隨著社交電商和即時(shí)零售等新型商業(yè)模式的興起，零售企業(yè)在爭取“零時(shí)差消費(fèi)者”的過程中面臨著新的挑戰(zhàn)。他們需要解決的問題包括：如何快速響應(yīng)消費(fèi)者需求并高效地觸達(dá)客戶？如何提升購物體驗(yàn)？如何優(yōu)化供應(yīng)鏈和庫存管理？如何在競爭激烈的市場中找到性價(jià)比最高的商品和服務(wù)？

在這一背景下，生成式人工智能作為前沿技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，正在深刻改變零售行業(yè)的運(yùn)作模式。生成式AI技術(shù)通過自動(dòng)生成內(nèi)容、優(yōu)化流程并提升用戶體驗(yàn)，在企業(yè)各個(gè)關(guān)鍵場景中都發(fā)揮著重要作用，逐漸成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。

以生成式AI在新品設(shè)計(jì)與研發(fā)方面的應(yīng)用為例，該技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)分析市場趨勢，自動(dòng)生成創(chuàng)新設(shè)計(jì)方案，從而縮短產(chǎn)品開發(fā)周期并提高新品上市成功率。在智能售前售后服務(wù)中，生成式AI驅(qū)動(dòng)的機(jī)器人能夠通過多輪對話與用戶互動(dòng)，提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和高效的問題解決方案。這不僅提升了用戶的購物體驗(yàn)，還提高了購買轉(zhuǎn)化率和客戶忠誠度。

生成式AI還能夠幫助企業(yè)從海量數(shù)據(jù)中快速獲取關(guān)鍵洞察。通過自然語言與數(shù)據(jù)交互，企業(yè)可以更加高效地做出關(guān)鍵決策并優(yōu)化業(yè)務(wù)策略。在供應(yīng)鏈計(jì)劃與執(zhí)行優(yōu)化方面，生成式AI能夠通過實(shí)時(shí)監(jiān)測和智能預(yù)測來優(yōu)化庫存管理和物流調(diào)配等環(huán)節(jié)，提高供應(yīng)鏈的靈活性和敏捷度。

在這個(gè)不斷變化的市場環(huán)境中，“問技術(shù)要增長力”已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)的需求。為了分享亞馬遜云科技如何通過生成式AI和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)，亞馬遜云科技消費(fèi)科技峰會將于9月26日在深圳盛大開幕。

在展會上，我們將通過20多個(gè)豐富場景的展區(qū)DEMO，帶您了解消費(fèi)科技的應(yīng)用場景及前沿技術(shù)，包括智能選品、構(gòu)建獨(dú)立站、產(chǎn)品創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)作、客群分析、廣告優(yōu)化、智能客服、智慧供應(yīng)鏈等。還將有來自10多家零售電商行業(yè)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)場分享他們的生成式AI創(chuàng)新實(shí)踐，為品牌和賣家提供增長新引擎的靈感。

現(xiàn)場還將有專家提供答疑解惑服務(wù)，并舉行互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，如生成式AI應(yīng)用之品牌取名一鍵生成等。更有生成式AI動(dòng)手實(shí)踐營，讓您輕松駕馭AI工具進(jìn)行運(yùn)營。如果您想了解更多關(guān)于生成式AI技術(shù)在零售行業(yè)的應(yīng)用，歡迎點(diǎn)擊文末閱讀原文或掃描文末海報(bào)免費(fèi)獲取門票。

（封面圖片來自圖蟲創(chuàng)意）