近日，美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook旗下的兩款應(yīng)用程序Facebook和Instagram出現(xiàn)了大規(guī)模宕機(jī)事件。據(jù)美國(guó)科技媒體報(bào)道，這一問題在當(dāng)天早晨就得到了Instagram的確認(rèn)，并正在緊急修復(fù)中。隨后，F(xiàn)acebook也宣布正在恢復(fù)用戶訪問功能。此次宕機(jī)事件引發(fā)了全球用戶的廣泛投訴，專門監(jiān)測(cè)此類事件的網(wǎng)站DownDetector顯示，Instagram在中歐地區(qū)受到了大量用戶的投訴。此次宕機(jī)事件發(fā)生在感恩節(jié)期間，盡管只持續(xù)了幾個(gè)小時(shí)，但依然給用戶帶來了不便。

Facebook、Instagram和WhatsApp等服務(wù)的頻繁中斷引起了用戶的關(guān)注。在今年3月份，F(xiàn)acebook也曾遭遇過長(zhǎng)達(dá)24小時(shí)的宕機(jī)事件，商業(yè)用戶對(duì)此表達(dá)了強(qiáng)烈的不滿。在此次事件發(fā)生原因上，有多種猜測(cè)，包括分布式拒絕服務(wù)攻擊、性能檢測(cè)公司Netscout認(rèn)為的BGP（邊境網(wǎng)關(guān)協(xié)議）泄露以及Facebook自身數(shù)據(jù)庫(kù)過載等原因。這次宕機(jī)事件卻給Telegram帶來了不小的收益，大量新用戶注冊(cè)使用Telegram。

對(duì)于使用Facebook的用戶來說，賬號(hào)被封是一件非常困擾的事情。被封號(hào)的原因可能包括使用免費(fèi)或非法VPN登錄、頻繁更換電腦登錄賬號(hào)、瘋狂加好友等行為。對(duì)于被誤殺的情況，用戶可以嘗試上訴解封。在填寫相關(guān)資料時(shí)，需要提供真實(shí)的注冊(cè)信息、身份證或其他證明文件，同時(shí)附上附加信息說明情況。如果無法解封，用戶可能需要考慮注冊(cè)新賬號(hào)。

針對(duì)新賬號(hào)的注冊(cè)，用戶需要注意記錄注冊(cè)的郵箱、生日、名字等信息，并綁定手機(jī)號(hào)以便找回賬號(hào)。用戶在添加陌生人和加入群組時(shí)需要謹(jǐn)慎，避免因?yàn)檫^度行為導(dǎo)致賬號(hào)被封。對(duì)于已經(jīng)失去賬號(hào)的用戶，可以嘗試持續(xù)投訴或注冊(cè)新賬號(hào)來解決問題。在注冊(cè)新賬號(hào)時(shí)，建議使用Facebook手機(jī)APP進(jìn)行注冊(cè)，并注意提交身份證或其他證明文件。

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