一、德國(guó)經(jīng)濟(jì)概覽

隨著Olaf Scholz于2021年12月當(dāng)選為德國(guó)新任總理，德國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。特別是在俄烏沖突的背景下，德國(guó)對(duì)北溪2號(hào)天然氣管道項(xiàng)目做出了決定。這條連接俄羅斯和德國(guó)的管道，雖在2021年9月竣工后等待運(yùn)營(yíng)許可證，但因俄烏沖突后的各種“陰謀論”，德國(guó)在歐盟的核心立場(chǎng)顯得尤為關(guān)鍵。

在此之前，德國(guó)約有半數(shù)的天然氣和煤炭，以及三分之一的石油依賴(lài)俄羅斯進(jìn)口。隨著能源危機(jī)的加劇，德國(guó)正在努力減少對(duì)俄羅斯的依賴(lài)。自春季以來(lái)，德國(guó)已經(jīng)表示將停用俄羅斯的煤炭和石油。飆升的物價(jià)讓本地消費(fèi)者真切感受到了壓力。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，德國(guó)經(jīng)濟(jì)在2021年表現(xiàn)出韌性。同年11月，零售額攀升至歷史高點(diǎn)，實(shí)際增長(zhǎng)0.6%。全年零售額實(shí)際增長(zhǎng)0.9%，GDP雖在第四季度有所下滑，但全年增長(zhǎng)仍達(dá)到2.9%。

二、德國(guó)電商市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

支付方式：德國(guó)人的支付方式正逐漸向數(shù)字錢(qián)包和移動(dòng)設(shè)備支付轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的先享后付方式在德國(guó)仍占有一席之地。數(shù)字錢(qián)包如PayPal已成為最受歡迎的支付方式之一，占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。移動(dòng)支付也日益普及，消費(fèi)者對(duì)靈活方便的支付方式有著高度的需求。

物流及退貨：德國(guó)人對(duì)送貨上門(mén)有執(zhí)著的偏好，強(qiáng)調(diào)簽收作為交付憑證的重要性。相比之下，他們對(duì)線(xiàn)上點(diǎn)單、線(xiàn)下取貨的方式并不感興趣。在物流服務(wù)的選擇上，德國(guó)人對(duì)于速達(dá)的需求并不強(qiáng)烈，他們更注重可持續(xù)性和環(huán)保。在退貨方面，服飾和鞋類(lèi)是最常被退回的商品。

熱銷(xiāo)品類(lèi)：從線(xiàn)上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，德國(guó)人在服裝、鞋履、食品、飲料和電子產(chǎn)品等品類(lèi)的消費(fèi)最多。這些品類(lèi)也是購(gòu)買(mǎi)量最大的商品。

三、德國(guó)電商市場(chǎng)的主要參與者

隨著社媒電商的興起，越來(lái)越多的德國(guó)消費(fèi)者開(kāi)始在社交媒體平臺(tái)上購(gòu)物。社媒平臺(tái)如Facebook、Instagram等已成為推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的重要渠道。德國(guó)有超過(guò)4萬(wàn)家中小企業(yè)入駐亞馬遜，實(shí)現(xiàn)了可觀(guān)的出口營(yíng)業(yè)額。在德國(guó)TOP 100零售商中，來(lái)自德國(guó)的零售商占據(jù)多數(shù)，同時(shí)流量分布也顯示出德系零售商的主導(dǎo)地位。

四、圣誕旺季的銷(xiāo)售情況

受疫情影響的德國(guó)圣誕銷(xiāo)售旺季展現(xiàn)出特殊的現(xiàn)象。實(shí)體門(mén)店雖繼續(xù)營(yíng)業(yè)，但消費(fèi)受到嚴(yán)格規(guī)定的影響。與此網(wǎng)購(gòu)的受歡迎程度急劇上升。盡管預(yù)計(jì)圣誕期間的實(shí)體零售額將增長(zhǎng)，但外出風(fēng)險(xiǎn)仍然影響著消費(fèi)者的購(gòu)物決策。零售商們需要靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化。

