根據(jù)深圳上半年經(jīng)濟數(shù)據(jù)顯示，2024年深圳的進出口業(yè)務創(chuàng)下歷史新高，總額達到驚人的22013.19億元，同比增長率更是高達31.7%，在全國和廣東省的占比分別為10.4%和50.4%。尤其是跨境電商領域表現(xiàn)格外亮眼，上半年深圳跨境電商進出口增長幅度達到了驚人的1.3倍，展現(xiàn)了跨境電商在深圳外貿中的強大活力和韌性。

隨著跨境電商的飛速發(fā)展，對平臺、物流、支付、結算等環(huán)節(jié)也提出了新的挑戰(zhàn)。對此，渣打銀行積極響應政策號召，基于對跨境電商業(yè)態(tài)的深入理解，打造了一站式金融服務體系，以解決跨境電商等外貿新業(yè)態(tài)在跨境資金結算、換匯等方面遇到的難題。

長期以來，支付手續(xù)繁瑣、資金回收慢、手續(xù)費高、匯率波動大、存在欺詐風險等問題一直是困擾跨境電商企業(yè)，尤其是小微企業(yè)的難題。為了滿足企業(yè)需求，解決行業(yè)痛點，渣打銀行在深圳外匯管理局的指導下，于2023年推出了數(shù)字化收款解決方案——“渣打e收”。該解決方案憑借交易電子信息即可為跨境電商企業(yè)快速辦理收匯，實現(xiàn)資金的安全高效流轉。

2024年，渣打銀行進一步升級了“渣打e收”產(chǎn)品，覆蓋更多站點，提供更加便捷的網(wǎng)銀功能，滿足商戶多店鋪統(tǒng)一管理需求。相較于第三方平臺，“渣打e收”的結匯匯率更優(yōu)惠，并且免收跨境電商收款服務費及境外代理行交易費，使企業(yè)在全球市場中更具競爭力。

“渣打e收”產(chǎn)品的推出取得了顯著成果。首先是產(chǎn)品創(chuàng)新，為跨境電商解決了跨境資金支付結算的難題。其次是生態(tài)創(chuàng)新，推出了針對跨境電商行業(yè)的市場營銷方案“跨境大禮包”，快速吸引了行業(yè)目標客戶。渣打深圳分行還設立了跨境電商項目組，并發(fā)布了行業(yè)內首份《2023跨境電子商務發(fā)展報告》，顯示了渣打銀行在跨境電商金融領域的持續(xù)探索和創(chuàng)新。

以深圳某知名商貿公司A為例，該公司在國際市場中迅速擴張，遭遇了一系列跨境收款流程的問題。渣打銀行的“渣打e收”產(chǎn)品通過實現(xiàn)跨境收付款項的全流程自動化處理，大大縮短了業(yè)務處理時間，提高了效率，有效降低了跨境電商企業(yè)的跨境交易成本和線下紙質單證準備的壓力。

另一家以亞馬遜平臺銷售為主的貿易公司B對結算成本有著極高的要求。渣打銀行全新升級后的服務，免收了跨境電商收款服務費及境外代理行交易費等，大大降低了客戶的結算成本，提高了資金跨境清算的便利性和安全性。

以深圳領先的跨境電商客戶C為例，渣打銀行根據(jù)企業(yè)特性定制了全方位一站式解決方案。除了提供收款解決方案外，還深入?yún)⑴c到客戶出海后的日常運營中，提供全面的市場洞察、財務規(guī)劃服務、風險管理以及針對東南亞等其他地區(qū)的布局規(guī)劃深度分析等服務。

隨著客戶海外擴張步伐的加快，渣打銀行持續(xù)優(yōu)化跨境結算服務，“量”“質”并進。除了提供定制化的資金管理服務外，還不斷加強對目標市場的金融環(huán)境、稅收政策及法律法規(guī)的理解，確保企業(yè)合規(guī)運營并優(yōu)化財務結構。持續(xù)監(jiān)測全球金融市場動態(tài)，提供實時的匯率、利率及市場風險評估，幫助企業(yè)靈活應對市場變化。

深圳跨境電商綜試區(qū)十年的發(fā)展中，渣打銀行始終在對外貿企業(yè)的金融支持上發(fā)揮重要作用。未來，渣打銀行將繼續(xù)利用國際化的網(wǎng)絡優(yōu)勢及豐富的跨境金融服務經(jīng)驗，深耕跨境電商金融服務領域，助力打造外貿增長新引擎。

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