先找賬戶經(jīng)理，讓賬號(hào)經(jīng)理協(xié)助解決。查出ASIN在哪個(gè)站點(diǎn)被跟賣且惡意篡改。在被跟賣的站點(diǎn)開case（可郵件、電話）和闡明問題，更改內(nèi)容。模板刷新時(shí)可寫少量描述，若其他站點(diǎn)更新成功，則在原來賣的站點(diǎn)開case，要求恢復(fù)鏈接。

想盡一切辦法刪除敏感詞，模板刷新，現(xiàn)有站點(diǎn)刷新，庫存文件團(tuán)隊(duì)刷新，同步向jeff和績(jī)效團(tuán)隊(duì)寫信，基本上會(huì)恢復(fù)。品牌賣家有編輯權(quán)，可第一時(shí)間聯(lián)系品牌詳情頁面團(tuán)隊(duì)幫忙更新信息。

二、添加類目節(jié)點(diǎn)的方法

方法一：開case讓客服添加。

方法二：合并已有的多節(jié)點(diǎn)。先跟賣節(jié)點(diǎn)(跟賣鏈接A)，再在小號(hào)發(fā)布新鏈接(新鏈接B)，將這個(gè)跟賣鏈接A和新鏈接B合并，這時(shí)候B就取得了和A一樣的節(jié)點(diǎn)。

方法三：表格修改節(jié)點(diǎn)，前提是有出單記錄。選擇和以前節(jié)點(diǎn)同層級(jí)的節(jié)點(diǎn)，填寫新節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵詞，更新后，新節(jié)點(diǎn)就出來了。

方法四：直接選擇多節(jié)點(diǎn)類目。

方法五：打廣告。用想添加的類目關(guān)鍵詞做廣告，出單多了亞馬遜會(huì)自動(dòng)幫添加節(jié)點(diǎn)。

三、在歐洲站的產(chǎn)品鏈接上，怎么改品牌？

直接在編輯頁改，不行的話再試試上傳模板改，還不行只能開case。先拍下upc+品牌名的照片，upc用標(biāo)簽機(jī)打印出來，品牌logo用燙金貼紙做出，準(zhǔn)備好包裝、產(chǎn)品和說明書，再開case。開case的地方：品牌注冊(cè)頁的幫助頁面和后臺(tái)頁面的修改商品屬性。找到審核通過的客服，再繼續(xù)在開case的地方改其他產(chǎn)品。

（注：編輯頁只修改品牌，不能同時(shí)改其他的屬性，否則會(huì)不成功。改完品牌，再改其他屬性。）

四、為什么促銷在詳情頁面不顯示？

可能是促銷的商品沒有購物車。如果有購物車，可能是因?yàn)榇黉N活動(dòng)日期還未生效（促銷至少4h生效和時(shí)差問題），或促銷設(shè)置里customize messaging中未勾選Detail page display text，導(dǎo)致商品不可售。

賣家可以將display precedence的數(shù)值設(shè)小，這會(huì)提升促銷活動(dòng)的展示順序。通過以上步驟如果促銷信息仍然不顯示，建議及時(shí)聯(lián)系賣家支持做進(jìn)一步的處理。

五、怎么關(guān)閉亞馬遜賬戶的方法？

如果你想關(guān)掉賬戶，可以從“幫助-聯(lián)系我們-我要開店-您的賬戶”下關(guān)閉您的賬戶。

請(qǐng)求關(guān)閉賬號(hào)前，需要注意幾點(diǎn)：

在網(wǎng)站上刪除所有產(chǎn)品列表。

跟買家解決所有交易，處理未配送訂單，退款問題等。

確保有效的銀行卡賬戶信息接收最終的收款。

把銷售計(jì)劃降級(jí)為個(gè)人，這樣才不會(huì)被再次扣費(fèi)。

如果亞馬遜賬戶既是賣家賬戶又是買家賬戶，保留買家賬戶。

六、訂單量突然減少的原因

可能是賬號(hào)本身受到亞馬遜平臺(tái)處罰導(dǎo)致降權(quán)，短時(shí)間內(nèi)差評(píng)、退款、A-to-Z增多等問題，會(huì)導(dǎo)致熱銷產(chǎn)品的排名下降。

