在亞馬遜運(yùn)營過程中，常常會面臨各種意想不到的問題。例如廣告數(shù)據(jù)延遲、品牌注冊困難、FBA上架速度慢等。其中最令人頭疼的莫過于“l(fā)isting變狗”這一驚現(xiàn)刺激的情況。

當(dāng)打開產(chǎn)品鏈接后，看到的是一只寵物狗，而不是正常的產(chǎn)品展示頁面，那就意味著你的listing出現(xiàn)了問題。這種情況對于新賣家來說可能更加困惑。亞馬遜上的變狗情況涉及的品種繁多，而且大多數(shù)問題比較嚴(yán)重，原因也多種多樣。

我們要弄清楚問題的原因是什么，才能對癥下藥。一個正常的售賣listing應(yīng)該包括產(chǎn)品主圖、標(biāo)題、價格以及五行描述等。

想象一下，當(dāng)你花費(fèi)大量時間選品、運(yùn)營，并費(fèi)盡心力打包，終于將產(chǎn)品打造成人人羨慕的爆款時，正當(dāng)備貨進(jìn)行時，突然有一天發(fā)現(xiàn)該listing變狗，內(nèi)心的感受可想而知。

那么，為什么會出現(xiàn)listing變狗的情況呢？

第一種原因是系統(tǒng)誤判。近年來，美國環(huán)保署對亞馬遜、Ebay上的殺蟲劑產(chǎn)品進(jìn)行打擊，由于平臺上的listing數(shù)量眾多，系統(tǒng)機(jī)器人時常會誤判一些不相干的詞匯，導(dǎo)致賣家遭遇listing變狗。遇到這種情況，可以開case讓客服查詢哪些關(guān)鍵詞被誤判，然后進(jìn)行修改，過兩三天后listing就會恢復(fù)。

第二種原因是競爭對手的惡搞。當(dāng)某個listing表現(xiàn)非常出色時，一些競爭對手可能會采取不道德的行為進(jìn)行干擾。這種情況比較復(fù)雜，可以嘗試用表格模板重新上傳刷新。如果不成功，就需要根據(jù)報錯的問題進(jìn)行解決。大多數(shù)情況下是競爭對手在listing中加入了敏感詞匯導(dǎo)致的。

第三種原因是投訴跟賣。許多新賣家在上傳新品時隨便填寫品牌信息，等R標(biāo)下來后再找客服修改品牌信息。但當(dāng)有人跟賣該listing時，新賣家可能會去后臺品牌面板舉報跟賣行為，導(dǎo)致系統(tǒng)將該listing下的所有賣家移除，使得listing變狗。解決方案同樣是表格刷新。

第四種原因是侵權(quán)投訴。當(dāng)產(chǎn)品非常暢銷時，可能會被投訴侵權(quán)。這時會收到績效郵件，告知侵權(quán)類型和對方的專利號、版權(quán)號等信息。需要去美國商標(biāo)專利局查詢具體侵權(quán)原因并解決問題。

亞馬遜運(yùn)營過程中遇到listing變狗的情況時不必過于驚慌，首先要冷靜分析原因并采取相應(yīng)的解決方案。這樣才能更好地解決問題并繼續(xù)運(yùn)營下去。（來源：藏龍薈跨境電商）