關(guān)于“AliExpress無(wú)憂物流”的運(yùn)費(fèi)問題解答

Q1：“AliExpress無(wú)憂物流”如何支付運(yùn)費(fèi)？

答：當(dāng)您的包裹入庫(kù)后，會(huì)產(chǎn)生國(guó)際運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從您的支付寶賬戶中劃扣運(yùn)費(fèi)。如果您已綁定國(guó)內(nèi)支付寶賬戶，系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先從國(guó)內(nèi)賬戶中劃扣；若未綁定，則將從您的賣家國(guó)際支付寶賬戶中按照每日匯率折算后扣除美金。

Q2：“AliExpress無(wú)憂物流”支持運(yùn)費(fèi)月結(jié)嗎？

答：目前我們暫不支持月結(jié)服務(wù)。

Q3：是否可以開具運(yùn)費(fèi)發(fā)票？

答：您可以聯(lián)系客服申請(qǐng)開具發(fā)票。我們僅提供普通發(fā)票，暫不支持增值稅發(fā)票。

Q4：如果沒有設(shè)置“AliExpress無(wú)憂物流”的運(yùn)費(fèi)模板，能否使用此物流服務(wù)發(fā)貨？

答：不可以。您需要先設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板，只有當(dāng)買家下單時(shí)選擇了無(wú)憂物流的訂單，賣家才可使用“AliExpress無(wú)憂物流”服務(wù)。

Q5：運(yùn)費(fèi)模板能否設(shè)置為僅適用于部分國(guó)家使用“AliExpress無(wú)憂物流”，而其他國(guó)家使用其他物流方式？

答：是的，可以如此設(shè)置。

Q6：是否可以在運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置“AliExpress無(wú)憂物流”不發(fā)貨至某些國(guó)家？

答：可以。您可以自定義運(yùn)費(fèi)，并設(shè)置免運(yùn)費(fèi)及不發(fā)貨的國(guó)家。

Q7：“AliExpress無(wú)憂物流”的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置后，對(duì)正在進(jìn)行活動(dòng)的商品是否有效？

答：活動(dòng)中的商品的運(yùn)費(fèi)模板編輯僅在活動(dòng)結(jié)束后才會(huì)生效。

Q8：設(shè)置了“AliExpress無(wú)憂物流”的運(yùn)費(fèi)模板后，是否還可以設(shè)置其他物流方式？

答：可以。您可以同時(shí)設(shè)置其他物流方式。

Q9：如果貨物發(fā)送到倉(cāng)庫(kù)后需要更換物流渠道，是否需要額外支付運(yùn)費(fèi)？

答：請(qǐng)確保在填寫申報(bào)信息時(shí)，商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤。如果因申報(bào)信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致包裹入庫(kù)操作時(shí)需要調(diào)整信息或重新分配，可能會(huì)產(chǎn)生額外的運(yùn)費(fèi)。例如，如果賣家申報(bào)的重量小于實(shí)際重量，需要使用更高的運(yùn)費(fèi)的大包進(jìn)行寄送。

Q10：貨物寄送到倉(cāng)庫(kù)后，如果運(yùn)費(fèi)過(guò)高，是否可以攔截包裹？

答：為了保證包裹的時(shí)效性，倉(cāng)庫(kù)在收到包裹且不屬于違禁品的情況下，會(huì)正常操作寄送。建議您在寄送前查看相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)無(wú)誤后再選擇物流方案。如果您需要取消物流訂單，必須在包裹攬收成功前或簽收成功前申請(qǐng)取消。以上內(nèi)容整理自速賣通平臺(tái)的信息。