針對大家關于口罩Listing的創(chuàng)建、跟賣和銷售的問題，我們進行了以下整理和

1. 口罩是否需要認證

根據(jù)亞馬遜官方說明，銷售口罩和新冠病毒防護類產品需要通過商品審核。特別注明，僅N95和類似醫(yī)用類口罩才需要獲得制造商資質認證。由此可以看出，亞馬遜對非醫(yī)用類口罩的審核政策相對較為寬松。

2. 如何避免分類審核

根據(jù)亞馬遜最新的政策，個人健康護理類目中已關閉新的Listing創(chuàng)建。建議大家嘗試在以下類目中發(fā)布“非醫(yī)用類口罩”，以避免分類審核：

Sports & Outdoors > Sports & Fitness > Airsoft > Protective Gear > Masks

Automotive > Motorcycle & Powersports > Protective Gear > Riding Headwear > Face Masks

Tools & Home Improvement > Safety & Security > Personal Protective Equipment > Masks & Respirators > Safety Masks等。

3. 新建口罩Listing主圖不顯示的問題

為了讓大家了解這個問題，我們在寫這篇文章前發(fā)布了一個口罩的Listing。發(fā)布后，主題顯示為Not Available。我們知道一般亞馬遜新建Listing在30分鐘之內圖片也許不會顯示。這個Listing發(fā)布后主圖十幾個小時之后仍然無法顯示，這是許多賣家在發(fā)布口罩時遇到的問題。

在24小時后，產品圖片正常顯示了！我們的庫存顯示正常，雖然是自發(fā)貨，也同樣拿到了購物車。以下是我們的經(jīng)驗分享：

新建口罩Listing時，首先明確主題中說明口罩是“非醫(yī)用口罩”（Non-Medical Face Mask）。選擇的類別是家裝大類中的安全口罩（英文：Tools & Home Improvement > Safety & Security > Personal Protective Equipment > Masks & Respirators > Safety Masks）。發(fā)布時間是在北美西部時間。我們認為圖片沒有在39分鐘內顯示而是在24小時之后顯示，說明亞馬遜對于相關標題和類目帶有Mask（口罩）的新建商品會進行內部審核。如果你按照以上文案和類目發(fā)布，亞馬遜的商品和類目審核并沒有在創(chuàng)建時觸發(fā)。

4. 關于口罩Listing的審核

這里也需要提醒大家，亞馬遜的審核有時很突然，任何商品在售階段都有可能遇到審核。按照亞馬遜當前政策，銷售口罩并不是在產品發(fā)布前就需要進行審核，而是在產品發(fā)布后24小時內被移除（變狗）才需要進行相關的審核。以下是亞馬遜官方的說明。同時為大家總結了亞馬遜口罩審核的幾種情況以及應對措施：遇到口罩審核怎么辦？（1）商品上傳24小時內遇到審核；（2）商品上傳后主圖一直無法顯示；（3）跟賣現(xiàn)有口罩Listing的審核。針對這些情形我們給出了具體的操作步驟和建議準備的資料。最后也提醒大家在銷售口罩時需要注意的安全提示和遇到的困難及應對措施。特別強調作為一個賬戶專門賣口罩的重要性以及確保賬戶安全的重要性。另外也提到了中國賣家和美國賣家在申請賬戶時的區(qū)別以及Facebook、Google和Walmart幾大平臺關于口罩的銷售政策的一些細節(jié)和調整信息提醒大家做出口罩業(yè)務的重要提醒注意的情況分享！關于這個問題，我?guī)砹艘粍t好消息：本周初，令人欣喜的消息傳來了。那就是沃爾瑪和Shopify決定將同步商品編碼并攜手將其中來自美國本土的Shopify上眾多小型商家們的商品進行整合與共享。對于這一點，讓我們注意以下幾點：

沃爾瑪在疫情期間推出的線上購物服務，包括送貨上門或就近取貨的便利模式，使得沃爾瑪?shù)木€上銷售量大幅增長。據(jù)統(tǒng)計，目前已有高達1.2億的美國民眾在沃爾瑪平臺進行采購。

這一步舉措由沃爾瑪與Shopify合作證明其并非只追求線下的繁榮，而是正朝著全面拓寬線上市場的目標努力。他們已經(jīng)放棄了以往以線下帶動線上的模式，轉向全力開發(fā)在線市場。

而且，不僅是這一場合作值得我們關注。近年來亞馬遜在篩選和審核美國商家上愈發(fā)快速和嚴格，相較之下，沃爾瑪在線一直以來都是積極招攬商家入駐，對于中國商家更采取了邀請制。這一次與Shopify合作也是及時邀請了眾多美國商家參與。

如此，我們不禁思考，不論是售賣口罩還是拓展銷售渠道，在當前全球化的形勢下所遭遇的種種挑戰(zhàn)之下，我們是否應當讓我們的商業(yè)行動更加國際化？是否應該考慮通過在美國、英國等地注冊公司的方式，入駐更多的國際平臺并持續(xù)獲得增長？

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