海外倉配一體化助力跨境電商賣家銷售額穩(wěn)步攀升
在跨境電商領(lǐng)域,海外倉已經(jīng)成為賣家的必備工具。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,2017年超過73%的賣家正在使用海外倉,其中約91%的賣家則選擇了FBA或其他海外倉服務(wù)。FBA與海外倉的結(jié)合使用,更是許多賣家的首選。通過亞馬遜賣家的FBA中轉(zhuǎn)服務(wù),可有效節(jié)省頭程運(yùn)費(fèi)達(dá)50%。
賣家選擇海外倉的主要原因有二:一是為了縮短物流派送時(shí)間,提高派送效率;二是為了享受海外倉提供的一件代發(fā)、倉儲及退換貨等增值服務(wù),提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
海外倉并非所有賣家都能輕易建立。對于有條件的賣家,自建海外倉是最佳選擇。例如,在跨境電商巨頭如Amazon、eBay等賣家的策略中,美國是他們建立海外倉的首選地。而對于條件有限的賣家,選擇一個溝通便利、跟進(jìn)及時(shí),且提供美國境內(nèi)尾程快遞服務(wù)的第三方海外倉,如PostPony郵差小馬,也是一個不錯的方案。
對于沒有使用海外倉的賣家,虛擬海外倉也是一個值得考慮的選項(xiàng)。
在深入探討PostPony郵差小馬的海外倉服務(wù)之前,我們先來談?wù)動绊懴M(fèi)者下單的幾個關(guān)鍵因素。
產(chǎn)品質(zhì)量是決定消費(fèi)者是否下單的首要因素。消費(fèi)者在購買前會查看商品的評價(jià),如果評價(jià)中提到質(zhì)量問題,那么消費(fèi)者很可能不會下單。賣家在發(fā)貨前要確保商品質(zhì)量可靠,避免因質(zhì)量問題影響銷售。
店鋪風(fēng)格也是影響消費(fèi)者下單的重要因素。一個與商品品質(zhì)相匹配、風(fēng)格統(tǒng)一的店鋪,能提升消費(fèi)者的購買欲望。
良好的客戶服務(wù)是促進(jìn)消費(fèi)者首次購買及重復(fù)購買的關(guān)鍵。一個以客戶至上的服務(wù)原則,能大大提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)及復(fù)購率。
消費(fèi)體驗(yàn)是以上因素的集合體。良好的消費(fèi)體驗(yàn)包括產(chǎn)品質(zhì)量、店鋪風(fēng)格、客戶服務(wù)等多個方面,當(dāng)這些方面都做得很好時(shí),消費(fèi)者的購買概率及復(fù)購率都會大大提高。
那么,如何進(jìn)一步提高消費(fèi)者的復(fù)購率呢?這就要說到物流派送時(shí)效及增值服務(wù)的問題了。對于跨境電商來說,物流派送時(shí)效尤為重要。選擇如PostPony郵差小馬這樣的海外倉一件代發(fā)服務(wù),可以大大提高物流派送時(shí)效,同時(shí)提供退換貨等增值服務(wù),從而提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)及復(fù)購率。
PostPony郵差小馬海外倉一件代發(fā)的優(yōu)勢眾多:無論整柜貨、托盤貨還是散貨,都可一件代發(fā);免倉租期長,可節(jié)省倉儲費(fèi)用;發(fā)貨地址本土化,可提高銷售價(jià)格競爭力;可享受美國快遞USPS、FedEx、UPS及DHL的折扣費(fèi)率,覆蓋范圍廣、時(shí)效快、運(yùn)費(fèi)便宜;全程自動化發(fā)貨,節(jié)省操作成本;更有大客戶客服團(tuán)隊(duì),反饋及時(shí)、跟進(jìn)給力。
對于跨境賣家來說,選擇PostPony郵差小馬的海外倉一件代發(fā)服務(wù),不僅可以降低整體成本,還能提高消費(fèi)者復(fù)購率及購物體驗(yàn)。無論是時(shí)效優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢還是服務(wù)優(yōu)勢、銷售優(yōu)勢,PostPony郵差小馬都能為賣家提供最優(yōu)質(zhì)的解決方案。
如果您是跨境電商賣家,正在尋找合適的海外倉合作伙伴,不妨考慮PostPony郵差小馬。我們在郵差小馬PostPony官網(wǎng)提供運(yùn)單創(chuàng)建服務(wù),如您在操作過程中遇到任何問題,可直接聯(lián)系我們的在線客服。我們的客服工作時(shí)間為北京時(shí)間白班:09:00-18:00及夜班:01:00-09:00。關(guān)注我們的微信訂閱號及服務(wù)號,您還可以獲取更多關(guān)于美國境內(nèi)線路、海外倉、跨境電商及物流貨代的最新資訊。
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