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TikTok賣家中心:商家助力2024補貼專區(qū)

2024-12-30 11:33:35
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為了促進TikTok Shop商家的合規(guī)經(jīng)營,營造良好的購物環(huán)境,并為用戶帶來更好的購物體驗,TikTok特此推出了英國TikTok Shop的盲盒和卡牌規(guī)則。此規(guī)則適用于TikTok Shop平臺上的所有盲盒、幸運盒以及卡牌銷售。以下是詳細規(guī)則解讀:

一、規(guī)則概述

1. 目的與范圍

本規(guī)則旨在為TikTok Shop打造一個積極的購物氛圍,并為用戶提供值得信賴的購物體驗。它適用于TikTok Shop上所有的盲盒、幸運盒以及卡牌的銷售。

盲盒或幸運盒指的是用戶無法提前得知具體商品款式的盒裝商品,具有隨機性。卡牌則是指包含人物或角色形象的卡片,用戶可以通過與他人交換卡片來組成卡組。

本規(guī)則意在引導(dǎo)商家規(guī)范經(jīng)營,而非提供法律建議。商家需確保所發(fā)布的商品符合相關(guān)法律法規(guī),如有需要,應(yīng)尋求獨立的法律建議。

2. 更新與復(fù)查

本頁面的準則將定期更新,商家應(yīng)定期檢查本頁面,以確保自己的經(jīng)營行為符合的規(guī)定。

二、盲盒銷售規(guī)則

1. 價值相等

不同款式的盲盒商品必須價值相等,即一款盲盒中包含的所有商品總價值應(yīng)與同系列另一款盲盒中包含的所有商品總價值相等。如果盲盒中只有一件商品,則該商品的價值應(yīng)與同系列所有其余款盲盒中包含的商品價值相等。

2. 商品描述與圖片

發(fā)布盲盒時,應(yīng)明確說明盲盒中所含商品的性質(zhì)和范圍,并解釋不同樣式。應(yīng)在商品詳情頁清楚展示盲盒中所含商品款式的圖片,包括每個商品款式的圖像和描述。

3. 價格限制

任何神秘盒/幸運盒/盲盒的單價不得超過30英鎊。

4. 盲盒性質(zhì)說明

賣家必須在商品詳情頁上發(fā)布通知,解釋盲盒的性質(zhì),即用戶將收到商品詳情頁上所展示商品的其中一款。

5. 正確分類

盲盒的內(nèi)容必須在平臺上正確分類,例如,如果盲盒裝的是手辦,那么盲盒就應(yīng)該歸入玩具類別。

6. 商品標題

商品標題必須正確描述盲盒內(nèi)商品的類別,如“玩具手辦”盲盒,不得使用模糊的商品標題,如“盲盒”。

三、卡牌銷售規(guī)則

1. 密封卡牌

賣家只能銷售密封的卡牌組。

2. 禁止銷售與贈送特定卡牌

目前TikTok Shop平臺暫不支持銷售或贈送單張評級卡(板)或神秘卡牌。這些卡牌由第三方評級機構(gòu)進行評分,并被視為二手收藏品,因此在我們的平臺上是禁止的。

3. 商品標題與描述

所有卡牌商品必須在商品標題中包含“游戲卡”或“卡牌”字樣。賣家應(yīng)在商品描述和商品標題中注明卡組/卡牌系列的名稱。

4. 圖片與清晰度

上傳的商品圖片必須清晰可辨,展示卡牌的正反兩面。

TikTok賣家中心:商家助力2024補貼專區(qū)

5. 標題語言與許可證件

所有商品標題必須使用當?shù)厥袌稣Z言。發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策。如有需要,賣家必須持有銷售卡牌的所有相關(guān)許可證件。

四、違規(guī)管理與處罰

TikTok Shop會定期核查賣家的訂單。如果發(fā)現(xiàn)賣家違反了相關(guān)規(guī)則,將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對賣家賬戶采取相應(yīng)的違規(guī)管理措施。這些措施包括但不限于正式的警告信息、暫停商品發(fā)布權(quán)限、追回因濫用券和/或貨補而造成的金錢損失等。如果違規(guī)行為嚴重,TikTok Shop將采取更嚴厲的措施,甚至包括刪除賣家賬戶、對賣家提起法律訴訟等。

