亞馬遜（中國）于2015年4月29日在北京宣布了一系列新的配送服務(wù)升級(jí)措施。這些措施包括啟動(dòng)新建的南京運(yùn)營中心，該中心將為南京及其周邊地區(qū)提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)，并將次日達(dá)服務(wù)擴(kuò)展至整個(gè)江蘇和安徽地區(qū)。亞馬遜還推出了九大城市“零點(diǎn)截單”服務(wù)，創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)最晚的截單時(shí)間記錄，使消費(fèi)者可以在真正意義上享受到當(dāng)天下單、次日收貨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

亞馬遜全球副總裁、負(fù)責(zé)中國區(qū)運(yùn)營的薛小林表示，亞馬遜憑借創(chuàng)新的供應(yīng)鏈技術(shù)、高效的計(jì)算體系、全球領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)能力以及強(qiáng)大的物流基礎(chǔ)設(shè)施，成為了電商行業(yè)的配送標(biāo)桿。公司將繼續(xù)以滿足客戶需求為導(dǎo)向，提供多樣化、個(gè)性化的配送服務(wù)，讓中國消費(fèi)者在享受高品質(zhì)選品的也能享受到快捷、安心的網(wǎng)購體驗(yàn)。

位于南京江寧區(qū)的亞馬遜南京運(yùn)營中心已經(jīng)正式啟動(dòng)。該中心是亞馬遜新建的市區(qū)型運(yùn)營中心，專為市區(qū)及周邊省市提供快捷服務(wù)。該中心在今年三月建成，并已經(jīng)正式投入運(yùn)營。它成為江蘇、安徽地區(qū)的重要中轉(zhuǎn)和分銷樞紐，為南京地區(qū)的消費(fèi)者提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)，并將次日達(dá)服務(wù)覆蓋至整個(gè)江蘇和安徽地區(qū)。

除了上述措施外，亞馬遜還推出了多窗口指定時(shí)間段送達(dá)服務(wù)，并在全國22個(gè)主要城市實(shí)施。公司在4月15日至5月31日期間推出了“自提點(diǎn)限時(shí)免運(yùn)費(fèi)”活動(dòng)，為消費(fèi)者提供更多元化的配送選擇。

在九大城市中，亞馬遜實(shí)現(xiàn)了“零點(diǎn)截單”的配送承諾，再次刷新了業(yè)內(nèi)的最晚截單時(shí)間記錄。過去，業(yè)界通用的晚間截單時(shí)間為23點(diǎn)，而亞馬遜在這九大城市中心城區(qū)的消費(fèi)者可以在當(dāng)天凌晨零點(diǎn)前下單，并選擇在線支付完成支付，最晚在次日18點(diǎn)前收到商品。憑借先進(jìn)的數(shù)據(jù)計(jì)算和分析能力，以及自動(dòng)化供應(yīng)鏈管理體系，亞馬遜大大提高了訂單發(fā)配、撿貨和配送等環(huán)節(jié)的效率，從而實(shí)現(xiàn)了這一功能。目前，北京、天津、廣州、深圳、上海、蘇州、杭州、沈陽和成都等城市的消費(fèi)者已經(jīng)能夠享受到這項(xiàng)服務(wù)。

作為國內(nèi)首批推出當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)配送承諾的電商平臺(tái)，亞馬遜已經(jīng)在全國1400多個(gè)城市和區(qū)縣推廣了這兩項(xiàng)服務(wù)。對(duì)于當(dāng)日達(dá)覆蓋的地區(qū)，消費(fèi)者在上午11點(diǎn)或下午15點(diǎn)前下單，可以在下午18點(diǎn)或晚上22點(diǎn)前收到訂購的商品。而“零點(diǎn)截單”功能的實(shí)現(xiàn)，將消費(fèi)者下單的時(shí)間截點(diǎn)延長至午夜零點(diǎn)，進(jìn)一步提升了次日達(dá)的服務(wù)體驗(yàn)。