在亞馬遜的大規(guī)模服務(wù)中斷事件引發(fā)關(guān)注之時，許多賣家遭受了前臺宕機的困擾，持續(xù)時間近兩個小時。官方現(xiàn)已緊急修復(fù)問題，用戶可以正常訪問亞馬遜各大站點。宕機的原因仍然是個謎，引發(fā)了各種猜測，究竟是黑客攻擊、新一輪調(diào)整的信號，還是僅僅是一個技術(shù)bug？

值得注意的是，盡管系統(tǒng)已經(jīng)修復(fù)，但近日有關(guān)亞馬遜利用收款平臺查關(guān)聯(lián)的消息在業(yè)內(nèi)引起了巨大震動，令賣家們感到震驚和擔(dān)憂。

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具體事件發(fā)生在7月12日上午10點左右，多位賣家反饋，亞馬遜網(wǎng)站前臺突然無法顯示，商品詳情頁點擊后直接失效。最初是美國站出現(xiàn)問題，隨后歐洲站等多個大站點也出現(xiàn)了類似情況。除了消費者瀏覽顯示異常，賣家后臺也出現(xiàn)了異常情況。部分賣家的后臺雖然可以登錄，但無法進入listing頁面，消費者無法下單，部分賣家遭遇了0單預(yù)警，并且后臺異?？D。

一位賣家表示，雖然上午前臺顯示異常，但他的后臺卻顯示有出單，猜測可能是因為之前加購的購物車，現(xiàn)在大部分沒有出單?！斑@下公平了，我和大賣的銷量終于在一個水平上了?！边€有部分賣家選擇直接關(guān)停廣告，避免無效的點擊和浪費。

顯然，最近的亞馬遜風(fēng)波給各位賣家留下了陰影。從業(yè)5年多的資深賣家表示，平臺出bug如此頻繁在今年算是頭一次。在亞馬遜前臺恢復(fù)之后，她檢查自己推廣的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞搜索位置沒有變化。

關(guān)于此次系統(tǒng)崩潰的原因，眾說紛紜。有人說可能是遭到黑客攻擊，也有人認(rèn)為可能是平臺算法升級調(diào)整。在官方?jīng)]有正式披露之前，這些說法都不可輕信。一位賣家坦言：“亞馬遜前臺崩潰不是第一次了，你們的想象力真是太豐富了?！?/p>

上個月，亞馬遜也經(jīng)歷了多個網(wǎng)站的用戶宕機情況。宕機監(jiān)控網(wǎng)站Downdetector表示，當(dāng)時亞馬遜旗下的Alexa和Prime Video等平臺出現(xiàn)了大量用戶宕機。數(shù)據(jù)顯示，超過4000名用戶報告亞馬遜在線商店網(wǎng)站存在問題，超過1000名用戶報告Prime Video有問題，300名用戶則報告Alexa有問題。

據(jù)Merchant Machine研究，全球斷網(wǎng)一小時將造成15億英鎊的損失，在10小時后增加到150億英鎊，24小時后更是達到370億英鎊。研究指出，亞馬遜是在互聯(lián)網(wǎng)中斷期間損失最大的公司，若全球斷網(wǎng)一小時，亞馬遜將損失7.72億英鎊，每小時損失3200萬英鎊。

賬號關(guān)聯(lián)潮也持續(xù)不斷，甚至有升溫的趨勢。自從6月底關(guān)聯(lián)潮爆發(fā)以來，幾乎每天都有賣家哭訴自己的賬戶被關(guān)聯(lián)，且基本申訴無望。近日，甚至有賣家表示歐洲站也開始大規(guī)模賬號關(guān)聯(lián)，令人苦惱。據(jù)了解，歐洲站的關(guān)聯(lián)潮實際上與此前爆發(fā)的是同步的。一位賣家爆料稱，聽說亞馬遜要求收款平臺提供信息查關(guān)聯(lián)，也就是查一個收款平臺綁定了幾個店鋪。一旦這個消息屬實，預(yù)計將有大批賣家賬號被查出。

有消息稱8月份可能實行新規(guī)，收款全部要求公賬驗證。這對賣家來說是一個新的挑戰(zhàn)，如果找不到營業(yè)執(zhí)照和法人、沒有對公賬戶，資金可能被凍結(jié)。因此賣家需要警惕一些無良服務(wù)商趁機而入。

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