五、申訴與多件多折活動說明

如果賣家對平臺采取的違規(guī)管理措施有異議,可以通過賣家中心提交工單進行申訴。TikTok Shop在收到工單后將進行調(diào)查,并在適當?shù)那闆r下糾正措施。TikTok Shop還為商家提供了多件多折的促銷工具,幫助商家在滿足一定購買條件后對選定的一組產(chǎn)品設(shè)置折扣,以此吸引更多買家。關(guān)于如何創(chuàng)建多件多折活動,平臺也提供了詳細的操作步驟和說明。

單層促銷策略簡述及多層促銷的進一步要求。

對于單層促銷,購買標準和折扣是基礎(chǔ)門檻。而對于多層促銷,其購買標準和折扣必須超越前一層。每位客戶僅限參與一次:一旦激活,客戶在整個促銷期間只能享受一次優(yōu)惠。

關(guān)于預(yù)算設(shè)定:

若未激活,本次促銷活動無預(yù)算限制。所有客戶均可參與,直至促銷結(jié)束。

若激活,賣家可設(shè)定促銷預(yù)算。當預(yù)算達到上限,促銷活動將終止,即使促銷期尚未結(jié)束??蛻魧o法繼續(xù)享受該促銷。

產(chǎn)品參與選擇:

選擇特定產(chǎn)品參與此次促銷。只有被選中的產(chǎn)品才有資格參與。

二、如何管理多件多折活動?

入口:進入商家中心,依次點擊營銷、促銷工具、多件多折。點擊“我的促銷活動”按鈕來管理您的多件多折促銷活動。

管理步驟:

查看一個促銷活動:點擊活動名稱,獲取更多關(guān)于促銷的信息。也可在此監(jiān)控預(yù)算使用情況。

編輯:修改即將或正在進行的促銷活動。

停用:停止即將或正在進行的促銷活動。

復(fù)制:復(fù)制一個活動,基于之前的活動設(shè)置一個新的。

注意:每個賬號只能有10個正在或?qū)⒁M行的“多件多折”促銷活動。

三、消費者如何參與多件多折活動?

消費者可在產(chǎn)品詳情頁、落地頁或購物車上看到帶有“多件多折”標簽的產(chǎn)品。購買符合條件的產(chǎn)品即可自動獲得折扣。

四、常見問題解答:

1. 可以設(shè)定多件多折的最低消費金額嗎?目前,賣家只能設(shè)置最低產(chǎn)品購買數(shù)量,無法設(shè)定最低消費金額。

2. 可以為多件多折促銷設(shè)置多少層級?賣家最多可設(shè)置2個層級的X商品,獲得Y%折扣促銷。例如:Tier1:購買2件商品獲20%折扣;Tier2:購買3件商品獲30%折扣。

3. 1級和2級折扣有何區(qū)別?Tier2的購買數(shù)量和折扣百分比必須大于Tier 1。例如,Tier1購買2件得20%折扣,而Tier2購買3件得30%折扣是正面例子;反之則為反面例子。

4. 預(yù)算如何運作?如果預(yù)算用完怎么辦?賣家可設(shè)定每個多件多折(BMSM)促銷的總預(yù)算。預(yù)算在創(chuàng)建后只能增加,與促銷狀態(tài)無關(guān)。預(yù)算會根據(jù)BMSM交易產(chǎn)生的促銷成本而減少。如預(yù)算用完,BMSM促銷將結(jié)束。

5. 一個買家能使用多少次多件多折?賣家可選擇是否允許每個買家參與活動一次或多次。如設(shè)定為“僅使用一次”,買家成功付款后將無法看到BMSM促銷。

6. 可以全店參與促銷嗎?不可以,最多可選擇1000種商品參與。

7. 商品選擇有限制嗎?同期參與其他促銷活動的商品無法再參加BMSM。一個商品在同一時間段只能參與一次BMSM。如創(chuàng)建多個BMSM促銷,買家只會看到最低折扣的促銷。

