自亞馬遜推出Prime會(huì)員制以來(lái)，已經(jīng)走過(guò)了十多年的歷程。最初，亞馬遜提出的年費(fèi)制度，提供免運(yùn)費(fèi)和快速配送服務(wù)，聽(tīng)起來(lái)令人難以置信，因?yàn)樗鼘?duì)消費(fèi)者的益處顯而易見(jiàn)。即使Prime會(huì)員下的訂單不多，也能省下可觀的運(yùn)費(fèi)，即便現(xiàn)在年費(fèi)已經(jīng)漲至99美元也依然如此。

亞馬遜的主要目的是鼓勵(lì)Prime會(huì)員購(gòu)買更多的產(chǎn)品，但這無(wú)疑也增加了亞馬遜的運(yùn)輸成本。那么，亞馬遜是如何承擔(dān)這些Prime配送成本的呢？

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從外媒的最近報(bào)道中了解，亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)物流中心是其配送的一大優(yōu)勢(shì)，使得兩天內(nèi)送達(dá)變得輕而易舉。除此之外，還有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的機(jī)器人處理所有訂單。自2012年收購(gòu)Kiva Systems以來(lái)，亞馬遜物流中心已有超過(guò)3萬(wàn)機(jī)器人協(xié)同作業(yè)。

當(dāng)你在亞馬遜（美國(guó)站）搜索商品，如襪子時(shí)，你會(huì)看到“由亞馬遜履行（FBA）”的標(biāo)志。這是亞馬遜Prime策略的關(guān)鍵所在。除了向Prime會(huì)員收取99美元的會(huì)費(fèi)外，亞馬遜還向賣家收取相關(guān)費(fèi)用。

賣家需要加入亞馬遜的FBA計(jì)劃并支付一系列費(fèi)用，包括訂單處理費(fèi)、揀貨費(fèi)和按出庫(kù)重量計(jì)算的派送費(fèi)。還有倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，按每立方英尺計(jì)算并逐月收費(fèi)。這些費(fèi)用會(huì)受到季節(jié)和商品尺寸的影響，特別是在年終購(gòu)物季時(shí)費(fèi)用會(huì)上漲。

對(duì)于長(zhǎng)期存儲(chǔ)的產(chǎn)品，亞馬遜會(huì)收取更高的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，對(duì)于存儲(chǔ)時(shí)間為6-12個(gè)月（甚至更長(zhǎng)）的產(chǎn)品都要收取這一費(fèi)用。亞馬遜每年進(jìn)行兩次庫(kù)存清理，賣家如果需要退回或處理庫(kù)存，也需要支付費(fèi)用。

在2014年12月，亞馬遜的物流和數(shù)據(jù)中心總面積接近1.03億平方英尺。換句話說(shuō)，亞馬遜通過(guò)出租其庫(kù)存空間，向賣家收取物流和庫(kù)存管理費(fèi)。反過(guò)來(lái)，賣家也明白Prime消費(fèi)者愿意為這項(xiàng)服務(wù)支付更多費(fèi)用，更傾向于購(gòu)買Prime產(chǎn)品。為了證明這些費(fèi)用的價(jià)值，亞馬遜提供了一系列支持與服務(wù)，賣家甚至可以利用FBA處理亞馬遜平臺(tái)以外的訂單。

除了上述收費(fèi)項(xiàng)目，你認(rèn)為亞馬遜還有其他方式為何能承擔(dān)7美元襪子的快速配送費(fèi)用嗎？實(shí)際上，亞馬遜仍需承擔(dān)其凈運(yùn)輸成本，這部分通常占其凈收入的5%。亞馬遜公開(kāi)了它的運(yùn)輸收入和成本。例如，上季度的配送收入雖然達(dá)到了15億美元，但仍不足以彌補(bǔ)27億美元的配送成本，因此凈配送成本為13億美元。

如果你仍然對(duì)Prime的收費(fèi)感到困惑，那么可以想想亞馬遜每季度在配送上的損失，這或許能解答消費(fèi)者的疑慮。畢竟，Prime還提供了許多其他有價(jià)值的服務(wù)。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕）