圖片來源：創(chuàng)意圖庫

作者娜姐推薦業(yè)務(wù)涵蓋：開箱視頻、紅人視頻、主圖視頻等。最近娜姐頻繁撰寫關(guān)于申訴和侵權(quán)問題的文章。店鋪被封存有許多因素，在接下來的文章中，娜姐將盡量與大家分享交流。本文將詳細(xì)探討被封存的具體原因及解決方案。

又有粉絲反映其店鋪因圖片侵權(quán)而被關(guān)閉。據(jù)了解，該粉絲使用了供應(yīng)商提供的圖片上架產(chǎn)品，結(jié)果該圖片與另一賣家的圖片雷同。其上架銷售時間稍晚，因此遭受投訴。

關(guān)于版權(quán)侵權(quán)問題，我們需要了解版權(quán)和專利的區(qū)別。版權(quán)，即著作權(quán)，旨在保護(hù)個人創(chuàng)作成果，包括文字、圖片、視頻等多種形式。與商標(biāo)、專利等侵權(quán)不同，版權(quán)并不需要強(qiáng)制注冊即可獲得保護(hù)。如果有人未經(jīng)許可使用你的文案、圖片或視頻，只要能證明你是原創(chuàng)者，即可向亞馬遜投訴。

圖片侵權(quán)的表現(xiàn)方式有幾種。在listing文案中使用他人圖片，即使基于原圖片進(jìn)行修改再使用的也算侵權(quán)。因?yàn)閳D片本身受版權(quán)保護(hù)，未經(jīng)授權(quán)修改原作即構(gòu)成侵權(quán)。產(chǎn)品包裝或產(chǎn)品本身包含有版權(quán)的圖形，如隊徽、小丑、卡通元素、版畫等。使用供貨商提供的圖片也存在侵權(quán)風(fēng)險，因?yàn)槎鄠€賣家可能使用同一供應(yīng)商鏈接。

針對視頻侵權(quán)問題，以下是申訴全過程。打開亞馬遜后臺績效通知中的申訴鏈接，選擇申訴原因，例如選擇產(chǎn)權(quán)所有人（Rights owner）后，再選擇產(chǎn)權(quán)疑慮（Copyright concerns），最后選擇商品詳情頁面上的圖片未經(jīng)授權(quán)被盜用（the image is used without authorization on the Product Detail Page）。接下來，填寫品牌等具體信息以及盜用者的ASIN或商品地址（URL）。

在申訴過程中，首先要查找具體的圖片侵權(quán)原因。以該粉絲為例，其圖片侵權(quán)的主要原因是供應(yīng)商提供的圖片同時提供給其他賣家使用。接下來要采取具體措施，例如與投訴方聯(lián)系進(jìn)行協(xié)商，請求對方撤銷投訴。具體可以由供應(yīng)商出面與投訴方溝通說明情況。

至于POA的撰寫，首先要表明錯誤，例如：“親愛的亞馬遜，由于我們的無知導(dǎo)致店鋪被封存，感謝您的申訴機(jī)會！”接著說明原因是由于從供應(yīng)商獲取的圖片被用于listing，而供應(yīng)商也向其他賣家提供了這些圖片。最后說明將采取的解決措施。

請注意，以上內(nèi)容僅供參考，屬作者個人觀點(diǎn)。如需轉(zhuǎn)載，請經(jīng)原作者授權(quán)同意。（來源：跨境小當(dāng)家）