前臺崩潰三小時,亞馬遜刷新歷史記錄新高峰在挑戰(zhàn),臨近時代,業(yè)務遭創(chuàng)紀錄的巨震蕩動再現(xiàn)歷史大場面
早上,很多賣家打開電腦都驚訝地發(fā)現(xiàn)訂單出奇的少,訂單量腰斬都是好的情況,很多賣家連一單都沒有。大家紛紛在群里討論這個情況,還有賣家猜測美國人會不會過七夕。
大多數(shù)賣家還是認為是亞馬遜的系統(tǒng)延遲,因為后臺數(shù)據(jù)滯后并不是新鮮事了。而今天白天開始訂單已經逐漸回來,上班前的訂單數(shù)據(jù)依舊空白。
這時有了新的消息,稱今天凌晨時亞馬遜前臺崩潰了3個小時左右,造成在此期間買家無法訪問亞馬遜主頁,這也是早上賣家發(fā)現(xiàn)自己訂單腰斬的原因。
亞馬遜前臺崩潰不算少見,這種崩潰導致買家無法訪問造成的訂單暴跌,我們賣家著實是沒辦法預防的。說實話,亞馬遜這科技公司做得可真不咋地,動不動就要崩潰,Primeday這種大日子更是每年穩(wěn)定崩潰幾小時??ǔ鯾ug取消了賣家的LD也是常有的事。
就是這樣的公司,還在今天打破了歷史記錄,盤中暴漲2.8%以上,總市值一度逼近17000億美金。姐夫也因為這波暴漲拿下了福布斯排行榜的首位,身價超過2000億的富豪這一稱號,創(chuàng)下福布斯全球富豪榜的歷史最高記錄。
其實亞馬遜自從美國疫情二次爆發(fā)之后,股票就一路在漲。和今年3月底的時候很像,美國疫情一有爆發(fā)的跡象,相關的產業(yè)股票就見漲,尤其是亞馬遜。
所以接下來美國市場的需求變化很有可能復制3月時候的情景,疫情相關產品和室內產品的需求會繼續(xù)漲下去,戶外、服飾等室外產品很難漲起來。但是因為美國不會再執(zhí)行嚴格的居家令,這些產品的需求也不會像3月份那樣暴跌。
很多賣家對3、4月份時候的超多訂單量還記憶猶新,而這次疫情二次爆發(fā)帶來的需求增長還和年末旺季重合,需求端的流量肯定是只多不少的。只要能解決后面的物流問題,產品肯定可以在本次旺季有個好成績。
我們曾經報道過,現(xiàn)在物流入倉和配送的延遲主要是USPS工作量過載導致的,疫情期間USPS的運力和配送準時率大幅度下降,積壓貨物造成惡性循環(huán)。進入八月底,這個情況有沒有好轉呢?
USPS的配送情況
本身USPS的經營狀況并不太好,因為配送服務較為廉價,一直是小企業(yè)主最經濟實惠和可靠的運輸選擇,一向摳門的亞馬遜也是USPS的大客戶。亞馬遜方面一直拒絕透露USPS配送的訂單占比,有專業(yè)人士預計占比可能在30%以上,包括FBA訂單和美國當?shù)氐淖耘渌陀唵巍?/p>
因為經濟實惠,我們很多賣家的頭程尾端配送也使用的USPS,所以這次USPS的爆倉可以說從補貨到訂單配送全方位影響了亞馬遜賣家。
而在本月中,USPS也宣布了開始征收節(jié)日附加費,暫時對暴漲的配送需求進行一定限流,提高的配送價格將會一直持續(xù)到12月27日。
而UPS和Fedex也在之前開始征收了旺季附加費,抬高的附加費有助于緩解一下各物流商現(xiàn)在的運力壓力。雖然USPS相對另外兩家漲價的幅度并不高,但是進入八月后,USPS的配送準時率已經恢復到了接近疫情前的水準。外媒對其運力恢復情況相當樂觀,預計Primeday前基本可以清理掉積壓貨物,恢復正常配送時效。
現(xiàn)在物流情況比7月初時候好上不少,未來恢復的速度還會更快。不過如果報名了今年Primeday活動的賣家還是需要注意各站點的最晚入倉時間,必要的情況可以使用官方物流的提前上架服務。
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