2020年7月24日，福州市外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商高峰論壇—暨風(fēng)口星報(bào)告Q2發(fā)布會(huì)在福州名城悅?cè)A酒店隆重召開。2020席卷全球的新冠疫情給中國傳統(tǒng)外貿(mào)出口行業(yè)帶來沖擊，轉(zhuǎn)型升級脫困迫在眉睫，而跨境電商仍舊實(shí)現(xiàn)逆勢增長，該新業(yè)態(tài)也逐漸成為眾多出口企業(yè)擺脫困局，布局2020下半年旺季的首選渠道。為了幫助更多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)了解跨境電商行業(yè)，基于在對上半年復(fù)盤的基礎(chǔ)上更好的了解未來行業(yè)市場動(dòng)態(tài)，風(fēng)口星網(wǎng)CEO翁耀雄在活動(dòng)現(xiàn)場發(fā)布了《風(fēng)口星網(wǎng)2020年第二季度跨境電商行業(yè)調(diào)研報(bào)告》。

以下是翁耀雄的演講內(nèi)容實(shí)錄：

尊敬的福州自貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)，福州市商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)，還有各位企業(yè)家朋友，

大家上午好！

非常榮幸能夠邀請?jiān)趫龈魑粊韰⒓哟舜握搲?，同時(shí)也非常感謝線上觀看風(fēng)口星直播的全國各地的賣家朋友。

今年4月，風(fēng)口星網(wǎng)發(fā)布2020年第一季度跨境電商行業(yè)調(diào)研報(bào)告引發(fā)行業(yè)熱議，累計(jì)下載量破萬，其專業(yè)度和前瞻性受到行業(yè)認(rèn)可。為了幫助更多跨境電商企業(yè)在后疫情時(shí)期可以快速回血，同時(shí)幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級，在剛剛過去的第二季度，風(fēng)口星網(wǎng)再次調(diào)研上萬位賣家，針對中國跨境出口電商的行業(yè)現(xiàn)狀以及傳統(tǒng)外貿(mào)在疫情期間的重要變化做了深入分析。

風(fēng)口星網(wǎng)第二季度的報(bào)告字?jǐn)?shù)長達(dá)三萬多字，從多個(gè)維度深入分析過去一個(gè)季度跨境電商及傳統(tǒng)外貿(mào)的行業(yè)實(shí)際情況。今天時(shí)間有限，所以我只從跨境出口電商B2C、跨境服務(wù)商業(yè)態(tài)，以及傳統(tǒng)外貿(mào)B2B的現(xiàn)狀等三個(gè)維度來進(jìn)行解讀。

首先要分享的是B2C領(lǐng)域，我們從單量、品類、物流以及獨(dú)立站渠道等進(jìn)行分析。

1、單量：Q2已有近4成賣家同比增長，但仍是困難重重

4-6月份，對跨境電商B2C賣家而言，每個(gè)月的經(jīng)歷都不太一樣。

4月份的時(shí)候，盡管海外疫情還在全面爆發(fā)，國際航班大面積取消，中國賣家遇到重重困難，但已有不少賣家的業(yè)績已經(jīng)開始增長。在風(fēng)口星網(wǎng)發(fā)起的451位賣家參與的調(diào)研中，已有38%賣家開始增長，但仍有62%賣家4月份的整體營收與去年相比減少。

進(jìn)入5、6月，海外復(fù)工復(fù)產(chǎn)開始，盡管多國采取措施，鼓勵(lì)國民購物，但杯水車薪并未帶來報(bào)復(fù)性消費(fèi)。以美國市場為例，中國賣家訂單僅僅在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)小幅增長，但之后又出現(xiàn)斷崖式下跌，特別是5月底美國爆發(fā)，更是讓整個(gè)6月上旬跨境生意慘淡。在風(fēng)口星網(wǎng)6月1日發(fā)起的由753位賣家參與的問卷調(diào)研中，60%賣家表示，美國階段，他們的訂單出現(xiàn)了下滑，并且退貨增多。與此73%賣家表示，美國路向的末端配送出現(xiàn)延誤。

2、品類：宅經(jīng)濟(jì)辦公用品爆火，自行車訂單排到下半年

海外疫情的爆發(fā)，也讓品類需求發(fā)生了很大變化。去年火爆的品類，今年可能會(huì)出現(xiàn)急劇下滑，而一些品類卻呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢。

由于疫情蔓延，歐洲、美國、印度等多個(gè)國家和地區(qū)頒布了居家令，大部分企業(yè)停工或員工居家辦公；學(xué)校停課，學(xué)生在家通過線上學(xué)習(xí)。大量人群形成以家庭空間為生活半徑的工作生活方式，由此催生了居家場景下的消費(fèi)需求。第三方數(shù)據(jù)顯示，“宅經(jīng)濟(jì)”下最具潛力的需求品類包含：居家辦公、室內(nèi)健身、自制餐食、寵物陪伴、家庭清潔等五類。

以美國市場為例，5月辦公用品日均銷售約105萬件，相較4月日均銷售94萬件，銷量上漲了11%，日銷售額增長超340萬美元。

為了嚴(yán)防疫情反復(fù)，綠色出行再度升溫。意大利鼓勵(lì)替代性出行并限制公共交通擁擠，為市民購買自行車和踏板車提供最高500歐元的補(bǔ)貼。法國宣布一項(xiàng)總額2000萬歐元的資金計(jì)劃，為騎自行車通勤的員工提供每人400歐元的交通補(bǔ)貼。目前很多自行車企業(yè)訂單都排得非常滿。

