使用WhatsApp進(jìn)行營銷，要先解決的問題，將潛在客戶發(fā)展，這樣的廣告投放才是有效的。那么利用WhatsApp進(jìn)行廣告投放，怎么利用WhatsApp獲取客戶？

WhatsApp是Facebook公司的一款即時(shí)通信軟件，在海外的大部分地區(qū)，它就像微信在國內(nèi)一樣普及。值得注意的是，WhatsApp軟件內(nèi)部沒有廣告，即用戶在使用WhatsApp時(shí)不會(huì)收到任何廣告。

前期準(zhǔn)備

1.下載WhatsAppBusiness。

2.將您的WhatsApp帳戶與您的Facebook主頁關(guān)聯(lián)，并成為主頁的管理員。

投放步驟實(shí)操

1.前往廣告管理工具的廣告創(chuàng)建頁面。選擇消息互動(dòng)量目標(biāo)。

2.在“消息發(fā)送應(yīng)用”版塊，選擇WhatsApp。

3.選擇受眾、預(yù)算和廣告系列排期。

4.在廣告設(shè)置版塊，選擇廣告的圖片、文本和標(biāo)題。

5.點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)布廣告。

使用WhatsApp溝通時(shí)技巧

1.使用離開信息，設(shè)置在特定時(shí)間自動(dòng)開啟發(fā)送離開信息功能，例如在你的商業(yè)停止?fàn)I業(yè)時(shí)。

2.使用問候消息，你可在顧客首次聯(lián)系你或超過14天沒有活動(dòng)時(shí)自動(dòng)發(fā)送問候消息。

3.使用快速回復(fù)，可為最常發(fā)送的信息建立鍵盤捷徑。例如：如果您有為每月優(yōu)惠設(shè)置的快速回復(fù)，你可為它附加類似“優(yōu)惠”和“每月”的關(guān)鍵字。一旦有來自顧客的信息包含其中任一關(guān)鍵字，該快速回復(fù)會(huì)排在最前方。

4.創(chuàng)建群組。群組邀請鏈接，不需經(jīng)過群組管理員的允許即可加入群組。

5.不加電話號(hào)碼也可以WhatsApp對方。WhatsApp最初的宗旨，是讓認(rèn)識(shí)的人保持聯(lián)系，因此只有把對方電話號(hào)碼加入手機(jī)通訊錄后，才能使用WhatsApp發(fā)送消息給對方。

注意事項(xiàng)

1.您可以在WhatsApp應(yīng)用里自行刪除帳號(hào)。帳號(hào)刪除后就無法還原，就算您是意外刪除，也無法幫助您還原，請小心操作。

2.單一電話號(hào)碼不可同時(shí)對應(yīng)WhatsAppBusiness與WhatsAppMessenger。每一應(yīng)用程式必須各自使用不同的電話號(hào)碼。已有WhatsApp個(gè)人帳號(hào)的情況下，創(chuàng)建WhatsAppBusiness商業(yè)帳號(hào)時(shí)建議使用另外一個(gè)手機(jī)號(hào)注冊或者將WhatsApp個(gè)人帳號(hào)升級為WhatsAppBusiness賬號(hào)。

3.如果目前已有WhatsApp個(gè)人帳號(hào)，當(dāng)將該賬號(hào)轉(zhuǎn)化WhatsAppBusiness時(shí)可選擇將你的對話紀(jì)錄轉(zhuǎn)移到WhatsAppBusiness商業(yè)帳號(hào)。如果你之后決定停止使用WhatsAppBusiness，對話紀(jì)錄無法轉(zhuǎn)移回到WhatsApp個(gè)人賬號(hào)。

以上就是關(guān)于如何利用WhatsApp獲取客戶的步驟，對于商家和用戶來說，這個(gè)途徑促成的生意，都是互惠互利的。