Coupang賣家必讀:測(cè)評(píng)有一個(gè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)一定要注意!
對(duì)于廣大Coupang平臺(tái)的賣家們,有一項(xiàng)重要的注意事項(xiàng)需要大家留意:發(fā)貨方式的選擇必須與注冊(cè)信息保持一致,否則可能會(huì)面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)。
具體來說,這種風(fēng)險(xiǎn)主要針對(duì)那些在注冊(cè)產(chǎn)品時(shí)選擇的發(fā)貨方式與實(shí)際填寫的配送信息不一致,尤其是采用企業(yè)直送這種方式的賣家。如果這兩者之間存在不匹配,很可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品被暫停銷售。
對(duì)于跨境賣家而言,企業(yè)直送方式在特定情況下會(huì)被使用,其中最常見的就是產(chǎn)品測(cè)評(píng)時(shí)。有些測(cè)評(píng)服務(wù)商會(huì)選擇企業(yè)直送的方式來進(jìn)行操作,但這種方式其實(shí)是非常不安全的。
如果賣家使用的是真實(shí)單號(hào),目前看來并沒有直接的問題。
在此,給大家提出兩點(diǎn)建議:
第一,不要貪圖便宜而選擇不靠譜的測(cè)評(píng)服務(wù)商。一個(gè)可靠的服務(wù)商能夠最大程度地保證你的店鋪安全。
第二,要求測(cè)評(píng)服務(wù)商必須提供真實(shí)的物流單號(hào)。切勿采用企業(yè)直送這種方式,因?yàn)檫@種不安全的操作方式近期已經(jīng)導(dǎo)致不少賣家的店鋪被封禁。
請(qǐng)?zhí)貏e關(guān)注官方郵件中關(guān)于“發(fā)貨方式與注冊(cè)不一致”的提醒內(nèi)容。具體情況如下:
1. 如果店鋪的某些產(chǎn)品因?yàn)閷?shí)際發(fā)貨方式與在Coupang WING注冊(cè)的發(fā)貨方式不同,無法追蹤發(fā)貨,這些產(chǎn)品將被暫停銷售。
2. 若想恢復(fù)銷售,需要更改運(yùn)輸方式,確保其可追蹤,并且需要向平臺(tái)解釋并證明這不是賣家的原因?qū)е碌摹?/p>
3. 嚴(yán)重的情況下,店鋪可能會(huì)被永久封禁。
以下是官方郵件的部分內(nèi)容:
“尊敬的賣家,您好。這是Coupang平臺(tái)發(fā)來的通知。我們注意到[C111111111/XXXX貿(mào)易有限公司]的很多訂單因?yàn)榘l(fā)貨方式與注冊(cè)的發(fā)貨方式不同,無法進(jìn)行發(fā)票追蹤。為防止出現(xiàn)無法追蹤的發(fā)票和延遲發(fā)貨等負(fù)面購(gòu)物體驗(yàn),我們正加強(qiáng)對(duì)發(fā)貨的監(jiān)控。根據(jù)賣家的條款和條件,我們將根據(jù)使用條款和政策暫停銷售以下實(shí)際交付方式與Coupang WING注冊(cè)交付方式不同的產(chǎn)品。”
“為恢復(fù)產(chǎn)品銷售,請(qǐng)輸入與實(shí)際發(fā)貨相同的發(fā)貨方式。請(qǐng)注意,如果之后同樣的問題仍然存在,賣家的銷售資格可能會(huì)被暫停?!?/p>
請(qǐng)各位賣家仔細(xì)閱讀并遵循以上建議和官方指導(dǎo),確保您的發(fā)貨信息準(zhǔn)確無誤,以維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營(yíng)和良好的購(gòu)物體驗(yàn)。以上內(nèi)容僅供參考,具體操作請(qǐng)以Coupang平臺(tái)的官方通知和規(guī)定為準(zhǔn)。
(本文信息來源于Coupang平臺(tái)的官方通知及經(jīng)驗(yàn)分享,僅供參考,不代表任何立場(chǎng)。)
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