5月5日，據(jù)風(fēng)口星跨境獲悉，Wish母公司Contextlogic Inc.發(fā)布了截至2023年3月31日的季度財(cái)務(wù)業(yè)績報(bào)告。

在2023年第一季度，Wish的總營收達(dá)到9600萬美元，其中核心市場的營收為2800萬美元。Wish方面表示，由于單位經(jīng)濟(jì)效益顯著改善以及嚴(yán)格的財(cái)務(wù)支出規(guī)劃，其調(diào)整后EBITDA虧損（6200萬美元）持續(xù)收窄，表現(xiàn)明顯超出預(yù)期。用戶轉(zhuǎn)化率、留存率和滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)也穩(wěn)步提升。公司正在推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計(jì)劃，實(shí)施四大關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。

財(cái)報(bào)進(jìn)一步顯示，Wish第一季度ProductBoost營收為800萬美元，物流營收為6000萬美元。整體凈虧損為8900萬美元，每股凈虧損為3.83美元。調(diào)整后EBITDA虧損額為6200萬美元，經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量為負(fù)數(shù)，自由現(xiàn)金流也有所改善。相較于去年同期的負(fù)1.48億美元，本季度的財(cái)務(wù)狀況呈現(xiàn)出明顯的改善趨勢。

對于虧損情況，Wish CEO Joe Yan表示：“由于去年第二季度末實(shí)施的價(jià)格調(diào)整措施以及本季度廣告支出的下降，營收同比下降了49%。盡管如此，我們的凈利潤和調(diào)整后EBITDA虧損均顯著優(yōu)于預(yù)期，這得益于我們單位經(jīng)濟(jì)效益的改善以及本季度開支的節(jié)制管理。”他進(jìn)一步補(bǔ)充說，“我們的轉(zhuǎn)型進(jìn)展順利，在關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措方面取得了積極的進(jìn)展，特別是在提高轉(zhuǎn)化率、用戶留存和客戶滿意度方面。我們對未來的機(jī)遇充滿信心?！?/p>

對于即將到來的2023財(cái)年第二季度，Wish提供了以下前瞻性指引：預(yù)計(jì)營收將在9100萬美元至1.02億美元之間，而調(diào)整后EBITDA預(yù)計(jì)為虧損，范圍在6000萬至7500萬美元之間。

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(1) 表示非 GAAP 指標(biāo)。有關(guān)我們對非 GAAP 指標(biāo)的表述的更多信息，請參見下文中“使用非 GAAP 財(cái)務(wù)指標(biāo)”一節(jié)的說明。

(2) 在本次財(cái)報(bào)中，Wish 未提供預(yù)測調(diào)整后 EBITDA 與調(diào)整后 EBITDA 的預(yù)測 GAPP 凈收入（虧損）的定量對賬，因?yàn)榫_計(jì)算某些對賬項(xiàng)目超出了公司的合理努力范圍，包括但不限于直接受公司 A 類普通股價(jià)不可預(yù)測波動影響的股票薪酬和所得稅。

據(jù)了解，自公司實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來，Wish團(tuán)隊(duì)專注于嚴(yán)格的現(xiàn)金流規(guī)劃和提升單位經(jīng)濟(jì)效益，整體效用已經(jīng)顯現(xiàn)：2023年一季度準(zhǔn)時(shí)妥投率（92%）相比2022年同期（86%）增長6%；訂單取消率同比下降超過50%，用戶退款率也同比下降；商戶端和用戶端凈推薦值（NPS）穩(wěn)步提升。

圍繞“輕松購好物，快樂省不?！钡氖姑琖ish致力于打造一個(gè)品類豐富且內(nèi)容有趣的全球購物平臺，為商戶和用戶提供更廣泛的價(jià)值。在用戶端，Wish通過全新的應(yīng)用功能、不斷改進(jìn)的產(chǎn)品質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)妥投率（TTD）、更及時(shí)的客戶支持和更有競爭力的價(jià)格體系來改善消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。在商戶端，Wish通過Wish Standards店鋪級別項(xiàng)目和邀請制注冊等，吸引優(yōu)質(zhì)商戶入駐平臺。從源頭把控商戶及其產(chǎn)品質(zhì)量的及時(shí)刪除不安全或不合規(guī)產(chǎn)品，騰挪高質(zhì)量發(fā)展空間，創(chuàng)造值得信賴的購物環(huán)境，從而提高了用戶轉(zhuǎn)化率和留存率。

