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TikTok東南亞營(yíng)銷(xiāo)策略:國(guó)外開(kāi)店入駐全解析

2024-11-14 11:05:05
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2022年第二季度,TikTok電商跨境業(yè)務(wù)將進(jìn)軍東南亞市場(chǎng),包括越南、馬來(lái)西亞和泰國(guó)等地。已經(jīng)入駐英國(guó)的跨境商家無(wú)需再次申請(qǐng),只需在新市場(chǎng)開(kāi)放后在后臺(tái)升級(jí)賬號(hào),即可成為跨國(guó)店鋪,開(kāi)啟新市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。

對(duì)于首次接觸東南亞市場(chǎng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和客戶(hù)群體是最大的挑戰(zhàn)。那么,如何判斷是否應(yīng)該進(jìn)入東南亞市場(chǎng)?如何快速了解東南亞的國(guó)情呢?本文為您提供以下建議:

一、東南亞市場(chǎng)的SWOT分析

S(優(yōu)勢(shì)):

1. 電商平臺(tái)逐漸完善:目前,已有多個(gè)面向東南亞客戶(hù)的跨境電商平臺(tái),如Lazada和Shopee等。東南亞電商滲透率仍處于較低水平,電商行業(yè)處于起步階段,有很大的提升和介入空間。

2. 中國(guó)供應(yīng)鏈實(shí)力雄厚:中國(guó)是全球制造業(yè)大國(guó),擁有門(mén)類(lèi)齊全的現(xiàn)代工業(yè)體系。全球主要跨境電商平臺(tái)的商品,大多由中國(guó)廠家生產(chǎn)供應(yīng)。在制造工藝、產(chǎn)能支持、成本控制等方面,中國(guó)廠家具有競(jìng)爭(zhēng)力,能提供滿(mǎn)足東南亞消費(fèi)市場(chǎng)需求且物美價(jià)廉的商品。

W(劣勢(shì)):

1. 經(jīng)濟(jì)水平欠發(fā)達(dá):東南亞涵蓋11個(gè)國(guó)家,各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同。中高端商品市場(chǎng)在這些國(guó)家可能難以打開(kāi)。

2. 文化差異導(dǎo)致市場(chǎng)壁壘高:東南亞地區(qū)宗教多樣,包括教、佛教、等。各國(guó)人民的教育成長(zhǎng)背景不同,造成當(dāng)?shù)刭I(mǎi)家在產(chǎn)品認(rèn)知與消費(fèi)習(xí)慣等方面與中國(guó)賣(mài)家存在偏差。如果未能準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)消費(fèi)特點(diǎn),公司可能陷入發(fā)展瓶頸。

O(機(jī)會(huì)):

1. 東南亞人口紅利及擴(kuò)大的市場(chǎng)需求:根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在迅速發(fā)展,預(yù)期將成為跨境電商的新藍(lán)海。

2. 國(guó)內(nèi)扶持政策利好:近年來(lái),國(guó)內(nèi)針對(duì)跨境電商的扶持政策不斷出臺(tái)并實(shí)施。東南亞地區(qū)受益于“一帶一路”政策和中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)等,成為全球資本在電商領(lǐng)域最關(guān)注的市場(chǎng)之一。

T(威脅):

1. 當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)建設(shè)欠發(fā)達(dá):與歐美市場(chǎng)相比,東南亞國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍處于相對(duì)欠發(fā)達(dá)狀態(tài),物流可能面臨較大壓力。

2. 相關(guān)政策變化:跨境電商受政策變化影響較大,包括電商平臺(tái)管理政策、目標(biāo)國(guó)家的管理政策等。

二、東南亞重要營(yíng)銷(xiāo)節(jié)日概述

針對(duì)不同民族節(jié)日規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),可以更好地把握營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏。除了各國(guó)的國(guó)慶日等紀(jì)念日,還有一些重要節(jié)日如:泰國(guó)兒童節(jié)、大寶森節(jié)、馬來(lái)西亞花卉節(jié)等。針對(duì)這些節(jié)日進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),將有助于提高品牌知名度和銷(xiāo)售額。

三、東南亞TikTok選品案例(以印尼為例)

在購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較低的東南亞地區(qū),選品應(yīng)優(yōu)先考慮售價(jià)低廉、性?xún)r(jià)比高的日用品。熱門(mén)商品的價(jià)格主要集中在$3-$15區(qū)間內(nèi)。具體案例包括:3C類(lèi)、美妝個(gè)護(hù)、女裝和家居日用等需求較為旺盛。在服飾服裝方面,素色基礎(chǔ)款以及傳統(tǒng)的女士蓋頭等產(chǎn)品受歡迎。3C數(shù)碼類(lèi)商品中,低客單價(jià)的手機(jī)及其配套產(chǎn)品銷(xiāo)售較好。家居日用方面,小型家電和日常用品的銷(xiāo)量可觀。美妝護(hù)膚方面,低客單價(jià)的化妝品特別是身體乳、防曬霜等產(chǎn)品銷(xiāo)售良好。市場(chǎng)洞見(jiàn):東南亞市場(chǎng)對(duì)重口味調(diào)味料、速食產(chǎn)品及零食需求旺盛

