環(huán)球易購品牌輝煌之下:本地化運(yùn)營優(yōu)化體驗(yàn)制勝戰(zhàn)略2025紀(jì)事
近期,在北京舉行的第七屆中國財(cái)經(jīng)峰會(huì)上,眾多國內(nèi)財(cái)經(jīng)媒體齊聚一堂,共同見證了一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域大型品牌盛事的舉辦。作為中國跨境電商企業(yè)代表之一,環(huán)球易購受邀參加,憑借其在跨境電商領(lǐng)域的卓越表現(xiàn),榮獲了2018年度行業(yè)影響力品牌大獎(jiǎng)。
在財(cái)經(jīng)峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),環(huán)球易購品牌總監(jiān)駱靚雯女士接受了媒體專訪。她分享了公司快速成長(zhǎng)的秘訣,以及跨境電商在當(dāng)今社會(huì)的重要地位。作為“一帶一路”貿(mào)易方式的重要組成部分,跨境電商在進(jìn)出口貿(mào)易中的比重逐年攀升,成為推動(dòng)外貿(mào)發(fā)展的主要力量。
環(huán)球易購是一家專注于垂直類B2C跨境出口電商的企業(yè)。在自營網(wǎng)站運(yùn)營方面,公司采用“自營垂直網(wǎng)站+入駐第三方平臺(tái)”的模式開展跨境B2C出口業(yè)務(wù)。通過海外營銷、電商運(yùn)營、跨境倉儲(chǔ)物流方面的十年積累,環(huán)球易購已形成了完善的跨境出口零售生態(tài)體系。旗下的自營電商網(wǎng)站,如GearBest和ZAFUL等,在海外擁有巨大的影響力。公司在Amazon、eBay、Aliexpress、Wish等平臺(tái)上建立了品牌站點(diǎn)。環(huán)球易購還通過Chinabrands平臺(tái)開展跨境B2B出口分銷業(yè)務(wù)。
自營垂直網(wǎng)站是環(huán)球易購的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,其運(yùn)營策略充分體現(xiàn)了公司與業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的差異化和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。駱靚雯表示,環(huán)球易購重視整體提升用戶體驗(yàn),而不僅僅是產(chǎn)品本身。公司著重在本地化打造上為用戶提供全方位的服務(wù),如本地的倉儲(chǔ)、物流、客服和售后維修等,確保全球消費(fèi)者能在平臺(tái)上獲得貼心及時(shí)的服務(wù)。
流量對(duì)于跨境電商自營網(wǎng)站的運(yùn)營至關(guān)重要。針對(duì)降低引流成本和提高流量轉(zhuǎn)化率的問題,環(huán)球易購逐步建立了龐大的社交營銷渠道。公司在廣告管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析能力方面也非常重視,進(jìn)行精確營銷,極大提升了流量轉(zhuǎn)換率。
環(huán)球易購還在積極為中國品牌出海賦能。公司推出的Chinabrands環(huán)球華品平臺(tái)致力于開放供應(yīng)鏈能力、選品能力等資源,為國內(nèi)中小賣家和供應(yīng)商提供更多的海外市場(chǎng)機(jī)會(huì)。環(huán)球易購希望為帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的共同發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
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