3、物流：價(jià)格飆漲，海運(yùn)吃香，但尾程不給力

物流是過去一季度，賣家們遇到的最大問題之一。

4月份，由于航班大量停飛，運(yùn)力無法滿足空運(yùn)需求，各大物流服務(wù)商以不同形式提價(jià)，賣家的物流成本急劇攀升。在風(fēng)口星網(wǎng)5月9日發(fā)起的由455位賣家參與的問卷調(diào)研中，58%賣家4月份的物流整體價(jià)格，相比去年同期上漲了80%以上。其中，有24%賣家表示比去年上漲了200%以上。

由于空運(yùn)價(jià)格暴漲，賣家對海運(yùn)的需求量有所提高。在風(fēng)口星網(wǎng)5月9日發(fā)起的455位賣家參與的問卷調(diào)研中，52%賣家在頭程運(yùn)輸上選擇海運(yùn)的方式。在渠道選擇上，價(jià)格是賣家最大的考量因素，其次是時(shí)效和性價(jià)比。

正如上面市場動(dòng)態(tài)報(bào)告：傳統(tǒng)出口企業(yè)在風(fēng)口的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

在近期風(fēng)口星網(wǎng)于6月5日所做的問卷調(diào)查中，涉及到的200家傳統(tǒng)出口企業(yè)顯示出嚴(yán)峻的資金狀況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有近六成的企業(yè)面臨現(xiàn)金流無法支撐超過三個(gè)月的困境，其中約十四分之一的企業(yè)更是無法維持正常的運(yùn)營運(yùn)轉(zhuǎn)。

隨著Q2季度的結(jié)束，部分企業(yè)的訂單數(shù)量開始逐漸恢復(fù)。根據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)在7月2日對143家出口企業(yè)的調(diào)研結(jié)果，近兩成企業(yè)的Q2季度整體訂單量與Q1季度持平，而另有四成多的企業(yè)Q2訂單量實(shí)現(xiàn)了增長。令人欣慰的是，約半數(shù)的傳統(tǒng)出口企業(yè)反映老客戶在Q2開始重新下單，說明盡管疫情對企業(yè)的訂單帶來了不小沖擊，但出口企業(yè)仍通過各種措施積極恢復(fù)市場信心，贏得了老客戶的信任。

當(dāng)前，傳統(tǒng)出口企業(yè)面臨的最大問題之一是國際局勢的不確定性。國際物流問題、公司資金周轉(zhuǎn)問題以及海外采購商的倒閉或資金鏈斷裂也備受企業(yè)關(guān)注。這些挑戰(zhàn)給企業(yè)帶來了極大的壓力。

值得一提的是，轉(zhuǎn)型升級的呼聲在傳統(tǒng)出口企業(yè)中日益高漲。根據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)的了解，許多傳統(tǒng)出口企業(yè)已經(jīng)開始嘗試涉足跨境B2C領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的升級。在之前的調(diào)查中，有近兩成企業(yè)主動(dòng)嘗試跨境電商，這一比例相比上一季度有所上升。

展望未來，傳統(tǒng)外貿(mào)出口企業(yè)在接下來的日子里將面臨“去中間化”、“線上化”以及“訂單碎片化”的不可逆趨勢。跨境電商成為了這些企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的首選路徑。在布局跨境電商方面，多數(shù)企業(yè)表達(dá)了組建自己的團(tuán)隊(duì)、進(jìn)行分銷或是尋找第三方代運(yùn)營等不同的意愿和計(jì)劃。

除了上述的調(diào)研結(jié)果，風(fēng)口星網(wǎng)第二季度的報(bào)告還揭示了許多值得關(guān)注的趨勢。如線上外貿(mào)的趨勢日益明顯，無論是廣交會(huì)的線上舉辦還是阿里巴巴網(wǎng)交會(huì)的熱火朝天，都標(biāo)志著企業(yè)開始嘗試新的外貿(mào)征途。國家也在鼓勵(lì)跨境電商B2B業(yè)務(wù)，推出了新的報(bào)關(guān)監(jiān)管模式，為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)投身跨境電商提供了更大的動(dòng)力。

海外疫情對跨境電商行業(yè)和傳統(tǒng)外貿(mào)帶來了顯著影響。雖然疫情仍在持續(xù)，但不可否認(rèn)的是，疫情也讓海外市場在短時(shí)間內(nèi)迎來了電商的爆發(fā)式增長。越來越多的海外消費(fèi)者開始接觸并習(xí)慣網(wǎng)購，這也使得線上成為了消費(fèi)空間的主要釋放渠道。這次疫情無疑為跨境電商企業(yè)和傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)提供了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，能夠抓住這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的企業(yè)將有可能把握未來多年的發(fā)展機(jī)遇。

風(fēng)口星網(wǎng)正致力于此歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)中，努力整合全球優(yōu)質(zhì)資源，幫助更多的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型跨境電商，助力中國優(yōu)秀品牌通過跨境電商渠道走向全球市場。

以上是風(fēng)口星網(wǎng)第二季度行業(yè)報(bào)告的主要內(nèi)容，感興趣的讀者可以通過風(fēng)口星網(wǎng)的APP免費(fèi)下載這份報(bào)告。未來，我們也將繼續(xù)每個(gè)季度發(fā)布類似的報(bào)告，幫助企業(yè)更好地了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場趨勢。

（資料來源：風(fēng)口星網(wǎng)CEO-翁耀雄）