在全球經(jīng)濟(jì)動蕩的背景下，跨境電商賣家在面向海外市場時面臨著一系列的挑戰(zhàn)。本報告由Internet Retailing與Landmark Global聯(lián)合制作，詳細(xì)探討了線上零售商在從歐盟跨境運(yùn)輸貨物到英國時的常見問題，并探討了如何借助技術(shù)更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，為消費(fèi)者提供一流的客戶服務(wù)，從而實現(xiàn)競爭差異化。

一、英國跨境貿(mào)易的新格局

跨境貿(mào)易已成為零售業(yè)新的增長點，讓零售商和品牌能夠接觸到許多潛在的海外新客戶，擴(kuò)大品牌知名度，并在不同的新市場推出產(chǎn)品。尤其是英國與歐盟之間的貿(mào)易，盡管近年來某些比例有所下降，但歐盟仍然是英國的主要貿(mào)易伙伴。

隨著《英國/歐盟與歐洲原子能共同體貿(mào)易合作協(xié)定》的簽署，英國和歐盟之間建立了新的貿(mào)易關(guān)系。這一進(jìn)程導(dǎo)致許多零售商與歐洲大陸供應(yīng)商和客戶的關(guān)系發(fā)生了根本性變化，開展業(yè)務(wù)的復(fù)雜性也隨之增加。英國全球關(guān)稅（UKGT）的生效，也改變了以往的一些關(guān)稅規(guī)定，對英國進(jìn)口商和出口商的增值稅和海關(guān)清關(guān)進(jìn)行了修訂。這些變化帶來了諸多挑戰(zhàn)，并使商品編碼和其他產(chǎn)品數(shù)據(jù)的應(yīng)用變得尤為重要。

二、出口商關(guān)注的關(guān)鍵變化

對于那些希望在全球擴(kuò)張的企業(yè)而言，了解電子商務(wù)出口的挑戰(zhàn)以及如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)而不增加成本是至關(guān)重要的。英國全球關(guān)稅的重大變化包括關(guān)稅結(jié)算單位的改變以及關(guān)稅四舍五入規(guī)則的實施等。英國對銷售到歐盟的商品征收增值稅的方式也發(fā)生了變化。海關(guān)清關(guān)變化也將成為影響英國出口業(yè)務(wù)的程序性變化之一。

三、解碼新變化：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的重要性

由于英國脫歐等事件，英國的出口法規(guī)仍可能不斷變化。這使得跟蹤和了解貨物本身及其動向變得更加重要，也讓英國和歐盟的出口形成了一套更加數(shù)字化的規(guī)范。商家需要比以往更加了解任何產(chǎn)品所需的數(shù)據(jù)，并確保相關(guān)數(shù)據(jù)的正確性。

為了滿足邊境運(yùn)營模式的要求，零售商和承運(yùn)商需要大量新的文書信息和貨物數(shù)據(jù)以確?？缇迟Q(mào)易的順利進(jìn)行。這些包括商品編碼、GB EORI編碼、英國增值稅登記號以及原產(chǎn)國證明等。

在全球經(jīng)濟(jì)的大背景下，跨境電商面臨著諸多挑戰(zhàn)，但也存在著巨大的機(jī)遇。企業(yè)需要緊跟時代的步伐，不斷適應(yīng)新的貿(mào)易規(guī)則，利用技術(shù)手段提高自身競爭力，為消費(fèi)者提供更好的購物體驗。編譯/風(fēng)口星跨境劉志偉（來源：歐洲電商參謀長）