2009年，Eddie Machalaani和Mitch Harper聯(lián)手創(chuàng)建了BigCommerce，他們的愿景清晰而明確：構(gòu)建一個專業(yè)在線商店平臺，幫助小型企業(yè)實現(xiàn)在線銷售。很快，他們便看到了自己開發(fā)的SaaS產(chǎn)品在中小企業(yè)中的巨大成功。

BigCommerce被視為內(nèi)部部署和傳統(tǒng)軟件的顛覆者，從一開始就提供了眾多功能。它擁有全面的商店設(shè)置功能、可定制的設(shè)計主題、托管服務(wù)、目錄管理和訂單管理等。除此之外，它還形成了一個強大的生態(tài)系統(tǒng)，為支付、運輸、營銷等提供合作伙伴解決方案，所有這一切都以每月較低的成本提供給用戶。

十年后的今天，BigCommerce迎來了它的十周年慶典，已經(jīng)成為中小型企業(yè)品牌首選的SaaS服務(wù)提供者。BigCommerce以客戶為中心，深刻理解全球電子商務(wù)的復(fù)雜需求，因此在世界各地設(shè)有多個辦事處，包括悉尼、舊金山、奧斯汀、倫敦、新加坡和基輔等。

公司建立了客戶管理和支持團隊，致力于幫助客戶實現(xiàn)持續(xù)增長?！拔覀兊目蛻舭l(fā)現(xiàn)，與BigCommerce的合作與其他平臺有著顯著的區(qū)別，他們的支持團隊總是全力以赴?！边@是Fahrenheit Marketing公司首席執(zhí)行官Ricardo Casas的評價。

自2013年啟動BigCommerce合作伙伴計劃以來，公司一直積極構(gòu)建合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，允許商家在電子商務(wù)技術(shù)堆棧中實現(xiàn)定制和靈活性?！拔覀兊暮诵氖姑翘峁┮粋€全球適用的SaaS平臺，為賣家的業(yè)務(wù)增長各階段提供支持。我們希望合作伙伴為我們帶來互補的能力，而非將我們團隊的重點轉(zhuǎn)移到輔助業(yè)務(wù)上?！边@是BigCommerce首席執(zhí)行官Brent Bellm的觀點。

隨著技術(shù)的發(fā)展，滿足客戶的日益增長需求是一項挑戰(zhàn)。在2015年，BigCommerce收購了移動零售技術(shù)提供商Zing，以應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。隨著越來越多的用戶在不同的線上和線下渠道購物，這一戰(zhàn)略使BigCommerce能夠進一步滿足全渠道解決方案的需求。同年晚些時候，BigCommerce推出了BigCommerce Enterprise平臺，為全球的大型零售商處理大量的銷售交易。BigCommerce還重新定義了全渠道方法，為多個平臺媒介如亞馬遜、eBay和Instagram等提供解決方案。今年早些時候，BigCommerce推出了BigCommerce Shipping，使全球的商家都能從他們的內(nèi)部運輸工具中獲益。BigCommerce還是無頭商務(wù)工具的市場領(lǐng)導(dǎo)者，并已集成到全球常用的CMS平臺如WordPress、Drupal和Bloomreach等。

展望未來，經(jīng)過十年的創(chuàng)新和發(fā)展后，BigCommerce有望在未來十年繼續(xù)創(chuàng)造輝煌的業(yè)績，幫助更多品牌更容易地進行在線銷售商品。在這個特別的十周年之際，BigCommerce向所有團隊成員、合作伙伴和客戶表示感謝。未經(jīng)許可同意，任何個人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。