五、深入解析德國(guó)零售商

對(duì)于像Lidl這樣的德國(guó)零售商來(lái)說(shuō)，面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求，他們正積極尋求新的策略來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。Lidl的成功經(jīng)驗(yàn)反映了德國(guó)零售業(yè)在適應(yīng)數(shù)字化趨勢(shì)和提高消費(fèi)者體驗(yàn)方面的努力。他們?cè)诠?yīng)鏈管理、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的策略也值得其他零售商借鑒和學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上不斷精進(jìn)業(yè)務(wù)模式、深化品牌影響并尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境成為他們的關(guān)鍵任務(wù)。Lidl超市的崛起與市場(chǎng)策略

自1973年在路德維希港-蒙登海姆開(kāi)設(shè)第一家門(mén)店以來(lái)，Lidl已然成長(zhǎng)為德國(guó)乃至整個(gè)歐洲食品行業(yè)的重要角色。其品牌名經(jīng)常與“窮人的超市”相提并論，但實(shí)際上，它在歐洲市場(chǎng)上的地位和影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了這一標(biāo)簽。

在德國(guó)，Lidl不僅擁有著強(qiáng)大的實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)，還建立了39個(gè)物流中心，共計(jì)運(yùn)營(yíng)著超過(guò)3200家門(mén)店，其員工總數(shù)更是高達(dá)9.1萬(wàn)人以上。在海外市場(chǎng)，其布局也相當(dāng)廣泛，Lidl已經(jīng)在全球的32個(gè)國(guó)家設(shè)立了大約1.16萬(wàn)家門(mén)店，同時(shí)還有超過(guò)200個(gè)配送中心。母公司Schwarz Group同樣旗下有知名的連鎖超市Kaufland。

與普通的市場(chǎng)定位不同，Lidl更強(qiáng)調(diào)物美價(jià)廉的策略。由于面向的主要消費(fèi)者群體以追求高性?xún)r(jià)比的客戶(hù)為主，折扣成為了其不可或缺的賣(mài)點(diǎn)。除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)外，Lidl也十分注重產(chǎn)品質(zhì)量，銷(xiāo)售的商品多來(lái)自知名品牌的生產(chǎn)線(xiàn)，同時(shí)也有自家品牌的自營(yíng)產(chǎn)品。

近年來(lái)，Lidl也在積極拓展線(xiàn)上業(yè)務(wù)。其線(xiàn)上商城不僅設(shè)立了“每周特價(jià)”專(zhuān)區(qū)，涵蓋了電子產(chǎn)品、多媒體設(shè)備等熱銷(xiāo)品類(lèi)，還在不斷地嘗試新的配送方式。在波蘭測(cè)試了線(xiàn)上點(diǎn)單、線(xiàn)下取貨的配送模式；在西班牙和愛(ài)爾蘭則與第三方送貨公司合作，不斷增強(qiáng)當(dāng)?shù)氐奈锪髋渌湍芰?。在美?guó)市場(chǎng)，Lidl還與Shipt合作進(jìn)行食雜類(lèi)產(chǎn)品的配送服務(wù)。

Zalando時(shí)尚購(gòu)物平臺(tái)的全球化布局

成立于2008年的Zalando，如今已成為歐洲家喻戶(hù)曉的時(shí)尚類(lèi)在線(xiàn)購(gòu)物平臺(tái)。它不僅僅是一個(gè)線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺(tái)，更與多家實(shí)體店展開(kāi)Connected Retail的合作模式，合作店鋪數(shù)量達(dá)到7000多家。

Zalando在歐洲的布局非常廣泛，覆蓋了23個(gè)地區(qū)，并支持19種語(yǔ)言。每個(gè)地區(qū)都提供了緊密的本地化服務(wù)。該零售商還提供了多種支付方式以適應(yīng)不同地區(qū)的消費(fèi)者習(xí)慣，并與歐洲12個(gè)履行中心區(qū)域物流服務(wù)商保持緊密合作（預(yù)計(jì)到2023年還將新增4個(gè)合作方）。

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