【編者的話】自從2013年以來，跨境電商似乎成為了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的熱門選擇，的政策引導(dǎo)和媒體的廣泛報道更是激發(fā)了傳統(tǒng)企業(yè)家們的熱情。這條轉(zhuǎn)型之路并非想象中那么順利。最近，我們拜訪了一家由傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為跨境電商的亞馬遜賣家，讓我們來聽聽他們的經(jīng)驗分享。

當我們到達Jack的辦公室時，他迫不及待地向我們介紹自己的產(chǎn)品。Jack擁有自己的生產(chǎn)和銷售體系，并且產(chǎn)品也是自主研發(fā)設(shè)計，因此他對產(chǎn)品充滿了自豪感。之前他生產(chǎn)的產(chǎn)品種類繁多，但現(xiàn)在他專注于亞馬遜平臺銷售戶外用品手套。

據(jù)Jack介紹，他的產(chǎn)品定位高端市場，除了自主研發(fā)設(shè)計之外，還從國外進口了多款優(yōu)質(zhì)面料，開發(fā)成本較高，難以被其他競爭對手模仿。目前，Jack已經(jīng)在歐盟和美國注冊了商標，并計劃在日本市場進行拓展。對于轉(zhuǎn)型之初的策略，他打算先專注于亞馬遜平臺，隨后建設(shè)獨立站進行品牌推廣。

Jack的轉(zhuǎn)型之路并非一帆風(fēng)順，他也在不斷嘗試和改進。雖然他現(xiàn)在收到的用戶好評證明了他的嘗試取得了初步成效，但他仍然非常謹慎。他提到，產(chǎn)品設(shè)計尚未成熟，尤其是款式設(shè)計。他表示：“我們的設(shè)計并非源于國際市場，因此產(chǎn)品顏色的運用可能還不夠成熟，我們不敢一下子生產(chǎn)太多，畢竟產(chǎn)品本身也需要市場的培育?！?/p>

盡管擁有生產(chǎn)體系的傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型跨境電商時可能在產(chǎn)品把控上具有優(yōu)勢，但Jack表示仍面臨諸多挑戰(zhàn)。在原料采購方面，盡管采購量越大價格越優(yōu)惠，但習(xí)慣了大規(guī)模生產(chǎn)的Jack現(xiàn)在面臨成本上升的問題。在生產(chǎn)流程上，過去一個工人負責(zé)一道工序生產(chǎn)大量產(chǎn)品，而現(xiàn)在每款手套要生產(chǎn)不同尺寸和顏色，每款的產(chǎn)量只有五六十雙，導(dǎo)致原材料更換頻繁，生產(chǎn)流程變得更加復(fù)雜。

Jack表示，他的長遠規(guī)劃是線上線下全渠道布局。對于定價問題，他提到不同地區(qū)的稅制差異導(dǎo)致批發(fā)價格難以確定。他以美國和歐洲市場為例，說明了不同地區(qū)的稅務(wù)規(guī)定對批發(fā)價格的影響。他表示：“品牌的定價系統(tǒng)需要統(tǒng)一，否則不同平臺的價格差異會影響用戶體驗和品牌建設(shè)?！?/p>

盡管面臨成本和定價的挑戰(zhàn)，但對于正在轉(zhuǎn)型或亟待轉(zhuǎn)型的企業(yè)來說，最大的問題還是人才的招募。Jack和他的團隊在傳統(tǒng)領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗，但跨境電商需要新的專業(yè)技能和知識。Jack表示他最需要的是兼具兩方面能力的人才：首先是英語能力要過關(guān)，因為亞馬遜平臺的運營需要考慮用戶體驗，需要專業(yè)的英語人才來優(yōu)化產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞匹配；其次是需要具備深度運營經(jīng)驗和專業(yè)知識的人才，能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型并走上正軌。

在廈門地區(qū)，有很多產(chǎn)品質(zhì)量好且適合做跨境電商的產(chǎn)品，如箱包、戶外運動等。然而真正轉(zhuǎn)型的企業(yè)卻很少，許多企業(yè)還在摸索如何轉(zhuǎn)型。對于Jack來說，他認為新的模式會取代大部分傳統(tǒng)模式，關(guān)鍵在于如何在市場蛋糕大小不變的情況下找到適合自己的發(fā)展方式。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 黃婧）