今天我們來講一個有趣的網(wǎng)站——，這是一個專門售賣專業(yè)知識類卡牌的站點。說到卡牌，可能有些抽象，讓我們通過他們的王牌產(chǎn)品之一Story Teller Tactics Decks來具體了解。這是一套教授大家講故事技巧的卡牌，設(shè)計精美，質(zhì)感一流。

這家公司的創(chuàng)始人Charles Burdett，曾是BBC的高級設(shè)計師。離開BBC后，他以自由職業(yè)者的身份為多家公司提供工作坊服務(wù)，如創(chuàng)意類、問題解決類等工作坊。為了更好地幫助客戶理解和運用工作坊內(nèi)容，Charles開始針對不同的工作坊自制信息手卡，靈感來源于recipe card食譜卡片。

這些卡片的原始PDF版本在工作坊和Charles的同事中獲得了熱烈反饋。這讓他產(chǎn)生了將這個東西做成一個真正產(chǎn)品的想法。他在Shopify開設(shè)店鋪，制作了幾個不同類型的卡牌3D設(shè)計模型，并在Linkedin上投放廣告。一開始，每個卡牌售價30英鎊，他抱著試一試的心態(tài)，結(jié)果真的有人購買，第一波預(yù)售就賣出去50套卡牌組。

隨著產(chǎn)品的不斷改進(jìn)和用戶的積極反饋，Charles開始拓展產(chǎn)品線，與另一位前BBC的同事合作開發(fā)了一套教人如何講故事的新的卡牌。他們在Kickstarter上募集到了7萬英鎊的資金支持。隨后，他主要通過Facebook和Instagram廣告推廣產(chǎn)品，很快每月的銷售額達(dá)到了4萬英鎊。

Charles在定價策略上也有自己的想法。他認(rèn)為要定一個稍高的價格，讓客戶在猶豫中感受到產(chǎn)品的價值。他在做咨詢和卡牌定價時都遵循這一原則。當(dāng)單純提價遇到瓶頸時，他開始提供更多的價值來收取更多的錢。比如提供電子版本的卡牌、創(chuàng)建社群、推出針對每種卡牌的使用教程等。這些舉措讓他的產(chǎn)品組合更加豐富，利潤率和客單價也相應(yīng)提高。

我們可以從中學(xué)習(xí)到的要點

一、關(guān)于產(chǎn)品測試與用戶調(diào)研

創(chuàng)業(yè)者對于產(chǎn)品測試和用戶調(diào)研的重視是我們值得學(xué)習(xí)的。作為企業(yè)家或者產(chǎn)品經(jīng)理，需要真正地與用戶交流，了解他們對產(chǎn)品的使用體驗如何，網(wǎng)站的使用感受如何，以及用戶購買產(chǎn)品的真正原因和他們的其他意見。像高級設(shè)計師Charles一樣，不僅要了解用戶明確表達(dá)的內(nèi)容，還要挖掘出用戶沒有言明的想法和需求。通過深入的用戶訪談，我們可以更全面地了解用戶的真實需求，從而改進(jìn)我們的產(chǎn)品。

二、關(guān)于提價和產(chǎn)品拓展

提價和產(chǎn)品拓展是我經(jīng)常采用的提高整體利潤率的方法。雖然某些創(chuàng)業(yè)者在提價方面可能更為激進(jìn)，但這并不意味著我們可以隨意提價。而是在理解市場、了解用戶需求的基礎(chǔ)上，對某些產(chǎn)品進(jìn)行類似的測試和調(diào)整價格策略。產(chǎn)品拓展不僅僅是生產(chǎn)線的簡單擴(kuò)展，更是將已有的成功模式和套路進(jìn)行復(fù)制和拓展。無論是實體產(chǎn)品還是數(shù)字化產(chǎn)品，產(chǎn)品拓展都能增加產(chǎn)品的整體價值。

三、市場和產(chǎn)品的深度理解

Pip Deck選擇的是面向B端市場的產(chǎn)品，因為這類市場中的公司愿意為相對更高的價格買單。Pip Deck的成功不僅在于它選擇了正確的市場，還在于它對市場和產(chǎn)品的深度理解。很多公司需要尋找專業(yè)的咨詢顧問或機(jī)構(gòu)來開設(shè)工作坊，但這樣的成本較高且可能頻繁重復(fù)。而Pip Deck提供的卡牌和教程可以幫助公司節(jié)省成本并自主開設(shè)工作坊。這個產(chǎn)品不僅能節(jié)省公司的開支，還能提高工作效率，因此受到市場的歡迎。產(chǎn)品必須能為企業(yè)帶來實際的利益，例如節(jié)省成本、提高效率或幫助賺錢等，這樣才有可能在競爭激烈的市場中立足。本文僅代表個人觀點，并不代表風(fēng)口星跨境的立場。轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。