2022年9月，Temu在美國(guó)正式上線，這一舉動(dòng)不僅是拼多多進(jìn)軍跨境電商的重大策略，更是將全托管模式廣泛引入跨境電商領(lǐng)域的重要時(shí)刻。如今，全托管模式已走過(guò)了上線一周年的歷程，其在跨境電商行業(yè)中掀起了一股熱潮。為此，風(fēng)口星跨境特別推出“全托管一周年”系列報(bào)道，深入探討全托管模式下的種種變化和挑戰(zhàn)。

Shopee全托管業(yè)務(wù)于七月底正式上線，雖然成為了最后一個(gè)推出全托管業(yè)務(wù)的平臺(tái)，但無(wú)疑也為商家和消費(fèi)者帶來(lái)了全新的體驗(yàn)。Shopee全托管服務(wù)的推出，旨在助力商家降低運(yùn)營(yíng)成本，讓商家能夠?qū)I(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、物流履約、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)交給平臺(tái)，從而更專注于商品和市場(chǎng)。全托管服務(wù)也為消費(fèi)者帶來(lái)了更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，包括性價(jià)比更高的商品、更豐富的購(gòu)物玩法以及更高效的物流履約。

值得一提的是，Shopee全托管服務(wù)完全免費(fèi)，商家無(wú)需支付任何保證金、傭金或年費(fèi)。商家只需將商品上架到平臺(tái)后臺(tái)，經(jīng)過(guò)買手選擇后，即可開(kāi)始備貨。其他流程如營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、物流履約和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)均由平臺(tái)負(fù)責(zé)。商品銷售完成后，商家將收到回款。

對(duì)于商家而言，申請(qǐng)全托管的流程相對(duì)簡(jiǎn)單。商家需先提交申請(qǐng)并通過(guò)審核，然后獲得平臺(tái)賬號(hào)密碼，登錄全托管后臺(tái)上傳商品。值得注意的是，只有在買手選中商品后，商家才能進(jìn)行產(chǎn)品審核、與買手協(xié)商備貨數(shù)量等后續(xù)流程。Shopee全托管的最低備貨數(shù)量為20件，商品被買手選定后，將被分配到相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)開(kāi)始銷售，銷售國(guó)家由買手決定。

在全托管的熱潮中，一些品類表現(xiàn)尤為出色。電子類、時(shí)尚類和生活類等品類在全托管模式下取得了顯著的銷售成績(jī)。需要注意的是，對(duì)于如服飾等多SKU的產(chǎn)品，商家在備戰(zhàn)全托管時(shí)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎選擇。Shopee全托管服務(wù)還針對(duì)商家入駐設(shè)置了一些要求，如必須有自有工廠或具有優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈，價(jià)格要有競(jìng)爭(zhēng)力等。

關(guān)于Shopee全托管服務(wù)的其他細(xì)節(jié)問(wèn)題，如開(kāi)放的市場(chǎng)、產(chǎn)品定價(jià)與選品過(guò)程、對(duì)商家發(fā)貨時(shí)效的要求、結(jié)算方式、貨物進(jìn)倉(cāng)滯銷的處理方式等，也在此次報(bào)道中得到了詳細(xì)的解答。

我們還推薦閱讀關(guān)于全托管的其它文章，如“全托管一周年①：是風(fēng)口還是虛妄？”、“全托管一周年②：85后天淘商家布局速賣通”等。

（本文根據(jù)Shopee招商經(jīng)理的演講內(nèi)容和PPT整理而成）

（圖源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

（來(lái)源：風(fēng)口星跨境編輯部）