在2010年，印度企業(yè)家?guī)旒{爾?貝爾與他的兒時好友共同創(chuàng)立了電子商務(wù)網(wǎng)站Snapdeal。起初，這個平臺的起點并不高，但經(jīng)過短短幾年的迅猛發(fā)展，Snapdeal的規(guī)模迅速壯大，今年成功融資2.33億美元，其中不乏知名電商平臺eBay的投資。

盡管印度電商市場在過去三、四年里發(fā)展迅猛，但在整個零售市場中的在線零售額占比仍然很小，僅為1%。但隨著互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面的不斷擴大，印度人民對電子商務(wù)的接受度越來越高，在線零售市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

印度電商市場正吸引著國際資本的瘋狂涌入。庫納爾?貝爾講述了他們的創(chuàng)業(yè)歷程。在他們開始創(chuàng)業(yè)的2010年，全球電子商務(wù)市場的前景并不明朗，印度的大部分居民沒有銀行賬戶，更不用說使用信用卡進行網(wǎng)上購物了。即使在這樣的背景下，Snapdeal從一個不起眼的小目標(biāo)開始，逐漸成長為年銷售額達10億美元的電商平臺，擁有超過3萬個賣家和超過500個商品和服務(wù)品類。庫納爾?貝爾表示：“每12秒鐘我們就能售出一件印度紗麗?！?/p>

印度的電商市場正在飛速發(fā)展，并且已經(jīng)引起了國外投資者的廣泛關(guān)注。除了Snapdeal之外，印度的其他主要電商平臺也在過去幾個月內(nèi)宣布了融資消息。例如，印度最大的電子商務(wù)平臺Flipkart最近從投資者手中獲得了10億美元的融資，其中包括美國的Tiger Global和Accel Partners等知名投資機構(gòu)。這表明印度的電商領(lǐng)域正在經(jīng)歷一場巨大的變革。隨著印度互聯(lián)網(wǎng)滲透率的迅速上升，越來越多的人開始通過手機等移動設(shè)備上網(wǎng)，日?；顒右仓饾u轉(zhuǎn)移到線上進行。例如在網(wǎng)上讀報紙、在線購買商品等。隨著移動支付的普及，電商們也在不遺余力地改變民眾的購物習(xí)慣。數(shù)據(jù)顯示，印度電商市場每年的增長率高達34%，但在線購物市場仍然是一個尚未完全開發(fā)的市場。盡管在線零售額在全國零售市場的占比僅為微小的數(shù)字（大部分印度人仍然習(xí)慣在周圍的超市和流動商販那里購物），但印度的電商市場仍然存在著巨大的增長潛力。為了建立與消費者之間的信任關(guān)系并解決購物疑慮，電商平臺如Snapdeal和Flipkart采取了各種措施，如允許貨到付款和商品退換等策略來應(yīng)對購物信任問題。同時為了吸引更多的小企業(yè)入駐平臺并擴大賣家群體規(guī)模電商平臺如Snapdeal也開始運營自有物流系統(tǒng)確保包裹能夠及時送達并積極招募賣家入駐平臺為他們提供各種支持和服務(wù)隨著對新零售法規(guī)的改革未來可能會放寬外資在印度零售市場的投資限制這可能為亞馬遜等大型國際零售商在印度市場的擴張?zhí)峁┝藱C會而本土電商平臺也將面臨新的挑戰(zhàn)但同時也將有更多的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)面對即將到來的變革印度新上任的總理莫迪呼吁零售業(yè)實施變革以適應(yīng)電子商務(wù)時代的發(fā)展潮流此外外資零售企業(yè)的入駐也會促使印度本土電商平臺不斷改進服務(wù)提高競爭力最終推動整個市場的繁榮和發(fā)展（編譯/外貿(mào)行業(yè)自媒體）關(guān)注我們了解更多外貿(mào)資訊微信公眾號：jinfengkou