Shopify獨立站被封:五大關鍵點需警惕!
相信許多朋友都經歷過或聽說過身邊人的Shopify店鋪被封鎖的情況。就我了解而言,Shopify店鋪被封并不是一個罕見事件。與eBay、亞馬遜不同,一旦Shopify的獨立站店鋪被封,基本上就失去了解封的機會,這意味著店鋪內的所有數(shù)據(jù)、商品信息、主題模板以及域名都將無法再使用。如果你在此之前投入了大量的時間和精力進行SEO優(yōu)化、Facebook廣告宣傳等,那么之前的所有投入都將付諸東流。接下來,我們將探討店鋪被封的原因以及如何防范。
Shopify店鋪被封的主要原因:
絕大多數(shù)店鋪被封都是因為地址選擇和代理問題。
關于地址選擇問題,主要是指在Shopify后臺地址設置中選擇了美國或加拿大等非大陸地區(qū)。一旦設置為這些地區(qū),使用Shopify Payment這個強大的工具會變得方便。Shopify對此異常敏感。由于前幾年Shopify Payment因其易用性和低費率被大量濫用,現(xiàn)在Shopify采取了嚴格的措施。只要檢測到IP地址主要在大陸登錄,但后臺地址設置為美國的,一律封店并且無法申訴。
至于代理問題,很多朋友可能不太會自己搭建代理,所以經常使用購買的或免費的代理,這樣使用的IP地址會經常變動。由于后臺登錄地址的不穩(wěn)定,Shopify可能會認為你的賬戶存在安全風險,從而采取臨時封禁措施。如果你因為這種情況被封賬戶,向Shopify發(fā)郵件說明原因,是有可能解封的。
然而需要注意的是,一旦店鋪被封,Shopify客服并不會告知你封店的具體原因。因此在與客服溝通時,一定要主動說明自己使用了代理,以避免因未說明原因而無法解封的尷尬情況。
除了上述常見的封店原因,還存在一些無法預知的其他風險。因此我們需要時刻保持警惕,防止心血和金錢的流失。
防范措施:
對于代理IP的變動以及已經設置在美國的店鋪未被Shopify檢測的情況,可以嘗試以下方法:
盡量不要使用主賬號登錄,可以在后臺Settings-Account內添加其他賬號,并賦予其所有權限。這樣做是為了避免主賬號因IP地址變動被封。一旦因為后臺地址問題被封,可以借此賬號向客服說明是中美合作運營的情況,這樣有可能解封。
要定時進行數(shù)據(jù)備份,包括后臺的商品SKU、主題模板等。商品備份可以通過Products-Export進行,主題備份可以在Online Store-Themes-Actions-Download theme file找到相應的操作選項。
對于域名的購買和使用,建議不要通過Shopify后臺購買。因為店鋪一旦被封,域名將無法使用。推薦在Godaddy等海外運營商購買域名。如果在阿里云等國內運營商購買,可能會涉及到域名備案和DNS解析問題。如果網站被封,可以在Shopify注冊新店鋪,并使用之前備份的數(shù)據(jù)。雖然舊域名無法在新店鋪后臺直接綁定,但可以在Godaddy的DNS設置中進行域名轉址操作。
(來源:K哥聊出海)
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