通拓與安克創(chuàng)新的代運(yùn)營破局之路:商家成長的歸宿或是服務(wù)提供者?
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
在電商行業(yè)中,代運(yùn)營服務(wù)正逐漸成為一種趨勢,特別是在國內(nèi)抖音、小紅書、淘寶等平臺的興起,專業(yè)的代運(yùn)營機(jī)構(gòu)能夠幫助企業(yè)快速抓住新興渠道的機(jī)遇。而在跨境電商領(lǐng)域,這一趨勢同樣明顯,并且正在重塑行業(yè)規(guī)則。
林闊,一位擁有四五年經(jīng)驗(yàn)的廈門亞馬遜賣家,在疫情爆發(fā)后意識到了跨境電商代運(yùn)營的巨大潛力,并迅速轉(zhuǎn)型為一家代運(yùn)營機(jī)構(gòu)。他憑借多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),幫助工廠和國內(nèi)電商賣家轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外,實(shí)現(xiàn)了公司近一半業(yè)務(wù)的增長。
跨境電商代運(yùn)營行業(yè)的興起,吸引了眾多大賣家的關(guān)注。大賣們通過推出培訓(xùn)業(yè)務(wù),如通拓的培訓(xùn)項(xiàng)目,從提供理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐操作,旨在培養(yǎng)一批具備跨境電商運(yùn)營能力的團(tuán)隊(duì)。通拓還嘗試過聯(lián)合運(yùn)營模式,希望與品牌方共同承擔(dān)風(fēng)險,共享資源。由于溝通成本和合作模式的復(fù)雜性,這種模式并未達(dá)到預(yù)期效果。但這也為代運(yùn)營行業(yè)提供了新的思考方向。
與此像安克這樣的跨境品牌新晉代表也開始布局代運(yùn)營業(yè)務(wù)。他們將內(nèi)部的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)對外開放,通過集結(jié)計劃等項(xiàng)目,幫助智能硬件品牌和產(chǎn)品線快速成長。這種模式不僅為安克自身帶來了新的增長點(diǎn),也為整個行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿。
跨境電商代運(yùn)營行業(yè)仍面臨諸多挑戰(zhàn)。由于行業(yè)規(guī)則相對混亂,入場者對自己的需求并不明晰,導(dǎo)致品牌方去做代運(yùn)營時更容易獲得好的業(yè)界口碑??缇畴娚檀\(yùn)營的品類需求與國內(nèi)市場存在差異,標(biāo)品或3C配件在亞馬遜等平臺上更受歡迎。但這也為代運(yùn)營商提供了巨大的機(jī)會,尤其是對于那些擁有中小企業(yè)和傳統(tǒng)工廠資源的代運(yùn)營商來說。
在長三角地區(qū),盡管跨境電商的主要陣地仍在珠三角,但代運(yùn)營業(yè)務(wù)的繁榮程度卻遠(yuǎn)超其他地區(qū)。這里產(chǎn)業(yè)鏈完整但缺乏跨境氛圍和人才,因此未來這里有望涌現(xiàn)出更多具有競爭力的代運(yùn)營機(jī)構(gòu)。
信任問題仍是行業(yè)亟待解決的難題。代運(yùn)營機(jī)構(gòu)與工廠之間需要建立長期的信任和合作關(guān)系,這需要時間和雙方的共同努力。一家靠譜的代運(yùn)營機(jī)構(gòu)在尋求合作時需要經(jīng)歷一個漫長的過程。
對于大賣來說,轉(zhuǎn)型為代運(yùn)營商不僅是資源的再利用,更是未來出海平臺建設(shè)的橋梁。例如安克等大賣在代運(yùn)營過程中更注重與品牌的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,通過提供綜合性的電商服務(wù)幫助品牌快速成長。這種模式不僅為安克自身帶來了新的增長點(diǎn),也為整個行業(yè)樹立了新的典范。
跨境電商代運(yùn)營行業(yè)充滿著挑戰(zhàn)與機(jī)遇。隨著市場的不斷發(fā)展和規(guī)則的逐步完善,更多的代運(yùn)營商將迎來發(fā)展的新階段。對于希望進(jìn)入這一領(lǐng)域的企業(yè)來說,既要準(zhǔn)備好面對市場的變化和競爭的壓力,也要積極尋求合作與共贏的機(jī)會。回顧其他跨境大賣轉(zhuǎn)型的歷史,比如縱騰從賣家身份轉(zhuǎn)型,成為了國內(nèi)實(shí)力強(qiáng)大的跨境物流商,今年年中更是獲得字節(jié)跳動的投資,風(fēng)頭正盛;而馬幫創(chuàng)始人張潔也是從eBay賣家開始,逐漸發(fā)現(xiàn)賣家需求后打造了跨境SaaS ERP;再比如今年5月份,專精于東南亞Cod的吉宏股份,也在打造跨境SaaS吉喵云,聲稱幫助賣家一鍵打造獨(dú)立站。
總結(jié)這些轉(zhuǎn)型者的共性,都是在單純的賣貨生意中找到另一條可以長期沉淀的業(yè)務(wù)。
畢竟對于賣家來說,賣貨的最終目標(biāo)必然是品牌化和精細(xì)化,而這條路從來也不見得比轉(zhuǎn)型其他業(yè)務(wù)更加容易。
尤其是嘗過或是目睹過跨境電商“賺快錢”的紅利后,打造品牌的故事顯得不那么迷人,化身為平臺,賦能其他出海品牌無疑承載了更大的想象空間。
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