隨著網購的普及，越來越多的朋友選擇在電商平臺上購物。像TikTok這樣的短視頻平臺也在涉足電商領域，推出了全球購服務。這也引發(fā)了一些疑問：TikTok的全球購商品都是正品嗎？在TikTok上購買的全球各地的商品是否都是正品？

關于TikTok全球購銷售假冒或盜版商品的定義如下：

一、銷售假冒商品：指商家未經權利人許可，銷售與某種商品相同的假冒注冊商標商品的行為。換句話說，就是商家在銷售的同一種商品上使用了與正品相同的商標。

二、盜版商品：指未經著作權人許可，復制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件等。

對于商家在平臺發(fā)布商品，需要提交有效的權利證明文件進行備案。有效的權利證書包括但不限于商標權和版權類別。例如，如果是品牌所有者，需要提供商標注冊證和狀態(tài)正常的證明；如果是非品牌權利人，則需要提供商標注冊證、商標受理函以及完整的品牌授權鏈接。

對于版權所有者，需要提供著作權、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權威機構出具的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證明等。非版權所有者則需要提供類似的證明材料，并附上以著作權人為來源的完整授權鏈接。

TikTok全球采購公司對假冒或盜版商品的判定方式主要有兩種：隨機抽查和獲取樣本進行進一步驗證。為防止售假行為，保護消費者合法權益，平臺有權對商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查；如果獲取樣品進行驗證，發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，不屬于官方申報的舊批次包裝，或者懷疑樣品為假冒/盜版產品，平臺有權確定樣品對應的產品ID為假冒/盜版產品。

如果商家不認可平臺的判決，可以在申訴期內（收到處罰通知后7天內）向平臺提供有效的證明材料進行上訴。證明材料包括廠家或品牌的經銷證明或授權證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證等。

一旦商家提交的證據能證明其銷售的商品為正品，平臺在確認上述事實后，會撤銷所采取的臨時措施。

盡管沒有一個平臺能保證其平臺上銷售的商品100%是正品，但TikTok對平臺的全球購要求非常嚴格。如果收到假貨，消費者可以進行投訴，并且可以得到賠償。

關于等待評審結果的說明：

收到商家在平臺提交的證明文件后，我們會進行仔細的審核。審核過程將通過后臺申訴頁面的提示和站內的信件通知商家，告知他們審核的結果。

商家在投訴后，如果能提供充分的證據證明其銷售的商品是正品，且在確認這些事實后，我們會撤銷之前采取的臨時措施。沒有哪個平臺能保證其銷售的商品100%是正品。TikTok平臺的全球購要求非常嚴格，對銷售假冒或盜版商品的行為采取零容忍態(tài)度。

如果您在TikTok上購買了商品并懷疑其真?zhèn)?，您可以提出投訴并要求賠償。對于在TikTok上購買的全球各地的商品，是否為正品的問題，我們需要明確TikTok全球購對于銷售假冒或盜版商品的定義。

一、關于TikTok全球購銷售假冒或盜版商品的定義：

1. 銷售假冒商品：指商家未經權利人許可，銷售帶有相同商標的假冒注冊商標商品的行為。

2. 盜版商品：指未經著作權人許可，復制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。

二、關于權利證明文件的歸檔：

商家在發(fā)布商品時，需要在平臺系統(tǒng)后臺提交有效的權利證明文件以備審查。有效的權利證書包括但不限于：

1. 商標權：例如，作為品牌所有者，需要提供商標注冊證及狀態(tài)正常的證明；如非品牌權利人，需要提供商標注冊證或商標受理函，以及品牌授權書，確保授權鏈接來源于商標所有人。

2. 版權類別：作為版權所有者，需要提供著作權、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權威機構出具的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證明等；如非版權所有者，除上述證明外，還需要提供完整的以著作權人為來源的授權鏈接。

三、TikTok全球購對假冒或盜版商品的判定：

1. 隨機抽查：為保護消費者合法權益，平臺有權對商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查。商家需按照普通人的認知標準獨立判斷其是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。

2. 獲取樣本進行進一步驗證：如平臺認為有必要獲取樣品進行驗證，平臺會按照普通人的認知標準將樣品與當前市場流通的一批樣品商品進行對比。如發(fā)現(xiàn)外包裝或含量有較大出入，或懷疑樣品為假冒/盜版產品，平臺有權確定該樣品對應的產品ID為假冒/盜版產品。

四、商家對判決不認可的上訴流程：

商家在收到處罰通知后的7天內，可以通過平臺提供的后臺申訴頁面提交證明材料。平臺會進行審核，并通過站內信件通知商家審核結果。如果商家提供的證據能證明其銷售的商品為正品，平臺在確認事實后，會撤銷之前采取的臨時措施。

網購已成為許多朋友的購物首選方式，因此現(xiàn)在有很多電商平臺。TikTok、汽車之家和快手等短視頻平臺也在開展電子商務業(yè)務。關于TikTok的全球購是否都是正品的問題，雖然TikTok對平臺上的商品有嚴格的要求，但消費者仍需自行判斷商品的真?zhèn)?。一旦購買到假貨，消費者可以投訴并要求賠償。二、有效權利證明文件的歸檔：

商家在發(fā)布商品時，必須在平臺系統(tǒng)后臺提交有效權利憑證備查。有效的權利證書包括但不限于：

1. 商標權：

例如，作為品牌所有者：

商標注冊證和狀態(tài)正常。

如非品牌權利人：

（一）商標注冊證或者商標受理函；

（二）品牌授權書：以商標所有人為來源的完整授權鏈接。

2. 版權類別：

例如，作為版權所有者：

著作權、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權威機構出具的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證明等。

例如，非版權所有者：

（一）著作權證書、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權威機構出具的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證明等。

（二）完整的以著作權人為來源的授權鏈接。

三、TikTok全球采購公司對假冒/盜版商品的判定：

1. 隨機抽查：

為防止售假行為，保護消費者合法權益，平臺有權對商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查。由商家不定期發(fā)布，按照普通人的認知標準獨立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。為避免歧義，平臺并不在實際收到投訴或樣本的前提下做出這樣的判斷。

2. 獲取樣本進行進一步驗證：

如果平臺獲取樣品進行進一步驗證，在獲取樣品后，平臺按照普通人的認知標準，將樣品與當前市場流通的一批樣品商品進行比對，發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，不屬于官方申報的舊批次包裝；或者懷疑樣品為假冒/盜版產品，平臺有權確定樣品對應的產品ID為假冒/盜版產品。

四、商家不認可該判決上訴：

1. 投訴材料：

商家可在申訴期內（收到處罰通知后7天內）向平臺提供以下證明材料，材料需滿足以下要求：廠家或品牌的經銷證明或授權證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證（訂單、合同、發(fā)票、購物小票等。）等有效證明文件。

2. 等待評審結果：

收到平臺商家提交的證明文件后，會進行審核，并通過后臺申訴頁面的提示和站內的信件告知商家審核結果。

商家投訴后，如果平臺認為商家提交的證據能夠證明商家銷售的商品為正品，在確認上述事實后，將撤銷所采取的臨時措施。

目前沒有一個平臺能保證其平臺上銷售的商品100%是正品，但TikTok對平臺的全球購要求非常嚴格。一旦收到假貨，可以投訴，也可以賠償。