為實(shí)現(xiàn)單位經(jīng)濟(jì)效益，Wish通過增加平均交易金額（ATV）和復(fù)購來不斷發(fā)力，并通過四個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措來支撐。首當(dāng)其沖的是提高購物籃件數(shù)——Wish著力提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升用戶信任度，縮短履行用時(shí)，降低運(yùn)費(fèi)，從而增加用戶訂單中的購買件數(shù)并提高轉(zhuǎn)化率；Wish通過推動用戶復(fù)購來提高留存率。例如通過激勵(lì)措施和營銷活動推動用戶復(fù)購，激發(fā)用戶的發(fā)現(xiàn)式購物熱情。重點(diǎn)發(fā)展包括家居和生活、興趣愛好、電子產(chǎn)品、美妝與健康以及時(shí)尚等核心品類庫存；第三項(xiàng)舉措是提升商品類目瀏覽體驗(yàn)，發(fā)揮“發(fā)現(xiàn)”式購物優(yōu)勢，不斷優(yōu)化用戶“逛”的體驗(yàn)；Wish以多元化營銷渠道來推動買家增長，提高付費(fèi)廣告的效率，并根據(jù)客戶細(xì)分和用戶生命周期的支出回報(bào)率降低整體廣告支出。

為推動買家增長，在2023年第一季度，Wish持續(xù)為商戶提供全方位的品類運(yùn)營和數(shù)據(jù)支持：在3月30日持續(xù)到4月5日的大型促銷節(jié)Wishmas中，7000余家商戶積極參與，提報(bào)了80余萬件產(chǎn)品參加大促，共9.2萬件限時(shí)促銷產(chǎn)品，期間平臺GMV增長超過30%，訂單量增長50%。據(jù)悉，Wishmas期間平臺最受歡迎的產(chǎn)品包括家居與園藝、運(yùn)動、男女服裝、美妝類產(chǎn)品，價(jià)格在5到15美元、15美元以上不等。

在物流領(lǐng)域，Wish持續(xù)創(chuàng)新為更多商戶和用戶帶來日新月異的價(jià)值。今年1月底，Wish宣布推出固定運(yùn)費(fèi)項(xiàng)目，符合固定運(yùn)費(fèi)條件的10美元以上交易僅需2.99美元運(yùn)費(fèi)。更低的運(yùn)費(fèi)讓用戶擁有更好的購物體驗(yàn)，這也會激勵(lì)他們購買更多產(chǎn)品或進(jìn)行回購，進(jìn)而為商戶帶來更多產(chǎn)品銷售機(jī)會。當(dāng)前，固定運(yùn)費(fèi)項(xiàng)目已經(jīng)面向包括美國、德國、法國、澳大利亞、巴西、加拿大、英國等20余個(gè)國家或地區(qū)開放，A+ 物流計(jì)劃商戶是第一批有資格參與固定運(yùn)費(fèi)項(xiàng)目的商戶。Wish也將在后續(xù)向更多國家和地區(qū)、更多商戶開放該項(xiàng)目。

Wish推出的倉配一體化服務(wù)“聯(lián)倉”，為商戶提供入庫、對版、貼標(biāo)、倉儲、打包以及發(fā)貨一站式解決方案，讓商戶可以把更多的時(shí)間專注于運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)訂單快速增長。自去年10月起，Wish物流聯(lián)倉服務(wù)還陸續(xù)為商戶提供了四大折扣優(yōu)惠：批量入庫折扣、周批量出庫折扣、周備貨模式出庫訂單補(bǔ)貼（僅限普通入庫單）、退倉折扣，提升了商戶整體物流運(yùn)作能效，優(yōu)化消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

Wish表示，公司將繼續(xù)堅(jiān)持戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，穩(wěn)固財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，優(yōu)化現(xiàn)金流，助力商戶實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長，并為用戶打造有趣的發(fā)現(xiàn)式購物體驗(yàn)。“基于我們對業(yè)務(wù)發(fā)展的展望，我們的董事會上個(gè)月授權(quán)了一項(xiàng)5000萬美元的股票回購計(jì)劃。我們相信，此次股票回購計(jì)劃將支持我們不斷努力創(chuàng)造長期價(jià)值，挖掘潛在機(jī)遇?！?Joe 總結(jié)道。

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Wish 為全球數(shù)千萬消費(fèi)者帶來經(jīng)濟(jì)實(shí)惠且有趣的購物體驗(yàn)。自2010年在舊金山成立以來，Wish 目前已發(fā)展為全球最大的電商平臺之一，將數(shù)千萬注重性價(jià)比的消費(fèi)者與商戶聯(lián)系在一起。Wish 將技術(shù)和數(shù)據(jù)科學(xué)能力與創(chuàng)新的“發(fā)現(xiàn)式”購物模式相結(jié)合，為用戶打造視覺鮮明、有趣且個(gè)性化的購物體驗(yàn)。