近年來，中國在跨境電商領(lǐng)域展現(xiàn)出獨特的活力和趨勢。在全球經(jīng)濟大環(huán)境中，尤其在中國外貿(mào)市場總體穩(wěn)定的背景下，跨境出口電商得到了顯著的推動。

從2011年到2016年，中國的進出口總值增長了2.9%，但跨境電商交易額的增長卻超過了300%，從2011年的1.6萬億元增長至2016年的6.7萬億元，其中跨境電商出易規(guī)模更是達到了5.5萬億元。這一趨勢在亞馬遜等跨境出口電商平臺的中國賣家業(yè)績中得到了充分體現(xiàn)。

亞馬遜中國副總裁、亞馬遜“全球開店”亞太區(qū)負(fù)責(zé)人戴竫斐指出，亞馬遜全球站點上的跨境電商領(lǐng)域呈現(xiàn)出強勁的增長勢頭。在亞馬遜全球總銷量中，第三方賣家的銷量已占到一半，而跨境電商的銷售額更是占據(jù)了第三方賣家銷售總額的四分之一。中國賣家通過利用亞馬遜的全球優(yōu)勢資源，進行產(chǎn)品創(chuàng)新、運營模式創(chuàng)新以及品牌建設(shè)，正在海外市場取得越來越多的商機。

一、貼近客戶需求，堅持產(chǎn)品創(chuàng)新

近年來，智能技術(shù)特別是人機互動的語音控制技術(shù)備受矚目，而亞馬遜Alexa智能語音服務(wù)在這一領(lǐng)域中獨領(lǐng)風(fēng)騷。其應(yīng)用在智能家居領(lǐng)域展現(xiàn)出巨大的潛力，吸引了眾多中國科技企業(yè)的參與。例如，科沃斯家庭服務(wù)機器人就是在這一趨勢下應(yīng)運而生，其亞太及新興市場區(qū)域總經(jīng)理劉文寧表示，基于Alexa技術(shù)進行產(chǎn)品研發(fā)，不僅增強了產(chǎn)品的智能化特性，也拓展了科沃斯的研發(fā)方向。

二、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，拓展市場空間

對于許多中國制造型企業(yè)來說，企業(yè)采購市場是一個更廣闊的空間。亞馬遜的企業(yè)采購站點Amazon Business為中國賣家提供了接觸美國、英國及德國等高質(zhì)量企業(yè)客戶的機會。例如，唯亞辦公通過在Amazon Business上的努力，其自有品牌Viva Office的訂單同比增長達到了60%-70%。唯亞辦公總經(jīng)理曹璠認(rèn)為，專注于企業(yè)采購市場的中國制造企業(yè)應(yīng)充分利用Amazon Business的機遇。

三、品牌出海，創(chuàng)新有道

亞馬遜的“亞馬遜發(fā)明家”項目為全球初創(chuàng)公司推廣其創(chuàng)新產(chǎn)品提供了平臺。深圳原動科技有限公司的Mars by crazybaby（瘋童火星磁懸浮音響）就是通過這一項目取得了全球銷售的成功。原動科技創(chuàng)始人兼執(zhí)行官張海星表示，加入“亞馬遜發(fā)明家”項目后，他們能夠在短時間內(nèi)建立起全球銷售渠道，快速成長為具有全球知名度的國際品牌。

中國企業(yè)在跨境電商領(lǐng)域的成功，離不開高品質(zhì)的創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)以及合規(guī)合法的運營。戴竫斐表示，這些都是中國企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)的關(guān)鍵因素。隨著中國企業(yè)的不斷創(chuàng)新和努力，相信他們在海外市場將取得更大的成功。