【編者的話】：在野蠻生長之后，中國跨境電商逐漸朝著規(guī)范化、精準(zhǔn)化和品牌化的方向發(fā)展。這也反映了第三方平臺積極調(diào)整策略，適應(yīng)中國賣家和海外市場的需求。國慶期間，風(fēng)口星網(wǎng)將推出《2015跨境出口電商平臺大盤點(diǎn)》系列，帶你回顧上半年，速賣通、亞馬遜、eBay、Wish和敦煌網(wǎng)五大電商平臺的點(diǎn)滴進(jìn)步和輝煌時(shí)刻。

2015年伊始，跨境電商平臺經(jīng)歷了不小的風(fēng)波。去年12月的罰款風(fēng)暴讓許多商戶備受關(guān)注。幸運(yùn)的是，部分商戶陸續(xù)收到了部分退款，雖然金額不大且并非涵蓋該產(chǎn)品的全部交易金額，但也在一定程度上平息了這場風(fēng)波。緊接著，平臺在當(dāng)月推出了新的退款政策，規(guī)定從2015年1月21日起，對于退款率過高的產(chǎn)品，商戶需要承擔(dān)全部退款責(zé)任，而Wish平臺接受的退款率應(yīng)低于5%。這一新政策讓一些商戶不敢再出售高價(jià)產(chǎn)品，甚至屏蔽了部分國家市場。

在當(dāng)月28日，Wish推出了一項(xiàng)名為“物流商的表現(xiàn)數(shù)據(jù)”的功能，提供了不同物流商到各配送目的地的運(yùn)輸時(shí)長供商戶參考。Wish還表示受信任的商戶將有權(quán)直接處理買家的請求，雖然這一政策還在完善中。

2015年2月27日，Wish與華甫達(dá)聯(lián)合推出了“Wish-訂單?！辟u家保險(xiǎn)服務(wù)。加入訂單保的商戶不僅能提升信譽(yù)度，吸引更多買家的關(guān)注，還能提高重復(fù)購買率。保險(xiǎn)范圍包括配送時(shí)間過長、商品與描述不符以及商品破損等問題。

在2015年5月，Wish繼續(xù)推出新的政策和產(chǎn)品。5日，新的放款項(xiàng)目Pay-On-Delivery上線，平臺商戶可以通過提高發(fā)貨速度更快地收到貨款。這一政策將在7月6日之后對所有賣家開放執(zhí)行。商戶每月可獲得兩次貨款發(fā)放的機(jī)會，一旦Wish確認(rèn)訂單妥投，訂單款項(xiàng)即可支付；若無法確認(rèn)投妥，訂單將在標(biāo)記為發(fā)貨的90天后才能放款，之前的規(guī)定是30天。12日，Wish發(fā)布了新的面向化妝品品類的垂直購物移動(dòng)應(yīng)用“cute”的安卓版。這是一款主要面向化妝品和其他美容產(chǎn)品的移動(dòng)購物應(yīng)用，涵蓋了當(dāng)下最流行的化妝品和美容產(chǎn)品，海外買家通過此APP購物可獲得市場零售價(jià)格約50%-90%的折扣。

在2015年6月，Wish繼續(xù)拓展其業(yè)務(wù)范圍。美國時(shí)間6月8日，Wish Windows版本正式上線。盡管使用安卓和iOS系統(tǒng)的用戶占絕大多數(shù)，但Wish仍拓展了Windows系統(tǒng)的用戶市場，目前支持該系統(tǒng)的手機(jī)品牌包括諾基亞、HTC、三星、聯(lián)想、宏碁等。26日，上海郵政與Wish合作推出了新的物流服務(wù)產(chǎn)品——Wish郵。這是中國郵政與移動(dòng)電商平臺合作的又一次創(chuàng)新嘗試，首期在上海落地，旨在打造Wish移動(dòng)平臺的專屬物流服務(wù)品牌，目前已支持21個(gè)國家。