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加拿大電商興起,實(shí)體店成網(wǎng)店物流樞紐,實(shí)體店遭遇電商沖擊加劇沖擊時(shí)代的影響分析

2024-12-27 9:11:05
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隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,越來越多的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物,導(dǎo)致實(shí)體店面臨巨大挑戰(zhàn)。在加拿大,許多實(shí)體店為了應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì),開始開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),并重新利用實(shí)體店空間。玩具反斗城、史泰博和百思買等知名企業(yè)都在縮減實(shí)體店面積,甚至關(guān)閉部分門店,同時(shí)將部分空間改造為電子商務(wù)物流配送中心,以滿足日益增長(zhǎng)的線上需求。

玩具反斗城(加拿大)更是將多達(dá)20%的實(shí)體店空間改造為庫(kù)房,并且預(yù)計(jì)在未來五年內(nèi)這一比例將增至30%。為了加強(qiáng)線上線下融合,該公司還計(jì)劃允許顧客在實(shí)體店內(nèi)提取線上訂單。與此美國(guó)的電商市場(chǎng)比加拿大更為發(fā)達(dá),促使加拿大實(shí)體商家迅速采取行動(dòng),以追趕美國(guó)同行的步伐。

加拿大電商興起,實(shí)體店成網(wǎng)店物流樞紐,實(shí)體店遭遇電商沖擊加劇沖擊時(shí)代的影響分析

盡管許多商家對(duì)實(shí)體店業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,但他們依然堅(jiān)信實(shí)體店在吸引顧客購(gòu)物方面的優(yōu)勢(shì)。為了避免淪為網(wǎng)店的實(shí)體展廳,許多實(shí)體店推出了特色營(yíng)銷活動(dòng)。例如,玩具反斗城在店內(nèi)設(shè)置游樂區(qū),展示有趣玩具,以吸引家長(zhǎng)和孩子。Sport Chek公司則通過安裝大型電子屏幕,提供交互顯示功能,延長(zhǎng)顧客在店時(shí)間,促進(jìn)購(gòu)買。

英國(guó)實(shí)體店引入高科技手段來對(duì)抗網(wǎng)店的沖擊。它們采用了所謂的“全方位電子商務(wù)”方式,模糊線上線下的界限,使消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)享受兩種購(gòu)物體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)。例如,英國(guó)零售技術(shù)研究公司NCR推出的Endless Aisle服務(wù)設(shè)備,能將網(wǎng)上購(gòu)物和實(shí)體店體驗(yàn)無(wú)縫結(jié)合。這款設(shè)備通過攝像頭和LED大觸摸屏技術(shù),使顧客可以在店內(nèi)選擇衣物并搭配其他配飾,同時(shí)獲得庫(kù)存、尺寸和顏色等信息,選擇試穿并購(gòu)買。

隨著電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展,實(shí)體店開始利用高科技手段整合線上線下資源。專家們認(rèn)為,對(duì)于英國(guó)的商鋪來說,運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)和提升購(gòu)物體驗(yàn)是它們與網(wǎng)上商店競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。而對(duì)于實(shí)體店來說,擁有線下業(yè)務(wù)、品牌和渠道等多方面資源的支持,這種電子商務(wù)模式將更為穩(wěn)健。

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