近期我針對(duì)東南亞市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的分析與觀察,現(xiàn)將部分入場(chǎng)建議及指南整理分享給各位賣(mài)家。對(duì)于想要深入了解東南亞細(xì)分市場(chǎng)的朋友們,歡迎關(guān)注我或與我取得聯(lián)系。

關(guān)于TikTok Shop在東南亞的跨境激勵(lì)政策,我已經(jīng)為大家整理如下:

激勵(lì)政策一:新商家無(wú)門(mén)檻免運(yùn)費(fèi)權(quán)益

對(duì)象:2023年10月至12月期間新入駐東南亞跨境的店鋪;

作用地區(qū):涵蓋菲律賓、泰國(guó)、越南、新加坡及馬來(lái)西亞;

發(fā)放方式:買(mǎi)家可在商家的短視頻、直播間及櫥窗中領(lǐng)取對(duì)應(yīng)運(yùn)費(fèi)券,運(yùn)費(fèi)減免將隨消費(fèi)者使用運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠券完成訂單支付而自動(dòng)生效,具體以買(mǎi)家訂單頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

激勵(lì)政策二:新商家冷啟成長(zhǎng)任務(wù)

對(duì)象:同上所述的店鋪;

任務(wù)與激勵(lì):新商家可前往商家后臺(tái)-任務(wù)中心領(lǐng)取對(duì)應(yīng)任務(wù),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)后即可獲得商品滿(mǎn)減券或廣告贈(zèng)款等激勵(lì),具體發(fā)放形式以任務(wù)中心展示為準(zhǔn)。

激勵(lì)政策三:存量商家冷啟成長(zhǎng)任務(wù)

對(duì)象:2023年9月30日及之前入駐東南亞跨境且日均GMV低于500美金的店鋪;

任務(wù)與激勵(lì):此類(lèi)商家也可在商家后臺(tái)-任務(wù)中心領(lǐng)取并完成任務(wù)以獲得相應(yīng)激勵(lì)。

TikTok東南亞營(yíng)銷(xiāo)策略:國(guó)外開(kāi)店入駐全解析

權(quán)益使用細(xì)則:

1. 商品券面額及使用:商品券即商品滿(mǎn)減券,有效期為7天自然日,過(guò)期則自動(dòng)作廢。

2. 使用指南:各位商家可詳細(xì)查看成長(zhǎng)中心說(shuō)明,前往商家后臺(tái)任務(wù)中心完成指定任務(wù)。

關(guān)于TikTok Shop的東南亞跨境傭金及交易手續(xù)費(fèi)規(guī)則,具體如下:

一、傭金及免傭政策

1. 傭金計(jì)算方式:TikTok Shop平臺(tái)傭金基于商品價(jià)格減去任何賣(mài)家折扣計(jì)算,不包括運(yùn)費(fèi)和TikTok Shop平臺(tái)折扣。計(jì)算公式為:平臺(tái)傭金=傭金率%×商家折扣后價(jià)。各國(guó)家因當(dāng)?shù)匾?guī)定不同,傭金費(fèi)用也有所差異。

2. 新商家免傭期:東南亞跨境新入駐的商家(即入駐TikTok Shop東南亞跨境不滿(mǎn)90天的商家)可享受最長(zhǎng)90天的新商家免傭期,具體規(guī)則以商家后臺(tái)-任務(wù)中心展示為準(zhǔn),其中馬來(lái)西亞商家無(wú)需完成任務(wù)即可享受90天免傭。

二、交易手續(xù)費(fèi)規(guī)則

1. 定義:當(dāng)訂單完成送達(dá)后,TikTok Shop會(huì)自動(dòng)從結(jié)算金額中扣除交易手續(xù)費(fèi)。

2. 收費(fèi)方式:交易手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方式為:(買(mǎi)家支付費(fèi)用-買(mǎi)家退款)×交易手續(xù)費(fèi)率。各國(guó)家的交易手續(xù)費(fèi)規(guī)則因當(dāng)?shù)匾?guī)定而異。

3. 實(shí)例:假設(shè)在菲律賓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的店鋪,其交易手續(xù)費(fèi)率為2%(含稅),我將通過(guò)兩個(gè)示例說(shuō)明交易手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方式。

以上即為T(mén)ikTok Shop東南亞跨境激勵(lì)政策及傭金、交易手續(xù)費(fèi)的詳細(xì)內(nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!請(qǐng)各商家注意,各項(xiàng)政策及規(guī)則的具體實(shí)施細(xì)節(jié)請(qǐng)以TikTok Shop官方公布的信息為準(zhǔn),如有疑問(wèn),建議及時(shí)與平臺(tái)客服聯(lián)系確認(rèn)。

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