自發(fā)貨產(chǎn)品發(fā)貨不及時(shí)，F(xiàn)BA發(fā)貨的產(chǎn)品庫存不足，斷貨導(dǎo)致產(chǎn)品下架等。

沒有進(jìn)行持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化工作。

季節(jié)性或節(jié)假日產(chǎn)品，本身流量降低。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷量增加，占了靠前的排名。

七、如何防止跟賣?

產(chǎn)品角度：需要注冊(cè)商標(biāo)、外觀修改、獨(dú)立包裝設(shè)計(jì)、增加小批配件等。

操作角度：需要強(qiáng)大的警告信模板、購買測(cè)試、品牌侵權(quán)投訴、描述不符合投訴等等。

實(shí)踐角度：需要不懈的堅(jiān)持投訴，還有些許的運(yùn)氣。

八、利用品牌分析功能查找獲取關(guān)鍵詞的方式

這個(gè)功能很強(qiáng)大，數(shù)據(jù)也靠譜，賣家在上新和后期優(yōu)化期間都可以利用這個(gè)功能獲取關(guān)鍵詞。

賣家可以輸入主核心詞查找關(guān)鍵詞，也可以整理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Asin反查對(duì)手的關(guān)鍵詞搜索情況，然后排序，看搜索排名，排名越前越好。

這些關(guān)鍵詞可以用來建立廣告和優(yōu)化文案！

（注：有些產(chǎn)品可能Asin無法查詢屬于正?，F(xiàn)象。）

九、PPC自動(dòng)廣告的意義何在？

減少因語言壁壘艱難選擇關(guān)鍵詞的過程；

通過廣告帶來流量和銷量；

某些時(shí)候可以達(dá)到關(guān)聯(lián)銷售的效果；

通過search term report 獲得手動(dòng)廣告可投放的關(guān)鍵詞；

檢測(cè)自己的產(chǎn)品是否被亞馬遜認(rèn)知正確，可根據(jù)數(shù)據(jù)中進(jìn)行Listing的優(yōu)化。

十、亞馬遜審核要求提供什么發(fā)票？

正規(guī)的增值稅發(fā)票證實(shí)購貨渠道（普通的增值稅發(fā)票有帶店鋪網(wǎng)址也可）。

發(fā)票內(nèi)容需包含供貨商名稱地址、電話以及店鋪網(wǎng)址、采購方的名稱地址、電話等信息。內(nèi)容包含貨品名稱數(shù)量金額等，發(fā)票日期為90天內(nèi)開具為宜，所購產(chǎn)品一定要屬于所申請(qǐng)的類目。

《關(guān)于Listing優(yōu)化頻率與其穩(wěn)定性之間的探討》

經(jīng)常對(duì)Listing進(jìn)行優(yōu)化可能會(huì)干擾其內(nèi)在的穩(wěn)定性。每次對(duì)Listing進(jìn)行調(diào)整或優(yōu)化時(shí)，其在亞馬遜系統(tǒng)中的各項(xiàng)權(quán)重都會(huì)重新進(jìn)行排序。過于頻繁的優(yōu)化操作可能會(huì)導(dǎo)致Listing穩(wěn)定性下降，排名下滑，甚至可能失去購物車優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)一條產(chǎn)品擁有穩(wěn)定的銷量并呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)時(shí)，表明該Listing表現(xiàn)良好。盡管此時(shí)的Listing可能并非完美無缺，但其仍能在眾多搜索結(jié)果中占據(jù)前列。除非存在明顯的信息填寫錯(cuò)誤等硬傷問題，否則不應(yīng)隨意對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。保持現(xiàn)有穩(wěn)定狀態(tài)更有利于維護(hù)其排名和優(yōu)勢(shì)。

（編輯：江同）

（來源：跨境風(fēng)云）

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