近期，數(shù)千名亞馬遜賣(mài)家遭遇賬戶神秘暫停事件。目前，亞馬遜平臺(tái)擁有超過(guò)170萬(wàn)的賣(mài)家，小規(guī)模賬戶因違規(guī)等原因被暫停屬于常態(tài)，但近幾周來(lái)，大量賣(mài)家在社交媒體上發(fā)聲，指責(zé)亞馬遜對(duì)第三方賣(mài)家進(jìn)行“無(wú)故打壓”，且具體原因尚不清楚。

亞馬遜一大賣(mài)公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官Eytan Wiener表示，賣(mài)家在收到賬戶暫停通知后，通常只會(huì)收到亞馬遜的通用通知郵件，其中缺乏具體細(xì)節(jié)，例如暫停的具體理由和恢復(fù)建議。更讓賣(mài)家感到困擾的是，郵件中并未明確說(shuō)明如何重新激活店鋪。一旦賣(mài)家賬戶遭遇莫名其妙的關(guān)閉，其店鋪日銷(xiāo)售額可能會(huì)瞬間從幾千美元降至零，這對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是“毀滅性打擊”。

美國(guó)New Rain電商管理公司的CEO Marc Bruh也受到了此事的影響。他表示：“最近我們接到了很多委托，花費(fèi)了大量時(shí)間為客戶品牌更換新標(biāo)簽，以恢復(fù)其營(yíng)業(yè)。我們自己在以色列的自有品牌銷(xiāo)量良好，但也突然被暫停了亞馬遜賬戶。在疫情期間，經(jīng)濟(jì)下行對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)已是困境，而亞馬遜店鋪被無(wú)限期關(guān)閉更是雪上加霜。”

疫情導(dǎo)致的大面積停工停產(chǎn)對(duì)許多公司和賣(mài)家產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，線上銷(xiāo)售已成為品牌和企業(yè)生存和盈利的關(guān)鍵。有媒體預(yù)測(cè)，今年的線上銷(xiāo)售水平將會(huì)有數(shù)十億美元的增長(zhǎng)，遠(yuǎn)超實(shí)體零售業(yè)的預(yù)測(cè)銷(xiāo)售額。一位美國(guó)Brooklyn素食零食公司的老板表示，消費(fèi)者已逐漸習(xí)慣線上消費(fèi)，線上平臺(tái)對(duì)于品牌的生存至關(guān)重要。半年之前，我們未曾考慮入駐亞馬遜和Shopify等電商平臺(tái)，但現(xiàn)在我們意識(shí)到，沒(méi)有線上平臺(tái)的支持，我們可能無(wú)法維持我們花費(fèi)5年時(shí)間打造的品牌。

New Rain的CEO Marc從事電商已有十多年的歷史，他親眼見(jiàn)證了線上購(gòu)物方式的巨大轉(zhuǎn)變。他創(chuàng)辦這家公司是為了幫助賣(mài)家成功，現(xiàn)在聽(tīng)說(shuō)客戶因不明原因店鋪被暫停運(yùn)營(yíng)，他感到非常難過(guò)。

（來(lái)源：跨境爆哥）