Tiktok化妝品賬號運營攻略:策略、內(nèi)容創(chuàng)意與運營技巧揭秘(2024版)
為了營造一個積極、可信的購物環(huán)境,TikTok Shop針對化妝品和香水商品制定了一系列的發(fā)布規(guī)則和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些規(guī)則適用于所有在TikTok Shop上發(fā)布此類商品的跨境賣家。
這些規(guī)則涵蓋了化妝品和香水商品發(fā)布的所有相關(guān)要求。除了這些通用規(guī)則外,賣家在發(fā)布任何商品時還必須遵守TikTok Shop的賣家商品發(fā)布規(guī)則。請務(wù)必參閱附錄的第五部分,以了解更多關(guān)于TikTok Shop支持銷售的化妝品和香水類型的信息。
作為跨境賣家,您在TikTok Shop上發(fā)布、銷售商品時,有責(zé)任遵守所有適用的法律法規(guī)。雖然這些規(guī)則旨在幫助賣家更好地遵守法律規(guī)定,但它們并非詳盡無遺,也不能作為法律建議。如果您對適用的法律法規(guī)有任何疑問,建議尋求獨立的法律意見。請注意TikTok Shop的商品發(fā)布規(guī)則會定期更新,因此賣家有責(zé)任定期查看這些規(guī)則,以確保符合標(biāo)準(zhǔn)。
在商品發(fā)布方面,賣家必須確保所提供的商品信息公正、客觀、真實、可信,不會誤導(dǎo)用戶。為幫助買家做出明智的購買決定,賣家必須提供足夠的信息。在此過程中,遵守商品發(fā)布的通用規(guī)則以及適用法律法規(guī)至關(guān)重要。
在商品名稱方面,賣家需要確保名稱中不包含與商品無關(guān)的文字或符號,并且至少包含25個字符,最多80個字符。建議包括品牌、商品特性、功能、規(guī)格、數(shù)量和類型等關(guān)鍵要素。商品名稱必須使用目標(biāo)市場所使用的語言填寫。
在商品圖片方面,TikTok Shop建議賣家為每件商品至少上傳5張圖片,并確保圖片準(zhǔn)確、清晰地展示商品,無任何遮擋。圖片必須是彩色、原件,與商品名稱和描述相匹配。圖片不得包含水印或文字,像素至少為800x800,建議使用1280x1280像素的格式,分辨率介于72到150 dpi之間。圖片構(gòu)圖方面,第一張圖片必須使用白色背景,商品置于圖片中央,其他圖片應(yīng)從不同角度展示商品。
在商品屬性方面,TikTok Shop建議賣家至少提供五個屬性,并明確強制填寫的屬性,如易燃性、商品形態(tài)、SCPN/CPNP資質(zhì)等。對于商品描述,建議賣家介紹3到5個功能,描述必須規(guī)范,并明確注意事項和使用方法等信息。視頻內(nèi)容也是展示商品的重要一環(huán),建議介紹相關(guān)商品的一到兩個賣點。視頻內(nèi)容需遵守相關(guān)規(guī)定,不得違反法律規(guī)定或出現(xiàn)虛假宣傳等行為。
跨境賣家在TikTok Shop上發(fā)布化妝品和香水商品時,必須遵守這些規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)以確保提供高質(zhì)量、合規(guī)的商品信息。這將有助于營造一個積極、可信的購物環(huán)境,提升買家的購物體驗。視頻比例建議為1:1,視頻像素建議至少在高清720p以上。視頻必須包含1到2個商品核心賣點。視頻應(yīng)面向目標(biāo)人群充分展示產(chǎn)品功能,例如展示模特使用彩妝產(chǎn)品的效果。TikTok Shop建議在視頻中包括產(chǎn)品的視覺效果、使用說明和特定功能演示等部分。
3. 商品質(zhì)量規(guī)則
3.1 商品標(biāo)簽
