黃金購物車，即BUYBOX，在電商領(lǐng)域中，主要是指賣家頁面上的“Buy now”或“Add to Cart”兩個按鈕，它們是買家進行購買決策的關(guān)鍵工具。

在顧客的購物過程中，瀏覽并了解產(chǎn)品的詳細(xì)信息是第一步。當(dāng)顧客對產(chǎn)品感到滿意時，接下來的步驟就是點擊“add to cart”或“buy now”按鈕，從而完成購買活動。如果某款產(chǎn)品失去了購物車功能，頁面上的“add to cart”和“buy now”兩個按鈕就會消失。

當(dāng)產(chǎn)品失去購物車時，其價格也會被隱藏，僅在標(biāo)題下方顯示“Available from these sellers”的提示。對于想要購買的消費者，他們需點擊右側(cè)的“see all buying options”按鈕，再選擇相應(yīng)的賣家進行購買，這無疑增加了購物的繁瑣程度，也可能阻止一部分沖動購買的消費者。

那么，購物車的存在有時對銷量產(chǎn)生決定性的影響。購物車之所以重要，是因為它關(guān)乎到賣家的銷售業(yè)績。而要贏得購物車，賣家需滿足一系列條件。賣家必須是專業(yè)賬戶；sku必須有庫存；商品必須是新品，對于翻新或二手商品，購物車的規(guī)則另有所別；賣家的績效指標(biāo)中的訂單缺陷率（ODR）必須低于1%；對于自發(fā)貨的賣家，購物車的有無取決于具體類目和新品期的表現(xiàn)。

如果賣家的購物車突然消失，可能的原因有多種。其一，新上架的自發(fā)貨產(chǎn)品在新品期可能沒有購物車。隨著亞馬遜FBA的普及和發(fā)展，使用FBA發(fā)貨的新品通常會自動分配購物車。對于自發(fā)貨的賣家來說，將產(chǎn)品轉(zhuǎn)為FBA發(fā)貨是一個不錯的選擇。其二，若遭遇跟賣情況，購物車可能被其他賣家搶走。這又分為幾種情況：如果你的listing做得好且價格有優(yōu)勢，系統(tǒng)會分配購物車給幾個賣家；而如果你的listing表現(xiàn)一般且跟賣者的價格更低，那么購物車很可能會被跟賣者搶走。

除此之外，產(chǎn)品銷量差、點擊率和轉(zhuǎn)化率長期處于低位也會導(dǎo)致購物車消失。這是因為亞馬遜的產(chǎn)品排序遵循A9算法，該算法主要依據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量得分或權(quán)重進行計算。而長期表現(xiàn)不佳的listing會失去購物車支持。若產(chǎn)品短期內(nèi)出現(xiàn)大幅漲價、收到大量差評等行為也會導(dǎo)致購物車被暫時性移除。因此賣家在運營產(chǎn)品時需要綜合考慮各方面因素并避免觸發(fā)這些不利規(guī)則以保留購物車并維護好銷量和品牌力。