作為國內(nèi)領(lǐng)先的支付平臺，支付寶已經(jīng)與超過八百家的進(jìn)口跨境電商商家建立了合作關(guān)系。它為合作伙伴提供了包括支付單報(bào)關(guān)和買家實(shí)名認(rèn)證等解決方案，并免費(fèi)為商家推送支付信息，從而降低了商家開展海淘業(yè)務(wù)的門檻。在最近舉辦的第一屆“支付寶進(jìn)口跨境電商領(lǐng)袖沙龍”活動中，各大進(jìn)口電商平臺的CEO、高管、服務(wù)商以及業(yè)內(nèi)精英齊聚一堂，就2015年進(jìn)口電商的現(xiàn)狀問題，以及2016年的市場趨勢和國家政策進(jìn)行了深入的探討。

在O2O圓桌會議上，各位行業(yè)精英就跨境O2O這一主題展開了熱烈的討論。其中包括1號店海淘業(yè)務(wù)產(chǎn)品總監(jiān)翁庚申、胡蘿卜村副總經(jīng)理銀時(shí)、周大福集團(tuán)電子商貿(mào)總經(jīng)理助理黃均廷、百聯(lián)全球購副總經(jīng)理柏盛以及金鷹商貿(mào)集團(tuán)金鷹購電商運(yùn)營經(jīng)理郭春燕。

百聯(lián)全球購的柏盛副總經(jīng)理指出，跨境電商是一個(gè)全新的貨源拓展渠道，能夠極大地豐富SKU數(shù)量，滿足國內(nèi)消費(fèi)者日益增長的消費(fèi)需求。他認(rèn)為，跨境電商與O2O的結(jié)合將為傳統(tǒng)品牌代理商和傳統(tǒng)商戶提供一個(gè)新的平臺。

黃均廷先生則表示，周大福在探索O2O的過程中，認(rèn)為線下屬性是關(guān)鍵因素。他強(qiáng)調(diào)了線下體驗(yàn)店的重要性，并表示周大福正在通過數(shù)據(jù)調(diào)整線上線下貨品比例，以提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

柏盛先生進(jìn)一步解釋了百聯(lián)對O2O體驗(yàn)店的定義。他表示，百聯(lián)將通過商務(wù)電子化智能改造線下店，以區(qū)別于傳統(tǒng)線下店。他認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的O2O體驗(yàn)店不僅應(yīng)該提供進(jìn)口商品供消費(fèi)者體驗(yàn)，更應(yīng)融入國家風(fēng)土人情、文化、教育、旅游等多種元素，激發(fā)消費(fèi)者的購物需求。

翁庚申先生詳細(xì)分析了傳統(tǒng)O2O與跨境O2O的區(qū)別。他表示，傳統(tǒng)O2O是從線下到線上，而跨境O2O則是線上到線下。他還強(qiáng)調(diào)了跨境電商不可能有完全的線下銷售，跨境O2O的發(fā)貨地通常是保稅倉或海外倉。

銀時(shí)先生指出了跨境電商O2O目前存在的技術(shù)難題和監(jiān)管難題。他表示，與純線上相比，跨境電商O2O需要解決三單對碰與線下收銀的結(jié)合、線下樣品的管理以及各門店的跨境進(jìn)銷存管理等問題。他也對跨境O2O體驗(yàn)店的商品標(biāo)簽、樣品管理等問題提出了自己的看法。

郭春燕女士則從金鷹商貿(mào)集團(tuán)的角度分享了如何平衡傳統(tǒng)貨源與跨境電商新興品牌的貨源。她表示，金鷹主要通過互補(bǔ)的形式進(jìn)行操作，將跨境電商的主營標(biāo)品與金鷹百貨的中高端產(chǎn)品進(jìn)行搭配。

在會議的與會嘉賓對2016年跨境O2O的發(fā)展提出了自己的看法。郭春燕女士表示，金鷹將主要在模式上做創(chuàng)新，即場景化和碎片化。銀時(shí)先生則表示期待2016年O2O體驗(yàn)店能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)場自提，解決跨境電商O2O的一大痛點(diǎn)。翁庚申先生則表示，將基于沃爾瑪龐大的線下環(huán)境，進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)勢。

支付寶也表示將與海淘O(shè)2O行業(yè)的從業(yè)者們積極合作，以優(yōu)化用戶的O2O體驗(yàn)店的購物體驗(yàn)和支付體驗(yàn)，從而為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。

這次沙龍活動為各行業(yè)精英提供了一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的平臺，大家就跨境電商和O2O的發(fā)展趨勢以及相關(guān)問題進(jìn)行了深入的探討和交流。我們期待未來這些企業(yè)能夠在各自的領(lǐng)域中取得更大的發(fā)展，為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。