商品標(biāo)簽中必須包含以下內(nèi)容,使用語言需為英語:產(chǎn)品名稱、成分信息、使用說明(包括安全說明)、注意事項、重量或容量、原產(chǎn)地(國)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期信息(“最佳使用日期”)、歐盟/UK責(zé)任人信息。
3.2 商品外觀和質(zhì)量
商品必須符合以下標(biāo)準(zhǔn):包裝必須符合TikTok Shop的包裝要求,產(chǎn)品必須包含英文說明,說明中需提及產(chǎn)品名稱、成分表、使用說明(包括安全提示)、原產(chǎn)國、生產(chǎn)日期(包括保質(zhì)期)、歐盟/英國化妝品負責(zé)人等信息。產(chǎn)品規(guī)格,配件及樣品等信息必須與產(chǎn)品清單一致。數(shù)量、規(guī)格、顏色、配件、標(biāo)識、品牌、標(biāo)識等需與系統(tǒng)圖文和訂單內(nèi)容完全一致。產(chǎn)品、配件和樣品不得有任何污漬、可見損壞、滲漏、異物和異味等。訂單產(chǎn)品禁止帶有外鏈的二維碼、社交賬號、價格或第三方店鋪鏈接。由于空運限制,嚴(yán)禁在包裝內(nèi)夾帶干燥劑、防潮珠、香包和香片??梢愿挠梅莱奔?。產(chǎn)品應(yīng)帶有英文標(biāo)簽且標(biāo)簽完整清晰。
3.3 產(chǎn)品功效要求
化妝品和香水產(chǎn)品應(yīng)滿足以下要求:產(chǎn)品功能必須與產(chǎn)品聲明所述一致,產(chǎn)品應(yīng)方便易用,產(chǎn)品必須具備產(chǎn)品預(yù)期的基本功能。如果未列出過敏原,產(chǎn)品不得損害皮膚或引起過敏反應(yīng)。
3.4 商品安全合規(guī)問題
化妝品和香水產(chǎn)品必須符合目的地國家/地區(qū)的安全和合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品不得使用或含有重金屬、違禁物質(zhì)等可能危及人身安全的成分。化妝品和香水類產(chǎn)品必須符合限用成分、致敏成分、刺激性成分和穩(wěn)定性的相關(guān)規(guī)定。平臺會隨機抽查商品,審查產(chǎn)品是否符合相關(guān)產(chǎn)品注冊和通告規(guī)定。
4. 處罰和申訴
TikTok Shop將對化妝品和香水產(chǎn)品進行隨機抽查。進一步了解抽檢流程。TikTok Shop有權(quán)在抽檢后取消訂單,以保護消費者的合法權(quán)益。如果賣家對TikTok Shop的抽檢結(jié)果存在異議,可以聯(lián)系A(chǔ)M要求重新檢查。
許多人在涉足TikTok跨境電商領(lǐng)域時常常疑惑,是否需要營業(yè)執(zhí)照?我們將探討TikTok跨境電商的運營情況,以及營業(yè)執(zhí)照是否是必需的問題。
一、TikTok跨境電商運營情況
TikTok跨境電商是指在TikTok平臺上銷售產(chǎn)品給來自不同國家和地區(qū)的用戶。這種電商模式通常涉及到以下步驟:選擇受眾群體、創(chuàng)建TikTok賬號、制作吸引人的內(nèi)容、鏈接到電商平臺、履行訂單、客戶服務(wù)。
二、是否需要營業(yè)執(zhí)照?
在TikTok跨境電商中,是否需要營業(yè)執(zhí)照通常取決于您所在的國家和地區(qū)以及所銷售的商品類型。以下是一些一般性的指導(dǎo)原則:所在國家法規(guī)、商品類型、稅務(wù)要求、關(guān)稅和進口規(guī)定。需要強調(diào)的是,TikTok作為一個社交媒體平臺,通常不會直接要求賣家提供營業(yè)執(zhí)照。這并不意味著您可以無視國家和地區(qū)的法規(guī)。合規(guī)經(jīng)營是至關(guān)重要的,以避免法律問題和商業(yè)風(fēng)險。
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