廣交會巴拉圭采購商:如何平衡開拓南美市場與價格優(yōu)勢的挑戰(zhàn)?
【新聞報道】2017春季廣交會拉開帷幕,廣州琶洲再度熱鬧非凡。在變幻莫測的海外市場中,國內(nèi)制造企業(yè)及外貿(mào)企業(yè)都在密切關(guān)注著市場需求的動向。在這個轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期,他們急需捕捉第一手市場情報以規(guī)劃其2017年發(fā)展戰(zhàn)略。風(fēng)口傳媒小組持續(xù)為大家推薦前沿展品、訪談國內(nèi)參展商與海外采購商。對于外貿(mào)市場有著獨到見解或?qū)缇畴娚剔D(zhuǎn)型有心得的讀者,歡迎與我們的現(xiàn)場記者交流,可以在文章末尾留下您的展位號。
在廣交會的第二天(4月16日),我們的記者有幸邂逅了一位來自南美巴拉圭的家電產(chǎn)品采購商Alejandro Bogado。
此次參加廣交會的第3次之旅,Alejandro的目的是為了尋找合適的供應(yīng)商。他表示,選擇供應(yīng)商時,他最看重的是產(chǎn)品質(zhì)量,價格則是其次要考慮的因素。在南美市場中,產(chǎn)品質(zhì)量的高低以及價格的合理性都深刻影響著營銷結(jié)果。中國的家電產(chǎn)品制造商眾多,他需要通過仔細(xì)對比選擇出最佳的合作伙伴。
他所代表的公司已經(jīng)在巴拉圭開設(shè)了11家實體店,并計劃在今年年底前將店鋪數(shù)量擴(kuò)大到30家,主要銷售摩托車、手機(jī)、電子產(chǎn)品、電腦和家電等商品。除了自家品牌Jet之外,他們還銷售如美的、松下、LG、索尼等知名品牌的家電產(chǎn)品。
在南美市場中,家電產(chǎn)品的競爭異常激烈。為了使自己的品牌脫穎而出,Alejandro采取了多種策略。他注重產(chǎn)品的高質(zhì)量、有競爭力的價格以及人性化的服務(wù),這些措施不僅樹立了品牌形象,還使他們在市場競爭中獲得了優(yōu)勢。
除此之外,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也十分重要。公司為他們的產(chǎn)品提供了長達(dá)兩年的保修期,同時還提供了送貨。
值得一提的是,雖然電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)不斷發(fā)展,但Alejandro仍選擇走傳統(tǒng)銷售渠道的路線。他表示,電商服務(wù)缺乏人性化關(guān)懷是他不選擇在線銷售的原因之一。他認(rèn)為銷售人員能夠與消費者面對面交流、建立友好關(guān)系是銷售中不可或缺的一環(huán)。他也并未完全排斥網(wǎng)絡(luò)展示產(chǎn)品的形式。早在2011年他就建立了自己的網(wǎng)站,但該網(wǎng)站主要用于展示商品而非直接銷售。
在營銷方面,該公司通過Facebook等社交平臺與消費者保持聯(lián)系,并設(shè)有專門的社交經(jīng)理來維護(hù)公司的社交主頁。這些社交平臺主要用來展示和推廣公司的品牌產(chǎn)品。
特別提到的是巴拉圭的空調(diào)需求。盡管公司目前僅專注于巴拉圭市場而未擴(kuò)張至其他國家(由于法律和關(guān)稅等問題的考量),但巴拉圭的家電市場規(guī)模正在不斷擴(kuò)大,公司的市場份額也在逐年提升。其中最受歡迎的家電產(chǎn)品為空調(diào),這與巴拉圭的熱帶氣候密不可分。在這里,每個家庭對于空調(diào)的需求越來越高,他們不僅安裝空調(diào)的數(shù)量增多,甚至在臥室、廚房等各處也渴望裝上空調(diào)(相比于十年前平均每個家庭可能僅有一臺空調(diào))。
本文報道方:風(fēng)口傳媒 方小玲 (撰寫)
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