自亞馬遜推出Prime會(huì)員制以來，已經(jīng)十多年過去了。最初，人們懷疑亞馬遜這種提供免運(yùn)費(fèi)和快速配送的年費(fèi)制是否可行，因?yàn)樗鼘?duì)消費(fèi)者的好處太過明顯。即使Prime會(huì)員不需要下很多訂單，他們也能省下可觀的運(yùn)費(fèi)，哪怕去年費(fèi)用漲到99美元。

亞馬遜的Prime會(huì)員計(jì)劃并不只是讓會(huì)員多購(gòu)物，但它確實(shí)讓亞馬遜承擔(dān)了更多的運(yùn)費(fèi)成本。那么，亞馬遜是如何處理這些Prime配送成本的呢？

亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)物流中心是其配送體系中的一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)，讓兩天送達(dá)變得輕而易舉。除此之外，亞馬遜還有3萬個(gè)機(jī)器人處理訂單，這些機(jī)器人自2012年收購(gòu)Kiva Systems以來一直在物流中心發(fā)揮著作用。

當(dāng)在亞馬遜（美國(guó)站）上搜索襪子時(shí)，可以看到Fulfilled by Amazon（FBA）的標(biāo)志。這標(biāo)志著亞馬遜Prime策略的核心。亞馬遜不僅收取99美元的Prime會(huì)費(fèi)，還向賣家收取相關(guān)費(fèi)用。

賣家要加入亞馬遜的FBA計(jì)劃，需要支付包括訂單處理費(fèi)、揀貨費(fèi)和派送費(fèi)（按出庫(kù)重量計(jì)算）在內(nèi)的費(fèi)用。還有一個(gè)是倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，每立方英尺按月計(jì)費(fèi)。這些費(fèi)用會(huì)受到季節(jié)和產(chǎn)品尺寸的影響，比如在年終購(gòu)物季費(fèi)用會(huì)上漲。

長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)更高，對(duì)于儲(chǔ)存時(shí)間為6-12個(gè)月（甚至更長(zhǎng)）的產(chǎn)品，亞馬遜會(huì)收取這一費(fèi)用。每年，亞馬遜會(huì)進(jìn)行兩次庫(kù)存清理。如果賣家想退回或處理庫(kù)存，也是要根據(jù)庫(kù)存量收費(fèi)的。

到了2014年12月，亞馬遜的物流和數(shù)據(jù)中心的總面積已經(jīng)接近1.03億平方英尺。

亞馬遜通過出租庫(kù)存空間并向賣家收取物流和庫(kù)存管理費(fèi)來回收成本。而賣家也知道，Prime消費(fèi)者愿意為這項(xiàng)服務(wù)支付更多費(fèi)用，更傾向于購(gòu)買Prime產(chǎn)品。畢竟，消費(fèi)者是為這個(gè)服務(wù)付費(fèi)的。亞馬遜也提供了各種支持和服務(wù)來證明這些費(fèi)用的價(jià)值，甚至允許賣家利用FBA處理亞馬遜平臺(tái)外的訂單。

除了上述收費(fèi)方式，你認(rèn)為亞馬遜還有其他方式覆蓋7美元襪子的快速配送成本嗎？也就是說，亞馬遜仍然需要承擔(dān)它的凈運(yùn)輸成本，通常占凈收入的5%。亞馬遜已經(jīng)公布了它的運(yùn)輸收入和運(yùn)輸成本。

例如，上季度的配送收入是15億美元，但還不足以抵消27億美元的配送成本，所以凈配送成本是13億美元。

如果仍然對(duì)Prime的收費(fèi)定位有疑惑，亞馬遜每季度在配送上的損失應(yīng)該可以抵消消費(fèi)者的疑慮，而Prime還提供很多其他服務(wù)。