【編者注】：隨著年終電商促銷季節(jié)的到來，各大出口電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。無論是新生力量如“雙11”，還是傳統(tǒng)大促如“黑五”、“感恩節(jié)”、“網(wǎng)絡(luò)星期一”和“圣誕節(jié)”，它們都在影響著中國賣家的銷售情況。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，風(fēng)口星網(wǎng)推出了《年終大促指南》系列文章，從平臺(tái)動(dòng)態(tài)、海外市場(chǎng)資訊及賣家實(shí)操等多個(gè)角度為賣家提供營銷思路，助力提升年終促銷收益。以下文章摘自外貿(mào)實(shí)操指南《C周刊》2014年1月刊，經(jīng)過適當(dāng)刪減。

楊興建先生，業(yè)內(nèi)知名人士，分享了他的公司在年終大促中的經(jīng)驗(yàn)。在國外的歲末購物季到來之前，他們做了三方面的充分準(zhǔn)備：產(chǎn)品貨源、物流體驗(yàn)和營銷渠道。早在2013年10月，他們就開始策劃年終促銷活動(dòng)，并在網(wǎng)站的右上角設(shè)置了一個(gè)倒計(jì)時(shí)標(biāo)志來營造促銷氛圍。他們?cè)诰W(wǎng)站上直接公布了促銷折扣和價(jià)格，以吸引更多的消費(fèi)者。

楊先生透露，他們加大了促銷力度，不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)格上，還注重提高客戶的物流體驗(yàn)。為了避免歲末物流爆倉的情況，他們選擇了比平郵小包更快的物流方式，并收取相同的價(jià)格，提升了綜合力度和吸引力。他們還針對(duì)歐美市場(chǎng)使用了更快的物流方式，如e郵寶和歐洲的比利時(shí)郵政。這些物流方式的速度至少是小包的兩倍，雖然價(jià)格較高，但從客戶體驗(yàn)的角度來看，是值得的。

為了應(yīng)對(duì)購物季的需求，公司在倉儲(chǔ)方面也做了大量的準(zhǔn)備，加大了倉儲(chǔ)面積。在營銷方面，他們加大了推廣力度，針對(duì)各種購物季的關(guān)鍵詞進(jìn)行推廣，并吸引了大量的流量。除了PC端的推廣，他們?cè)谝苿?dòng)端的引流方面也下了不少功夫，移動(dòng)端訂單占比達(dá)到了35％-40％。

楊先生認(rèn)為，企業(yè)的營銷渠道雖然類似，但成單率有所不同。他建議企業(yè)在精細(xì)化和精準(zhǔn)營銷方面多下功夫，以降低營銷成本并提高轉(zhuǎn)化率。在購物季期間，他們發(fā)現(xiàn)營銷成本對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響最大。只要營銷成本可控，轉(zhuǎn)換率就是相對(duì)的。此外他還指出中國的跨境電商主要集中在某些領(lǐng)域但其他產(chǎn)品仍有很大的發(fā)展空間建議企業(yè)尋求差異化發(fā)展不要盲目跟風(fēng)熱門行業(yè)。他認(rèn)為其他領(lǐng)域有很大的發(fā)展空間和合作空間等待企業(yè)去發(fā)掘和拓展。