毫無疑問，電子商務正在阿拉伯聯(lián)合酋長國和許多海灣合作委員會成員國中受到廣泛歡迎。線下零售正在轉(zhuǎn)向線上購物平臺，這種購物方式已成為該地區(qū)消費者的首選。

中東和北非地區(qū)的電子商務市場預計在未來幾年中將迎來巨大的增長。近期的市場分析預測，到2020年，阿聯(lián)酋的電子商務市場規(guī)模將達到驚人的690億美元。從2018年到2020年，非洲和中東地區(qū)的電商市場將以每年高達11%的復合增長率迅猛增長。

以下是影響阿聯(lián)酋電子商務市場的主要因素：

一、數(shù)字網(wǎng)絡帶動電子商務發(fā)展

迪拜的社交電子商務滲透率極高，一項在2017年的研究顯示沙特阿拉伯的在線用戶增長在全球范圍內(nèi)引人矚目，而中東和北非地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)使用在過去的一年中更是以驚人的速度增長，同比增長率達到了驚人的15%。隨著智能手機功能的日益豐富，中東地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶增長潛力巨大。以沙特阿拉伯為例，幾乎每十個人就有九人擁有智能手機，且大多數(shù)人更喜歡網(wǎng)上購物，這對電子商務市場產(chǎn)生了巨大的影響。

二、支持與民眾需求推動電子商務發(fā)展

數(shù)字平臺的使用、高互聯(lián)網(wǎng)滲透率以及社交連接性的提升只是中東電子商務發(fā)展?jié)摿Φ谋揭唤?。的支持和民眾的積極響應是推動電子商務發(fā)展的另一重要力量。許多海灣合作委員會成員國對在線零售出臺了適當?shù)闹笇Х结?。在迪拜周邊地區(qū)，有一個名為CommerCity的合資企業(yè)，積極參與其中，使科技企業(yè)的發(fā)展能夠拓展到該地區(qū)以外的地方。這種電子政務的普及表明和公民對于線上零售的開放性。

三、中東地區(qū)的電商參與者概覽

除了各大品牌及其網(wǎng)上商店之外，中東地區(qū)還擁有一些電子商務巨頭如等。這些平臺憑借龐大的年收入和高額購物者數(shù)量成為了市場的領導者。像Noon、速賣通、Namshi、Sephora、Sharaf Dg等其他電商平臺也在市場中占據(jù)一席之地。

四、中東地區(qū)購物者的行為分析

根據(jù)在線門戶網(wǎng)站Statista的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，去年中東和非洲地區(qū)的電子商務用戶增長了54.6%，預計到2022年將增長到58.8%。另外一項在2017年進行的零售調(diào)查深入了解了中東在線購物的趨勢，發(fā)現(xiàn)年輕群體如18-24歲的人群更有可能進行在線購物，每月至少購物一次的比例高達36%，相比之下，55歲及以上的群體中只有一小部分人在網(wǎng)上購物。這一趨勢顯示出年輕一代對于在線購物的熱衷和接受度。

五、優(yōu)惠券和促銷網(wǎng)站是阿聯(lián)酋電子商務市場的重要推動力

獨特的優(yōu)惠、吸引人的交易以及價格較低的在線商品是推動網(wǎng)上購物的主要因素之一。在中東地區(qū)，人們在線購物的動機多種多樣，其中便利性是一個關鍵因素。網(wǎng)上購物提供了優(yōu)質(zhì)的服務、豐富的產(chǎn)品種類以及節(jié)省金錢的便利。網(wǎng)上門戶網(wǎng)站已經(jīng)成為了一站式在線購物目的地，提供各種優(yōu)惠代碼如節(jié)日優(yōu)惠、每日優(yōu)惠等，幫助購物者節(jié)省大量費用。無論是時尚、日用品、娛樂產(chǎn)品還是其他任何商品，用戶都可以很容易地找到各種熱門類別的促銷代碼。這一趨勢不僅在中東和北非地區(qū)可見，而且在全球范圍內(nèi)都是如此。這一領域的社交媒體和智能手機已被證明是推動電子商務增長的重要媒介之一。