2025跨境電商平臺政策合集：疫情影響下的策略與變革
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近期，各大電商平臺也受疫情影響，紛紛推出了一系列應對措施。截至2月3日中午，各大電商平臺的應對策略如下：
亞馬遜全球開店向賣家提出了針對性的建議。對于自發(fā)貨賣家，建議他們根據(jù)貨源和物流商情況靈活操作，如設置“休假模式”或下架無法按時履約的商品。對于使用亞馬遜物流（FBA）的賣家，則需關注供貨差異，考慮分批發(fā)貨。亞馬遜全球物流服務（AGL）已恢復網上訂艙服務，并于2月10日全面復工。
在店鋪運營方面，商戶需積極與買家溝通，調整營銷計劃并關注關檢政策。目前，中國海關未出臺針對疫情國的商品出口限制，但各國海關、公共安全衛(wèi)生部門或消費品管控部門暫未發(fā)布政策限制。
Wish針對商戶發(fā)布了更新政策，包括訂單釋放、退款和賠款等方面的調整，以支持受影響的商戶。
阿里巴巴國際站推出了全新平臺運營規(guī)則，包括客戶咨詢、物流服務、交易糾紛處理等方面的調整。公告表示，客戶服務窗口在2月3日至9日將持續(xù)服務，物流恢復時間也有所調整。
Shopee平臺針對疫情進行了多項政策調整，包括物流時效、賣家計分和預售商品數(shù)量限制的豁免。
Lazada平臺致信商家朋友，對物流運輸和商家營業(yè)受疫情影響的情況進行了說明，并提供了相應的應對措施。
eBay發(fā)布了物流政策調整通知和賣家物流管理建議，配合疫情防控工作，并調整了SpeedPAK攬收服務恢復時間。同時建議賣家在特殊時期合理安排店鋪運營和物流方案。
面對疫情帶來的挑戰(zhàn)，各大電商平臺正在積極應對，為賣家提供更多的支持和幫助。
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