親愛的商家們：

歡迎您們來到TikTok數據羅盤的解答專區(qū)。這里匯集了關于數據羅盤的一些常見問題及詳細解答，希望能對您的疑惑有所幫助。

一、指標詳解

1. 成交金額包含哪些內容？

答：成交金額是指用戶實際支付的金額，包括運費，但不包括平臺補貼的優(yōu)惠券，因為這并不完全等于商家獲得的該筆訂單的總收入。成交金額也包括之后用戶選擇退款和取消的訂單金額。

2. 什么是商品卡？

答：商品卡是指非直播且非短視頻的其他所有渠道帶來的成交，包括但不限于：櫥窗、抖音商城、活動頁、活動頻道、猜你喜歡、IM消息等。

二、數據概覽解答

1. 退款金額與訂單管理數據不符的原因？

答：羅盤按退款成功時間計算，而訂單管理按退款申請時間計算，導致兩者數據對不上。

2. 羅盤首頁與直播模塊數據差異的原因？

答：羅盤首頁的數據是按統計日期展示，而直播模塊的數據是按開播日期展示。若直播跨天，首頁數據可能不包含跨天至次日的數據，但直播模塊會包含。

3. 羅盤訂單數量與訂單管理發(fā)貨訂單數量的差異？

答：羅盤是按SKU粒度計算訂單，一個訂單中包含多個SKU會算作多單并展示；而訂單管理是按訂單維度計算，只算一單且不包含已取消和退款的訂單數量。

三、直播模塊詳解

1. 直播大屏與直播分析成交金額不一致的原因？

答：由于直播間加購物車后支付的訂單會在直播結束后的一段時間內持續(xù)更新，所以兩者的成交金額在直播結束后的30天內會不一致。具體更新時間和次數有所不同導致數據有差異。

以下是其他關于直播模塊的常見問題及解答：

- ...（此處根據原始文章繼續(xù)列舉問題和答案）

四、商品分析解答

1. 商品分析中退款金額與成交金額的關系？

答：退款金額與成交金額沒有直接關聯。前者是統計周期內退款成功金額，后者是統計周期內支付成功金額。若存在大量上個統計周期支付但當前周期退款的訂單，則退款金額可能大于成交金額。

五、達人分析詳解

1. 商家的實際傭金支出與預估傭金支出不一致的原因？

答：實際傭金支出與預估傭金支出的差異可能由多種因素造成，如訂單退換貨、計費規(guī)則的調整等。具體原因需要結合商家的實際經營情況進行分析。

文章主要介紹實際傭金支出和預估傭金支出。在實際運營中，商家會根據結算周期計算實際傭金支出，并將特定時間段內的實際交易金額計算為傭金，記入特定結算周期中。而預估傭金支出則是根據該時間段內訂單金額乘以傭金率計算得出的預測值。通過合理預測，商家可以更好地規(guī)劃自己的營銷預算。

（三）轉發(fā)率與流量疊加。放開所有權限有助于作品更好地轉發(fā)傳播。

（四）關于完播率，開頭前三秒至關重要。用戶往往只需要這短暫的時間來判斷是否繼續(xù)觀看。若開頭過于冗長，多數用戶可能會選擇離開。要簡明扼要地吸引觀眾眼球，迅速切入主題。利用文案、貼紙等創(chuàng)意手段，引導用戶完成點贊、評論、轉發(fā)或觀看完整視頻的動作。例如，在視頻描述、開頭和結尾處設置懸念或驚喜，如“結尾有驚喜”等，以提高完播率。視頻時長應適中，除非內容極其精彩，一般建議時長在8至15分鐘之間。

（五）關注比與引導關注。粉絲增長量與播放量之間的關系密切，一個熱門視頻往往能帶來大量粉絲?？焖僭鲩L的粉絲量意味著更高的關注比。可采用一種策略，將一個故事分為兩部分發(fā)布，通過埋下伏筆來引導用戶關注。

四、探討各階段流量池的播放技巧。

五、關于Tk如何快速養(yǎng)號及其作用。一個新發(fā)布的賬號，最初兩條視頻通常會有官方引流，播放率較高，隨后可能會下降。經過一段時間的養(yǎng)號后，再發(fā)布的視頻，播放量會有明顯提升。養(yǎng)號的目的是提升賬號權重，讓Tk平臺認定你是一個正常用戶而非營銷號。建議模擬正常用戶的行為操作，例如，根據創(chuàng)作內容尋找相關視頻觀看，點贊關注自己感興趣的對標視頻等。如果你是初次接觸TikTok，想要經營好賬號，建議制定詳細的運營計劃。

六、養(yǎng)號過程中需要注意的要點及避免的大坑。

七、如何判斷Tk賬號是否正常。在Tk發(fā)布視頻時，系統推薦的初級流量池是100~500。根據五個重要指標（點贊率、評論率、轉發(fā)率、完播率、關注比）來決定是否推向下一個流量池。當視頻播放量低于100時，可能說明賬號存在問題。

八、解決Tk賬號視頻0播放和限流問題。包括顯性限流和隱性限流兩種情況。顯性限流會有系統提示，如侵權、血腥、低俗、高危等違規(guī)通知，需根據提示進行處理。隱性限流則指系統不提示但推送限制存在。對于隱性限流問題，若賬號正常但未收到系統提示卻出現推送限制，需仔細檢查賬號狀況并采取相應的解決策略。