亞馬遜已經在北美站、歐洲站、日本站和印度站均上線了“買家之聲（VOC）”功能，助力賣家提升客戶體驗。

據悉，“買家之聲”功能于今年上半年推出，旨在幫助賣家確定影響買家體驗的商品和商品信息問題。根據買家滿意度狀況，上架商品可分類為“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”、“不佳”和“極差”，賣家可以通過該功能了解商品的買家滿意度狀況，查看買家相關反饋，并對Listing進行分析以及及時采取糾正措施。

印度提高黃金、白銀珠寶出口的關稅退稅率

從外媒的報道中獲悉，日前，印度提高了黃金和白銀珠寶的關稅退稅率，出口商可退還的稅款將提高。此舉將使印度這些部門的出口產品在全球市場上更具競爭力。

根據印度財政部的通知，黃金珠寶的次品稅率已從每克272 盧比提高到每克372.9 盧比。同樣，對于銀首飾，價格已從每公斤3,254盧比提高到每公斤4,332.2盧比。該變化自2019年11月16日起生效。

亞馬遜推出免費在線音樂服務

美國電商巨頭亞馬遜于昨日宣布，已經推出其在線音樂服務“亞馬遜音樂”的免費版本，不過該版本將會插播廣告。

據悉，亞馬遜的免費音樂服務由播放列表和廣播電臺組成，除自家智能音箱Echo外，用戶還可在安卓及蘋果設備上免費使用，服務范圍較此前有較大的擴展。亞馬遜音樂基礎務免費開放，但是用戶如果想聽數量更多的歌曲，則需要購買付費服務。

速賣通發(fā)布雙11完整戰(zhàn)報

阿里巴巴全球速賣通于昨日發(fā)布雙11完整戰(zhàn)報，經過持續(xù)48小時全球購物狂歡后，速賣通雙11大促于美西時間11月12日23:59（北京時間11月13日15:59）完美收官。

該份戰(zhàn)報所列戰(zhàn)績中，除了開場13分鐘平臺交易額超去年第一小時交易額總量、用時19時21分11秒交易額超去年48小時總和外，還列出了品牌出海榜等數據。

數據顯示，此次速賣通雙11全球大促中，“剁手”前5的國家分別為俄羅斯、西班牙、美國、法國及波蘭。俄羅斯作為速賣通全球最重要的市場之一，雙11銷售額達到了2.67億美元，創(chuàng)下歷史新高。開場1小時，便爆發(fā)了同比去年近4倍的增長力。西班牙開場1小時參與大促的買家數量則是去年同期的3倍。法國與韓國開場5小時交易額便超過去年全天水平。波蘭在雙11期間交易額、買家數量均實現翻倍。

出海品類前5名分別為手機通訊、消費電子、家居園藝、汽摩配件及電腦辦公。其中手機通訊成交金額同比增幅高達76.8%。出海省市前5名分別為廣東、浙江、上海、江蘇及河南。

非洲電商平臺Jumia宣布暫停在喀麥隆的電商業(yè)務

非洲電商平臺Jumia于昨日發(fā)表聲明，宣布暫停其在喀麥隆的電商平臺活動。

對于暫停該地區(qū)電商業(yè)務的原因，Jumia稱是因為目前其運營的交易型門戶網站不適合喀麥隆當前的電商環(huán)境。但該公司表示，將繼續(xù)利用其廣告分類網站Jumia Deals為喀麥隆的買家和賣家提供支持。在Jumia發(fā)表該聲明后，其股價一度暴跌至4.96美元的歷史最低點。

亞馬遜計劃在密西西比州建立第二個物流中心

亞馬遜于昨日宣布計劃在密西西比州的德索托縣建立第二個物流中心。

據悉，該物流中心面積超過100萬平方英尺。用于挑選、打包和運輸大宗商品，如運動器材、庭院家具、釣竿、寵物食品、皮艇、自行車和其他大型家用商品等。（來源：跨境K圈）

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