對(duì)于許多賣家來說，尤其是自主創(chuàng)業(yè)的賣家，亞馬遜的賬號(hào)二審是一個(gè)讓人頗為頭疼的問題。一個(gè)疏忽，就可能導(dǎo)致寶貴的時(shí)間和精力白白浪費(fèi)。想象一下，店鋪的“糧倉”還未開始供應(yīng)，就已經(jīng)被燒去了一半，這種心痛誰能體會(huì)？

亞馬遜的二審體制實(shí)際上是對(duì)賣家品質(zhì)的一次篩選。現(xiàn)階段，虛報(bào)資料的申請(qǐng)店鋪數(shù)量較多，因此亞馬遜通過二審來分辨哪些賣家能夠在其平臺(tái)上繼續(xù)銷售商品，從而提高賣家的整體品質(zhì)和平臺(tái)的公平性與安全系數(shù)。與亞馬遜的一審相比，二者的審核內(nèi)容和時(shí)間都有所不同。

一、何時(shí)會(huì)觸發(fā)二審？

1. 更換信用卡信息；

2. 更換收付款賬戶；

3. 更改公司注冊(cè)信息；

4. 在無商品、無訂單、無cookies的情況下更換ip地址或被舉報(bào)。

特別提醒：若因信用卡到期必須更換，建議不要自行操作，應(yīng)提前聯(lián)系亞馬遜的seller performance團(tuán)隊(duì)，提供所需信息，讓官方直接進(jìn)行升級(jí)，以確保賬號(hào)安全不被封禁。

二、亞馬遜的賬戶審核機(jī)制是怎樣的？

亞馬遜的賬號(hào)審核機(jī)制主要分為一次審核和二次審核。

亞馬遜一審：主要是在申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)審核法定代表人身份證件和營業(yè)執(zhí)照信息等內(nèi)容。

亞馬遜二審：則是在運(yùn)營一段時(shí)間后，亞馬遜會(huì)發(fā)送一封電子郵件要求賣家上傳新的資料，內(nèi)容多涉及已運(yùn)營時(shí)間、庫存量來源及發(fā)票、庫存存放位置、零售地址、網(wǎng)站鏈接、其他銷售平臺(tái)信息等。

在二審中，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是提供與企業(yè)營業(yè)執(zhí)照地址一致的帶地址賬單，可以是實(shí)際運(yùn)營地址的賬單。

三、如何正確上傳二審資料？

上傳二審資料的方式有兩種：一是在店鋪后臺(tái)管理中點(diǎn)擊激活并投訴，進(jìn)入bap頁面后上傳材料；二是直接回復(fù)電子郵件至業(yè)績考核管理中心。需要注意的是，二審?fù)ǔ＝o予兩次上傳資料申訴的機(jī)會(huì)。如果有招商經(jīng)理的協(xié)助，最好先讓招商經(jīng)理核查資料。若第一次申訴不成功，可與招商經(jīng)理進(jìn)一步溝通并準(zhǔn)備再次申訴。如無申訴按鈕或無法上傳申訴材料，可發(fā)送申訴郵件至seller-。

四、二審需要準(zhǔn)備哪些資料？

根據(jù)不同的賬戶類型，需要準(zhǔn)備的資料包括：

企業(yè)賬戶需準(zhǔn)備與亞馬遜后臺(tái)信息一致的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照；個(gè)人賬戶則需要提供法定代表人身份證正反面照片及手持身份證照片。還需準(zhǔn)備紙質(zhì)版或PDF版賬單，包括電話費(fèi)賬單、水費(fèi)賬單等機(jī)關(guān)事業(yè)單位出具的賬單。發(fā)票等財(cái)務(wù)文件也有具體要求。還有賣家需提供已建立的商品列表、店鋪運(yùn)營時(shí)間、購置、庫存位置、實(shí)體店地址、官方網(wǎng)站鏈接以及其他銷售平臺(tái)的信息等。對(duì)于近期送貨訂單，只需在后臺(tái)管理訂單列表中搜索并下載已送貨的表格作為附件即可。

五、二審的審核周期是多久？

二審的審核時(shí)間因情況而異，有的半個(gè)月內(nèi)即可完成審核，有的可能需要70天左右。由于是人工核查，因此資料越真實(shí)、越完善，通過的時(shí)間也相對(duì)會(huì)快一點(diǎn)。

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