有句老話說(shuō)的好，有需求就會(huì)有市場(chǎng)，有市場(chǎng)自然就會(huì)有銷量和利潤(rùn)。這對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，是再熟悉不過(guò)的道理。在考慮是否要推出某款產(chǎn)品以及需要準(zhǔn)備多少庫(kù)存時(shí)，賣家們都會(huì)深入探究目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的需求情況。幸運(yùn)的是，近期Klarna，這個(gè)被譽(yù)為“歐洲花唄”的巨頭，發(fā)布了一份假期報(bào)告，為我們揭示了今年下半年歐美消費(fèi)者的主要消費(fèi)行為變化。

報(bào)告指出，有68%的消費(fèi)者計(jì)劃在節(jié)假日期間花費(fèi)與去年相同或更多的資金購(gòu)買商品，而24%的消費(fèi)者則表示已經(jīng)緊縮預(yù)算并計(jì)劃減少支出。盡管這一數(shù)據(jù)尚未完全明確歐美消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)，但另一組數(shù)據(jù)卻值得我們高度關(guān)注——無(wú)論消費(fèi)者的年齡、地區(qū)和消費(fèi)層級(jí)如何，他們都將優(yōu)惠和折扣視為消費(fèi)決策的首要考慮因素。

換句話說(shuō)，盡管今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)可能并未嚴(yán)重影響到歐美消費(fèi)者的消費(fèi)熱情，但相比過(guò)去，他們變得更加精于算計(jì)。對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，若在黑五、網(wǎng)一、萬(wàn)圣節(jié)和圣誕節(jié)期間推出吸引人的折扣活動(dòng)，必定能贏得更多歐美消費(fèi)者的青睞。

報(bào)告還顯示，消費(fèi)者正在越來(lái)越多地采用靈活的消費(fèi)方式。其中，有55%的消費(fèi)者表示，在今年下半年購(gòu)買大宗產(chǎn)品時(shí)，會(huì)考慮使用免息BNPL分期支付，這一支付偏好在中青年群體中尤其普遍?？紤]到物流延遲和產(chǎn)品可用性，歐美消費(fèi)者針對(duì)節(jié)假日的購(gòu)物計(jì)劃也提前進(jìn)行，有24%的消費(fèi)者甚至在9月份就已經(jīng)開(kāi)始購(gòu)物。

對(duì)于跨境電商賣家而言，在重大促銷日之前進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化、增加廣告投入是常規(guī)操作。由于物流和經(jīng)濟(jì)因素的影響，歐美消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已悄然改變。賣家在假日前的布局和運(yùn)營(yíng)策略也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。

對(duì)于通過(guò)亞馬遜、eBay等線上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們更關(guān)注產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。其中，48%的消費(fèi)者表示，他們更喜歡視頻介紹而非圖片和文字介紹。針對(duì)這一點(diǎn)，賣家可以考慮利用視頻模塊來(lái)展示產(chǎn)品。

至于產(chǎn)品類目方面，無(wú)論是線上還是線下，服裝都是最受歐美消費(fèi)者期待的產(chǎn)品，其后依次是電子產(chǎn)品和兒童產(chǎn)品。

Klarna自2005年成立以來(lái)，在全球BNPL市場(chǎng)占據(jù)了55%的份額，是BNPL領(lǐng)域的最大服務(wù)商。其發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告對(duì)跨境電商賣家的運(yùn)營(yíng)決策具有重要的參考價(jià)值。

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