亞馬遜突發(fā)合規(guī)性審查!2025年賣家應(yīng)對策略
前幾天,亞馬遜官方正式宣布Prime 會員日將于10月13日全球同步開啟,至10月14日結(jié)束。本屆Prime會員日為19個國家的Prime會員提供來自眾多品牌的逾百萬專享超值優(yōu)惠。這些品牌也包括來自中國賣家的全球品牌,比如Roborock、Ticwatch。為進一步幫助中小企業(yè)、緩解新冠疫情帶來的影響,亞馬遜將在全球投入1億美元,幫助全球中小企業(yè)在Prime 會員日及年終購物旺季期間推出更多優(yōu)惠活動、觸達更多消費者、并實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
當(dāng)很多賣家還沉浸在節(jié)日臨近的喜悅中,卻悄然不知亞馬遜正在進行一波大規(guī)?!扒鍜摺?..
近日很多賣家在網(wǎng)上紛紛發(fā)文求助,表示賬號好端端的突然遭遇了產(chǎn)品合規(guī)性審查!被要求提供產(chǎn)品合規(guī)性資料,提交通過審查時間截至到10月19號,如果不能在規(guī)定的時間內(nèi)上傳亞馬遜所提示的文件,賣家涉及的listing全部下架。
除去從10月1號開始的國慶中秋八天長假,留給賣家申訴的時間已經(jīng)不多了,如果賣家沒有處理好或者申訴晚了,listing將會被亞馬遜下架,必定會打亂整個Q4旺季的備戰(zhàn)和業(yè)績。
對于還不知情的賣家趕緊去后臺自查一下,特別是玩具、家具、節(jié)日性產(chǎn)品這幾個品類。查詢路徑在亞馬遜后臺:績效-賬戶狀態(tài)-商品合規(guī)性請求(右下角),如下圖所示:
一、此次商品合規(guī)性審核需要提供哪些資料才能通過審查呢?
1.美國站
根據(jù)下圖我們可以看到亞馬遜需要賣家提供兩個資料:
① 由美國消費品安全委員會CPSC認可的第三方檢測報告
② 兒童商品CPC證書?
那么哪些實驗室才是CPSC認可的第三方實驗室呢?大家可以通過CPSC官網(wǎng),搜索到相關(guān)實驗室。國內(nèi)也有很多家,找一家做就可以。網(wǎng)址如下:
www./cgi-bin/labsearch/
美國站賣家還可以通過CPSC官網(wǎng),找到有關(guān)自己所售玩具產(chǎn)品的標準和法案。網(wǎng)址如下:
www./Business--Manufacturing/Testing-Certification/Lab-Accreditation/Rules-Requiring-Third-Party-Testing/?
2.歐洲站
歐洲站需要提交的資料看上去就有點頭皮發(fā)麻,一時間很難讓人明確的知道,需要提交哪些資料通過審查。有不少賣家開case咨詢了亞馬遜,得到了更詳細的答復(fù),如下圖:
通過亞馬遜給出的郵件,我們就可以清晰的知道需要提供:
1.產(chǎn)品包裝六面圖(沒有紙盒包裝的用產(chǎn)品貼上標簽拍照)
2.圖片必須包含CE標志、品牌信息、歐代地址
3.符合性聲明(DOC)?
注意:每個ASIN依次提交,只需提交一次,但每個站點需要提交的ASIN有可能不同,所以建議賣家每個站點都要看一下。
還有不少賣家表示自己的產(chǎn)品證照資質(zhì)不齊全沒辦法提供資料,怎么辦?
辦法總比困難多,這不才幾天,有賣家就找到了解決辦法。
方法一:
如果賣家的產(chǎn)品不滿足方法一的條件,那么可以看看下面這個方法。這是一位歐洲站賣家總結(jié)出來的,原理是基于亞馬遜提出的兩點要求:
1.產(chǎn)品六面圖(沒有紙盒包裝的用產(chǎn)品貼上標簽拍照),圖片必須包含CE標志、品牌信息、歐代地址
2.符合性聲明(DOC)?
需要提醒的是,以下方法存在一定的風(fēng)險性。
解決產(chǎn)品圖
產(chǎn)品圖的關(guān)鍵是:CE標志、品牌名稱/注冊商標、歐洲公司/歐代。CE和品牌,這兩點相信大家都有。關(guān)鍵是第三點,歐洲境內(nèi)公司或者歐盟代理商,這個大家可以用谷歌解決,找一家適合的公司,記下名稱、地址、電話,然后P到彩盒上面,同時把負責(zé)人名字也寫上。這一步的關(guān)鍵點是P圖技術(shù)一定要專業(yè)。
解決符合性聲明
玩具的DOC第一點寫上公司名稱、地址、產(chǎn)品型號,最好再加上跟前面對應(yīng)的圖片。
第二個點是歐盟代理商,跟你產(chǎn)品六面圖的歐代一致,下面加上日期和簽名就行了,不用蓋章,簽名自己簽就行了,模仿老外的簽名習(xí)慣。
第三個點是EN71的一些標準,也就是你的產(chǎn)品符合的歐盟標準。不知道歐盟玩具標準的,可以去歐盟官網(wǎng)查看,鏈接如下:
ec.europa.eu/growth/single-market/european-standards/harmonised-standards/toys_en
這一步最關(guān)鍵的就是搞定歐盟標準。
方法二:
一位美國站賣家(玩具類目)分析后總結(jié)出來的方法,使用該方法有一個大前提:你的玩具產(chǎn)品大部分用戶群體是成年人,而亞馬遜通常要求提供CPC證書的,是針對12歲或以下兒童使用的產(chǎn)品?;?/p>
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