TikTok Shop全托管新模式:百萬美元店鋪崛起,品質(zhì)勝于低價
成本是商家經(jīng)營中重要的考量因素。Suki指出,在全托管模式下與內(nèi)容進行機構(gòu)合作,傭金由平臺承擔,賣家只需寄送樣品。
具體來說,與國內(nèi)內(nèi)容機構(gòu)合作進行內(nèi)容場測試的成本,相較于直接尋找海外達人的合作成本,要低得多。如果樣品直播效果不佳,國內(nèi)機構(gòu)會將樣品退回,商家只需承擔國內(nèi)寄送樣品的費用。而與海外機構(gòu)合作則面臨更高的寄樣成本,例如一款大家電產(chǎn)品的空運費用就高達800元,且無法退回樣品,這導致大量的樣品成本可能無法收回。與海外達人合作還面臨訂單穩(wěn)定性不高的問題。
在全托管模式下,內(nèi)容場的嘗試是加分項,而真正關(guān)鍵的是做好備貨工作。TikTok的脈沖式流量增長使得全托管賣家興奮,同時也帶來了如何承接住巨大流量的挑戰(zhàn)。
作為細分類目的頭部賣家,Suki專門在工廠附近建立了TikTok全托管產(chǎn)品倉庫。前期的全托管訂單量較小,需要與工廠協(xié)商滿足訂單需求。但當銷量穩(wěn)定在日均百單以上時,需要建立專門的倉庫并設(shè)置最低庫存量,以確保及時供應(yīng)TikTok Shop渠道。
另一個家電賣家永昌科技則通過精準把握消費者喜好,挑選潛力產(chǎn)品進行庫存管理。在銷售高峰期,他們甚至采取搶貨、蹲點等方式快速獲取貨源。
全托管美妝頭部商家敖立美公司在入駐TikTok Shop全托管后,通過自建包材廠,實現(xiàn)了生產(chǎn)、罐裝、原料供應(yīng)及模具制造的全流程自控。
一個共識是,基于TikTok的內(nèi)容平臺屬性,流量爆發(fā)式增長對全托管賣家的供應(yīng)鏈能力提出了高要求。為了響應(yīng)平臺的產(chǎn)品上架和補貨要求,商家常常通過自建倉庫、儲備潛力產(chǎn)品、深入產(chǎn)業(yè)上下游等方式來縮短生產(chǎn)周期。
關(guān)于TikTok Shop全托管的招商經(jīng)理表示,平臺消費者的購買力較強,更傾向于消化高客單價產(chǎn)品。他們強調(diào)不會讓商家陷入低價競爭中,而是鼓勵商家提高整體供貨價,特別是在美妝品類中,推薦商家往品牌和高客單價方向發(fā)展。
全托管產(chǎn)品推動價格和品質(zhì)的提升,也給一部分自運營店鋪賣家?guī)砹死_。一些自運營賣家表示,當全托管上架了與自己店鋪同款或近似產(chǎn)品后,自己的產(chǎn)品競爭力大幅下降。但全托管的發(fā)展也促使自運營賣家加速提升產(chǎn)品的獨特性。
一年來,TikTok Shop全托管給賣家們帶來了不同的感觸。一些賣家表示全托管的體量仍然較小,且只開放了三個國家站點,出單量未達到預(yù)期。另有賣家在大型促銷活動后表示,由于流量脈沖式波動帶來的高庫存積壓風險讓他們遭受損失。不過也有賣家看到平臺流程逐步完善的一面,表示現(xiàn)在處理問題的流程更加標準化和系統(tǒng)化。商家可以通過飛書文檔等指引自行解決問題。今年一些賣家開始重新調(diào)整策略和內(nèi)容團隊布局回歸初心回歸初心重新審視跨境電商平臺的全托管模式并積極適應(yīng)這種新的銷售渠道。作為有供應(yīng)鏈資源的貿(mào)易商面對傳統(tǒng)外貿(mào)生意的新變化感到焦慮的商家也看到了全托管模式為他們開辟了新的銷售渠道帶來的希望即便利潤微薄但仍然值得嘗試和探索。封面圖片來源于圖蟲創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)圖片市場進行補充在背景上具有足夠的互補性和平衡感從而達到美學的效果和強調(diào)目的提高了宣傳的可信度;(來源:風口星網(wǎng)的朋友們)。
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