8. 為什么無法創(chuàng)建BMSM促銷活動?若商店中有10個正在進行和即將到來的賣家BMSM事件,或商店賬戶有負余額,將無法創(chuàng)建。

9. 賣家多件多折與TikTok Shop補貼如何疊加使用?在買家購買前,賣家的多件多折優(yōu)惠會先于平臺優(yōu)惠應(yīng)用。例如,買家購買兩件產(chǎn)品A,每件原價10美元,購買時即可享受賣家的多件多折優(yōu)惠,之后再疊加平臺補貼。賣家BMSM促銷:購買2件商品可獲得20%的折扣。在平臺上BMSM促銷:購買2件商品并獲得10%的折扣。買家支付2100.8(賣家BMSM)0.9(平臺BMSM)=$14.40。費用細目:$4.00由賣方承擔,$1.40由TikTok Shop承擔。

示例2:TikTok Shop爆品補貼先于賣家多件多折。買家以每件10美元的價格購買2件產(chǎn)品A。賣家折扣:每個產(chǎn)品3.00美元,平臺折扣:每個產(chǎn)品2.00美元。賣家BMSM促銷:購買2件商品并獲得30%的折扣。買方支付2($10.00-$3.00-$2.00)0.7(賣方BMSM)=$7.00。費用細目:$9由賣方承擔,$4.00由TikTok Shop承擔。

如果買家滿足多層多件多折促銷的“最低數(shù)量產(chǎn)品購買”標準,會發(fā)生什么?買家購買6個商品,是選擇下多層的 BMSM促銷:購買2件商品并獲得20%的折扣,購買3種商品可獲得30%折扣。買家將享受6個商品的30%折扣。

如果買家有資格獲得2個不同的賣家多件多折促銷活動,會發(fā)生什么?在一個訂單中,買家可以享受不同的賣家多件多折優(yōu)惠。例如,買家購買4種不同的產(chǎn)品,即產(chǎn)品A、B、C和D。產(chǎn)品A和B符合多件多折1要求,產(chǎn)品C&D符合多件多折2要求。買家將同時享受兩個多件多折促銷活動。

出海抖音Tiktok提供多種變現(xiàn)方式,本文將介紹其中的直播帶貨和獨立站shopify賣貨兩種主要模式。直播帶貨是當前Tiktok最熱門的電商變現(xiàn)模式,特別是在東南亞市場,以馬來西亞為例,單個商品瀏覽量在24.5W+,一天可帶來1.4W馬幣進賬,折合RMB是2.2W左右。傭金比例在10%-30%之間,客單價一般在20馬幣以內(nèi),雖然單價低但出單快,利潤空間可觀。在單個賬號運營良好的情況下,半個月賣出4萬多美金,按照平均傭金計算,總傭金在4W—6W左右。若團隊運營,半個月能起400個號,營業(yè)額保底30W,若起1000個號,半月內(nèi)賺10W,一個月純進賬20W,風(fēng)險低。

開通直播帶貨的門檻只需賬號滿足1絲,系統(tǒng)自動開放直播功能。在東南亞地區(qū),特別是印尼的TikTok商家,大部分都有本地實體店,享受平臺的免費送貨補貼福利,有助于提升轉(zhuǎn)化率。后臺功能完善,可以完成站內(nèi)購物的閉環(huán),避免轉(zhuǎn)化流失,提高有效單筆。

獨立站shopify賣貨變現(xiàn)是另一種常見方式。通過在Tiktok主頁掛上店鋪或單品鏈接,用戶點擊鏈接進入購買。使用shopify的品牌商家可以利用Tiktok與粉絲互動,增加用戶對品牌的聯(lián)系,并通過視頻內(nèi)容展示獨特的品牌個性。在社交媒體到銷售渠道的閉環(huán)中,可以反復(fù)運用老用戶的流量,提高復(fù)購率。

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