關(guān)于ETSY賬號申訴恢復(fù)及提高申訴成功率策略探討
昨日發(fā)布了一份詳盡的開店教程,專為那些希望進(jìn)軍ETSY平臺的賣家準(zhǔn)備??梢姶蠹覍TSY這個獨(dú)特的銷售平臺興趣濃厚。不同于亞馬遜、eBay等平臺,ETSY主打手工創(chuàng)意,有著自己鮮明的特色和堅持。
之前和其他ETSY賣家交流時,一位賣家的產(chǎn)品規(guī)范理解讓我印象深刻。他總結(jié)為“新、奇、特”,雖然看似簡單,但對于真正在ETSY上經(jīng)營過的賣家來說,這三個字卻十分貼切。我深受啟發(fā),也建議大家深入理解這三個字。如有疑問,可在文末留言,我會一一解答。
我們繼續(xù)回到主題。針對廣大賣家關(guān)心的店鋪被封問題,今天我來詳細(xì)解答。由于ETSY的審核機(jī)制問題,尤其是今年4、5月份禁止中國賣家入駐后,大批中國賣家店鋪遭遇關(guān)閉。盡管當(dāng)時我們曾對ETSY失去信心,但不可否認(rèn)的是,其客單利潤確實較高。在利益的驅(qū)使下,盡管困難重重,仍有許多賣家堅持不懈。
昨天在發(fā)布開店教程時我曾提到,現(xiàn)在美國店鋪被暫停的概率較高。盡管我們已經(jīng)從IP、信用卡、收款賬戶、產(chǎn)品等方面做出了細(xì)致的布局,但問題依然存在。那么,當(dāng)我們的店鋪遭遇封禁時,該如何正確應(yīng)對呢?下面我將列舉一些常見的情況及解決辦法,希望能為大家提供幫指幫助。
當(dāng)?shù)赇伇粫和:?,后臺通常會顯示一個提示。雖然它會告訴你查看郵件以獲取詳細(xì)信息,但ETSY這個高冷平臺往往不會發(fā)送郵件通知。此時我們需要進(jìn)行申訴。
回顧一下店鋪被封前你的操作,因為這些都至關(guān)重要。ETSY對你的店鋪操作非常敏感,你的店鋪被暫停很可能是因為前幾天上架的產(chǎn)品或修改的店鋪密碼等原因造成的。
如果你不確定具體原因,可以按照以下步驟進(jìn)行申訴:點擊鏈接申訴[鏈接地址],申訴原因可以寫:“我無法登錄我的賬戶。顯示賬戶已被停用。請協(xié)助解決,謝謝?!边@個步驟簡單填寫即可,因為你也不知道具體的原因。這樣操作的目的是為了得到平臺的回復(fù),通常在1-2個工作日內(nèi)會得到回應(yīng)。然后再根據(jù)原因撰寫申訴的郵件回復(fù)。很多人認(rèn)為申訴無用,但實際上并非如此。通過申訴的店鋪通常比沒有申訴的店鋪更加穩(wěn)定。昨天我還通過這種方法成功申訴了一個店鋪。當(dāng)然這種情況并非經(jīng)常發(fā)生,但還是存在的。成功申訴后,店鋪就會恢復(fù)正常運(yùn)營。不得不說ETSY真的是一個神奇的平臺。以下是幾種常見的申訴情況和解決辦法:第一種情況是你的店鋪沒有在月初及時繳納上個月的費(fèi)用而導(dǎo)致的封禁;第二種情況是你的產(chǎn)品沒有通過審核導(dǎo)致前端無法展示你的店鋪和產(chǎn)品;第三種情況是你的店鋪在經(jīng)過申訴后仍然無法正常顯示的問題等。對于這些問題我們可以通過具體的操作步驟進(jìn)行申訴解決成功率較高對于此類問題我們可以及時繳納刊登費(fèi)用或者按照具體的操作步驟進(jìn)行申訴解決成功率較高以上就是我對這個問題的理解和解決方案供大家參考具體操作方法可以根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用我相信只要大家按照以上的方法去操作就一定會有一定的成功機(jī)率感興趣的朋友可以試著去操作一下以上就是今天的分享內(nèi)容如果喜歡的話請關(guān)注我們后續(xù)我們將發(fā)布更多資訊您的關(guān)注是我們后續(xù)分享的最大動力以上內(nèi)容純屬個人觀點不代表任何官方立場本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載感謝原作者的辛勤付出同時也歡迎大家關(guān)注和分享謝謝翻譯助手:“神行跨境運(yùn)營神鍵工具箱Lite+.”遇到同樣問題的跨境商家你們都在采取哪些有效措施和方法以及怎么聯(lián)系得到資深經(jīng)驗人我是跨境電商的小組長欲招聘熱愛跨竟境電商業(yè)的同袍請聯(lián)系XX衛(wèi)星同意時自行處理給個贊便是滿意有你足矣真心相待我想今天便盡失本色.(注本文自首發(fā)電商賽道領(lǐng)域的創(chuàng)作行為禁止無原文的無授權(quán)轉(zhuǎn)載)如果您想深入了解更多關(guān)于ETSY平臺的信息請關(guān)注公眾號跨境電商賽道領(lǐng)航者我們將定期發(fā)布相關(guān)資訊感謝您的關(guān)注和支持!
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