亞馬遜突發(fā)大規(guī)模產品下架潮!警惕行為監(jiān)管升級! 2025版
今天早上,許多賣家紛紛反映遭遇后臺績效違規(guī)問題,他們的產品因疑似大量操縱評論而被停售。
這次受到影響的賣家數(shù)量眾多,且他們并未收到任何績效或刷告郵件。相反,直接在后臺績效頁面看到了違規(guī)信息,警告他們存在違反評論政策的行為。
令人困惑的是,這些賣家的產品確實已被禁售,這與上周六出現(xiàn)的BUG導致的群發(fā)下架郵件情況不同。上次事件中,盡管賣家收到了下架信,但產品仍可以正常銷售,而這次則是真實有效的禁售。
產品禁售的原因并非操縱評論或排名。當賣家嘗試重新上架時,卻被告知產品因翻新二手無法上架。
當許多賣家咨詢客服并開啟Case時,他們被告知被禁售的產品觸發(fā)了熱銷品機制,短時間內銷量激增導致績效團隊下架產品。奇怪的是,無論是賣家還是客服,都無法確定禁售與之間的明確聯(lián)系。難道是出現(xiàn)了BUG?在此提醒廣大賣家,對于此類問題,不要輕率地在績效頁面進行申訴,因為一旦申訴不當,可能導致情況惡化。
關于緊急處理事項:
已有部分賣家按照后臺步驟和要求提交了申訴。但令人驚訝的是,大部分自己申訴的賣家都收到了績效團隊的拒信,明確告知存在大量違規(guī)評論的濫用,并保持產品的封禁停售狀態(tài)不再接受任何申訴。
這一事件引起了廣泛關注。部分賣家反映,向客服咨詢時得到的下架原因各不相同,如分類審核導致下架等。同樣是在后臺績效頁面出現(xiàn)刷告,為何每個客服給出的原因卻不盡相同?有觀點認為,這可能是審核的問題,而客服給出的不同回復可能是由于權限不足。
亞馬遜官方經理的反饋也證實了他們確實在進行審查。此次事件更可能是亞馬遜正在大規(guī)模審查和測評。建議大家不要過多操作或自行申訴,此時申訴被拒的可能性極大。建議等待此事的后續(xù)進展,看看其他賣家是否有成功的案例可供借鑒。
我們將持續(xù)關注此事件。我們的老師會收集大賣對此事的應對策略和最新消息,并在今晚的免費干貨直播中分享。想了解下架產品后續(xù)進展的賣家,請掃描二維碼免費報名觀看直播。屆時還將分享如何突破發(fā)貨限制和如何壟斷亞馬遜類目等實用內容。直播時間定于今晚8點。
(來源:跨境者商學院)
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